浙江首款養(yǎng)老機構(gòu)線上營銷平臺"悠然版圖"今日上線
時間:2022-05-19 15:15:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-05-19 15:15:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
受疫情影響,春節(jié)假期延長、人員流動受限、各地延遲復工,疫情對我國經(jīng)濟的短期沖擊不可避免。受此次疫情影響嚴重的市場主體正面臨較大生存壓力,尤其是中小型制造業(yè)以及交通、旅游、餐飲等服務業(yè)企業(yè)。在疫情中備受關(guān)注的養(yǎng)老機構(gòu)也普遍受到影響,機構(gòu)封閉使得有入住意向的老人和家屬無法到院考察,各種線下宣傳活動無法正常開展,床位銷售面臨很大的困難,即使疫情結(jié)束后,也需要相當長的蓄客期,恢復期。
在疫情影響下,電子商務、電子政務、居家辦公、虛擬會務/商務、線上教學等新業(yè)態(tài)和新模式將迎來新一輪快速發(fā)展。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會全渠道委員會針對部分企業(yè)的調(diào)查也顯示:受疫情驅(qū)動,線下企業(yè)的到家業(yè)務普遍增長80%-200%之間。我們也在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):過年期間,受隔離封閉狀態(tài)的影響,家庭保姆不能到崗、醫(yī)院床位緊張,各大養(yǎng)老機構(gòu)的客戶咨詢量都比平時有大幅增長,消費者在疫情之下對養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)性較之前有了更高的認知,但由于目前各機構(gòu)實施的普遍封院狀態(tài),預約參觀、辦理入住都成為難題。
疫情對入住率的短期沖擊不可避免,這是許多養(yǎng)老機構(gòu)不得不面臨的一場硬仗。2003年非典,多數(shù)企業(yè)把線上業(yè)務當成一時應急,而京東關(guān)閉所有線下門店,成功實現(xiàn)了線下到線上業(yè)務的轉(zhuǎn)變。阿里巴巴全公司被隔離在家辦公,開辟出To C業(yè)務淘寶上線。海底撈把火鍋和電磁爐送到客戶家,用外賣業(yè)務成功轉(zhuǎn)危為安。攜程全員減薪,進行內(nèi)部培訓和流程優(yōu)化,蓄積能量。新東方借錢發(fā)展線上業(yè)務,疫情解除后獲得爆發(fā)式增長。從這些后來被事實證明的案例中,我們可以看出:特殊時期找到新的營銷方式、開拓新的業(yè)務模式,才是養(yǎng)老企業(yè)成功自救的正確打開方式。
企業(yè)在自救,政府相關(guān)政策在不斷出臺,行業(yè)協(xié)會、行業(yè)媒體也在紛紛行動。浙江省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務中心委托浙江建邦健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)運營的線上養(yǎng)老機構(gòu)營銷平臺