細(xì)談SEO營銷與EDM營銷的結(jié)合

時(shí)間：2022-05-14 10:12:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-05-14 10:12:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

今天下午參加了Radica舉辦的網(wǎng)絡(luò)營銷咖啡廳主題為EDM與SEO的結(jié)合。以下內(nèi)容截取部分我演講的內(nèi)容供大家參考。



質(zhì)量信息獲取能夠更好的挖掘出潛在的客戶，降低低效資源投入，加強(qiáng)投資回報(bào)

自動(dòng)電郵營銷企劃能在客戶消費(fèi)生命周期中做出有效溝通，推動(dòng)或加強(qiáng)購買行為

加強(qiáng)忠誠度是在了解不同客戶屬性后做出不同定制化的郵件營銷，保留用戶對商家的活躍度/忠誠度

因此，質(zhì)量信息獲取就如同找對人、自動(dòng)電郵營銷如同發(fā)對時(shí)、加強(qiáng)客戶忠誠度如同說對事。而SEO優(yōu)化可以從這三個(gè)對中做整合優(yōu)化，讓電郵營銷的影響力放倍擴(kuò)大。



總體來講，seo在整個(gè)edm營銷中扮演4個(gè)角色。角色1為過濾器，在之前一章就講到EDM制勝法寶一就是質(zhì)量獲取信息，而自然搜索流量一般質(zhì)量比較好，而且可以針對性優(yōu)化。對于那些可以產(chǎn)生銷售的關(guān)鍵字來講，就是EDM潛在信息源，從搜索引擎中獲取質(zhì)量信息怕是最性價(jià)比的了。

角色2為調(diào)料劑，EDM信息收集是多樣的，而從自己網(wǎng)站用戶群上截取信息是必不可少的。而為了增加注冊信息的實(shí)效性，要用戶覺得網(wǎng)站的價(jià)值高低尤其重要，這樣才會(huì)使他們給出真實(shí)信息。因此SEO可以通過內(nèi)容優(yōu)化不僅增強(qiáng)關(guān)鍵字排名又能提升內(nèi)容質(zhì)量，讓用戶得其所需。

角色3為催化劑，免費(fèi)激勵(lì)措施一定是一針見血版的吸引大量注冊。但是用戶可能只有在站內(nèi)才能看到，如何能同樣吸引站外的用戶呢?除了付費(fèi)廣告還有什么?SEO可以通過文案展現(xiàn)和外鏈建設(shè)來宣傳活動(dòng)，吸引信息注冊。

角色4為物料源，商業(yè)內(nèi)容肯定不是最適合首次郵件的。所以說什么很重要，通過對站內(nèi)站外用戶行為分析，可以了解用戶最關(guān)心的產(chǎn)品是什么，最能接受的產(chǎn)品是什么，最能長久保留用戶興趣的方法是什么，SEO數(shù)據(jù)分析可以作為參考源來幫助寫內(nèi)容甚至電郵板塊的設(shè)計(jì)。





質(zhì)量信息獲取大致分為三個(gè)過程，收集店子郵件，認(rèn)證電子郵件，和了解你的客戶

在收集電子郵件環(huán)節(jié)中，EDM方法很多，我們這里只談如何利用站內(nèi)信息收集。對于SEO來講，首先我們要竟可能增加我們自然搜索流量，原則上來說這是免費(fèi)流量，而且質(zhì)量較好。流量基數(shù)大了，那在注冊率不變的情況下，信息注冊量也會(huì)變大，況且之前也說道我們是可以通過優(yōu)化注冊率好的關(guān)鍵詞的，所以說有做SEO一定是有利的。另外，比如一個(gè)網(wǎng)站使用類似圖中的郵件訂閱小框，SEO的建議是不局限傳統(tǒng)站內(nèi)注冊，我們可以通過功能性外鏈建設(shè)把這個(gè)注冊小框外圍化，也就是說可以在比如博客，個(gè)人站上去建設(shè)這樣的提交框，增加我們注冊入口，提升曝光。

認(rèn)證郵件無非就是濾除那些地址無效的或是硬性退回的信息，而這個(gè)并不代表一定是垃圾用戶，因?yàn)橐徊糠挚赡苁怯脩粲X得產(chǎn)品或是信息不足以讓他們給到真實(shí)信息，因此SEO在這里是希望能夠優(yōu)化重點(diǎn)網(wǎng)頁的內(nèi)容，圍繞用戶關(guān)注的，增強(qiáng)其體驗(yàn)和內(nèi)容精準(zhǔn)性。另外，為注冊頁本身排名做優(yōu)化也很有必要，因?yàn)樽皂摽梢栽谒阉饕嫔现苯油ㄟ^搜索而被訪問到，一定程度上降低了頁面瀏覽間的流失率。

了解你的客戶，就是從有限信息中找他們的屬性，給予對應(yīng)的營銷。SEO這里能起到的作用是數(shù)據(jù)分析，比如分析關(guān)鍵字的注冊率和用戶站內(nèi)瀏覽行為。比如我們從數(shù)據(jù)中找到通過關(guān)鍵詞絲芙蘭優(yōu)惠券來到網(wǎng)站的有2%會(huì)注冊newsletter，那我們就可以分析這個(gè)詞下用戶瀏覽行為，比如去了促銷頁，點(diǎn)擊里蘭蔻唇彩，最后落腳在注冊頁面。那我們就知道了這個(gè)注冊用戶可能將會(huì)是一個(gè)活躍用戶、關(guān)心促銷并對蘭蔻品牌 和唇彩有興趣的用戶，就可以做分類了。

在EDM中自動(dòng)電郵系統(tǒng)一般根據(jù)用戶購買周期分為3類用戶，新用戶，會(huì)員和沉睡客戶。整個(gè)階段中郵件根據(jù)設(shè)定好的機(jī)制自動(dòng)發(fā)送。而對于SEO來講其中又有一些可以融入的地方，比如部分階段中的郵件是可以做成網(wǎng)頁版的，大部分電郵營銷為了防止outlook無法正常顯示會(huì)做網(wǎng)頁版，但是很少有人會(huì)優(yōu)化這些網(wǎng)頁版的電郵內(nèi)容。所以這些網(wǎng)頁版的流量只能局限于email用戶，而不是更加廣大的搜索引擎用戶，就比如一個(gè)新品提醒頁面，完全是可以為其做排名的。

第二，在郵件中如何說什么之前提過比較重要，降低用戶關(guān)閉率提升郵件點(diǎn)擊率是需要了解內(nèi)容是否和客戶想看的一致，因此SEO數(shù)據(jù)是對用戶實(shí)際行為的提煉所以有必要做為引導(dǎo)電郵內(nèi)容的指標(biāo)之一。

最后，加強(qiáng)客戶客戶忠誠度一般也會(huì)對用戶群進(jìn)行拆分。Vip會(huì)員主要是以活動(dòng)邀請和獨(dú)家優(yōu)惠為主的營銷，相對而言SEO優(yōu)化點(diǎn)比較少。而產(chǎn)品興和活躍類客戶可以植入不同的SEO理念，產(chǎn)品興趣類客戶的電郵主要集中在多用戶化得產(chǎn)品介紹上，比如暢銷品，新品上市上，因此做這樣的網(wǎng)頁版seo優(yōu)化是有意義的，讓流量寬度變大?；钴S用戶更多是比較個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，因此seo數(shù)據(jù)研究與其做結(jié)合可以更加貼切用戶所需。

最值得我們推薦的seo建議卻是在休眠客戶群體中，因?yàn)樵斐尚菝呖蛻舻脑蚩赡芎芏喾N，而從seo角度來考量的話，我們是不是注意到你的產(chǎn)品或是品牌有負(fù)面消息呢，所以影響了很多潛在用戶的購買欲望。

文章源作者Boson 新浪微博@BOSON爆聲