營銷策略簡述——以“大學(xué)”APP為例

時(shí)間：2022-02-22 06:02:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-02-22 06:02:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

一、營銷推廣概述

（一）營銷階段概述

“大學(xué)”是新創(chuàng)APP，知名度并不高，因此在前期市場(chǎng)推廣階段，主要通過與學(xué)校合作，讓老師、輔導(dǎo)員向?qū)W生推薦這款A(yù)PP，以每所學(xué)校1000人計(jì)算，影響力至少擴(kuò)散幾萬人以上，以這種方式來獲取平臺(tái)第一批用戶，將能夠極大程度的提高平臺(tái)的知名度。

建立第一批用戶之后，下一階段“大學(xué)”將利用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，還可以通過大佬直播、學(xué)友交流等互動(dòng)讓用戶參與其中，產(chǎn)生良好口碑，從而實(shí)現(xiàn)口對(duì)口營銷。

第三階段“大學(xué)”將爭(zhēng)取向多樣化商品、多元化服務(wù)、多渠道經(jīng)營轉(zhuǎn)變，根據(jù)不同用戶的個(gè)性化需求提供定制化服務(wù)，推出私人訂制的學(xué)習(xí)規(guī)劃，與用戶建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)的了解大學(xué)生面臨的現(xiàn)狀和用戶真正需求，將“大學(xué)”打造國內(nèi)最大、口碑最好的學(xué)習(xí)垂直電商平臺(tái)。

（二）、營銷目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)通過市場(chǎng)分析和公司戰(zhàn)略目標(biāo)定位，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營銷手段，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開展，根據(jù)公司不同階段營銷的目標(biāo)具體如下：

1、短期目標(biāo)

初期立足合肥、南京、杭州三地，通過免費(fèi)的主營業(yè)務(wù)搶占目標(biāo)市場(chǎng)，在主營業(yè)務(wù)免費(fèi)的基礎(chǔ)上，通過增值服務(wù)的收費(fèi)來達(dá)到盈利的目的。充分利用出國、考研、保研、專業(yè)學(xué)習(xí)等資源吸引并留住用戶，并與相關(guān)商家進(jìn)行廣告營銷推廣合作。

2、中期目標(biāo)

以前期推廣為基礎(chǔ)，向國內(nèi)一二線城市高校推廣，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)。在實(shí)踐中不斷更新、加強(qiáng)技術(shù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作能力，加強(qiáng)反饋與溝通，及時(shí)修復(fù)APP運(yùn)行問題，即時(shí)更新論壇訊息，專業(yè)權(quán)威解答學(xué)友的問題，為學(xué)友提供全方位的服務(wù)。

3、長期目標(biāo)

在全國各大高校普及，爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率達(dá)到60%。公司的長期目標(biāo)是要在五年內(nèi)成為國內(nèi)學(xué)習(xí)型APP前三位，包括用戶使用數(shù)、平臺(tái)銷售額和品牌影響力。塑造“大學(xué)”的品牌形象，形成公司獨(dú)特企業(yè)文化，在獲取利潤的同時(shí)致力于學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍的打造。同時(shí)，我們通過向?qū)W友提供完備的大學(xué)生信息，幫助學(xué)生建立目標(biāo)。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

（一）大學(xué)生

大學(xué)生是我們的產(chǎn)品直接服務(wù)的對(duì)象，也是最主要的客戶。我們提供平臺(tái)讓他們實(shí)現(xiàn)線上、線下的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，同時(shí)為他們提供相關(guān)信息以及所需資料。針對(duì)不同階段大學(xué)生，我們有不同側(cè)重點(diǎn)：對(duì)于大一新生，他們剛進(jìn)入大學(xué)，信息獲取有限，我們?yōu)樗麄兲峁┩陚涞某鰢?、考研、保研、本校專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃方面的信息，同時(shí)為他們制定可供參考的未來規(guī)劃。對(duì)于大二學(xué)生，我們則提供完備的科研、實(shí)驗(yàn)、競(jìng)賽類信息，幫助他們?cè)诒荣愔腥〉煤妹?，?duì)于高年級(jí)學(xué)生，我們主要放在出國、保研、考研等學(xué)習(xí)資料的提供方面。在后中期取得一定的市場(chǎng)占有率后，逐步擴(kuò)大應(yīng)用，再進(jìn)一步向更廣泛人群進(jìn)行推廣。

（二）資料提供商

我們提供平臺(tái)，資料出售方利用平臺(tái)出售自己的資料獲得收入，讓用戶從平臺(tái)上購買到自己需要的資料，實(shí)現(xiàn)出售方與賣方直接交流。

（三）研究生

研究生有著自己成功的考研經(jīng)驗(yàn)，可以在平臺(tái)上提供經(jīng)驗(yàn)、販賣資料，賺取自己的額外收入。大佬們可以通過直播為我們賺取人氣，增加我們的影響力。

（四）出國、考研機(jī)構(gòu)

用戶通過我們的平臺(tái)了解到出國、考研信息，出國、考研機(jī)構(gòu)可以通過我們的平臺(tái)進(jìn)行宣傳，用戶還可以通過APP直接從這些機(jī)構(gòu)線上報(bào)名，這極大促進(jìn)這些機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)，我們與這些機(jī)構(gòu)合作，可以讓他們幫助我們宣傳，實(shí)現(xiàn)相互宣傳推廣。

三、 營銷策略

（一）上線導(dǎo)流量

基礎(chǔ)上線

APP推廣的第一步是上線，其關(guān)鍵在于擴(kuò)大覆蓋范圍，讓更多的用戶有渠道下載應(yīng)用。各大手機(jī)廠商市場(chǎng)、第三方應(yīng)用商店、大平臺(tái)、PC下載站、手機(jī)WAP站、收錄站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發(fā)布渠道，而IOS版本則以APPStore為主。上線之后，用戶可以通過搜索關(guān)鍵詞“大學(xué)”等檢索到我們的大學(xué)APP。

以下是APP初期上線可以借助的渠道：

①安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌、豌豆莢、機(jī)鋒、安智、PP助手、刷機(jī)助手、手機(jī)管家等等

②運(yùn)營商渠道：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等

③PC端：百度應(yīng)用、手機(jī)助手、軟件管家等

④Wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等

⑤Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

⑥iOS版本發(fā)布渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時(shí)免費(fèi)大全、愛思助手等等。

（二）線下營銷做擴(kuò)展

1、學(xué)校專人推廣

我們通過與學(xué)校合作，讓高三老師、大學(xué)輔導(dǎo)員幫助我們向?qū)W生宣傳推廣，并充分、及時(shí)的進(jìn)行溝通和反饋信息。

2、開展相關(guān)的宣傳講座

宣傳人員進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行出國、考研等相關(guān)講座，在傳授出國考研等知識(shí)的同時(shí)宣傳我們的APP應(yīng)用。

3、平面廣告宣傳

在各個(gè)大學(xué)校區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，擺放“大學(xué)”app的宣傳展板，通過發(fā)放宣傳單頁，鼓勵(lì)掃碼有獎(jiǎng)下載等等方式來增加app的知名度和下載量，以達(dá)到宣傳推廣的目的。

（三）新媒體營銷

APP的開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，在這樣的大背景下，消費(fèi)者選擇的主導(dǎo)性增強(qiáng)，從過去的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取信息。這就要求企業(yè)將要更加注重消費(fèi)者的需求以及保證其良好的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新媒體時(shí)代的到來，企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)群體獲取信息的方式和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的改變：新媒體的互動(dòng)性使得企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)群體之間的雙向溝通成為可能，其分眾性有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)傳播信息的精準(zhǔn)投放，其多樣性又決定了整合營銷傳播手段的多樣化。大學(xué)是互聯(lián)網(wǎng)戶外旅游垂直電商平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是其品牌的根基，因此新媒體營銷是我們主打的營銷模式，主要分為以下種方式：

1、微博、微信公眾號(hào)營銷

（1）官方微博

建立企業(yè)官方微博，第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品、新服務(wù)動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象企業(yè)領(lǐng)。發(fā)起組織線上線下活動(dòng)；品牌公關(guān)，擴(kuò)大品牌影響力；對(duì)危機(jī)、負(fù)面信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)對(duì)。同時(shí)通過微博客服加強(qiáng)與客戶交流，讓客戶在互動(dòng)中了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)；對(duì)客戶進(jìn)行追蹤，收集客戶反饋，了解客戶需求；對(duì)客戶的評(píng)論投訴進(jìn)行及時(shí)處理解決。

（2）微信公眾號(hào)

建立“大學(xué)”官方微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)），定期或不定期推送圖文消息，在舉辦活動(dòng)的時(shí)候引導(dǎo)用戶掃描二維碼關(guān)注我們的微信公眾號(hào)，建立專業(yè)化的公眾號(hào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，做好品牌定位和品牌營銷，編輯相關(guān)出國、考研、保研、大學(xué)競(jìng)賽、專業(yè)教學(xué)方面的知識(shí)進(jìn)行推廣。

2、即時(shí)通訊工具營銷

如今即時(shí)通訊工具已經(jīng)與個(gè)人密切相關(guān)，用戶粘性高。利用 IM 進(jìn)行營銷推廣，成本低、使用方便、功能強(qiáng)大。我們選擇 IM 中使用率最高的 QQ 和微信來進(jìn)行營銷推廣。通過加群、建群、發(fā)送空間和朋友圈動(dòng)態(tài)等方式進(jìn)行營銷，但是要注意手段方式，盡量以軟性廣告呈現(xiàn)，拒絕暴力刷屏。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

比較經(jīng)濟(jì)便捷的做法是加入廣告交換組織，廣告交換組織通過不同站點(diǎn)的加盟后，在不同站點(diǎn)交換顯示廣告，起到相互促進(jìn)的作用。另外一種方式是在適當(dāng)?shù)恼军c(diǎn)上購買廣告欄發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，在一般媒體首頁、頻道首頁、內(nèi)容頁插播一定形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，如按鈕廣告、橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告等。

4、搜索引擎營銷

通過競(jìng)價(jià)排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等進(jìn)行宣傳推廣。用戶在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字，根據(jù)關(guān)鍵字搜索引擎會(huì)推送我們的網(wǎng)站，用戶進(jìn)入我們網(wǎng)站后通過PC端或移動(dòng)端下載APP，達(dá)到宣傳的效果。

5、信息發(fā)布媒體營銷

（1） 論壇推廣

利用論壇人氣，通過專業(yè)的論壇帖子在論壇空間提供高效傳播，包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖等。利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力，舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之前的互動(dòng)。而達(dá)到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。

（2）應(yīng)用博客推廣

通過博客網(wǎng)站或博客論壇，接觸知名博客作者，通過博客作者的原創(chuàng)、專業(yè)化內(nèi)容傳播“大學(xué)”的相關(guān)信息。

（3）貼吧推廣

通過在與項(xiàng)目具有相關(guān)性的貼吧和熱門貼吧以及自建品牌貼吧，通過回復(fù)發(fā)帖等手段，傳播軟硬性廣告，起到宣傳營銷作用。

6、電子郵件營銷

通過向目標(biāo)客戶發(fā)送 電子郵件，建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道，電子郵件中可以包括品牌介紹、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)、APP 下載鏈接、公司網(wǎng)站網(wǎng)址等內(nèi)容，向用戶直接傳達(dá)相關(guān)信息。電郵 營銷要注意控制電子郵件發(fā)送的頻次，增強(qiáng)郵件內(nèi)容的趣味性和創(chuàng)意性，貫徹“軟文營銷”理念，提高用戶打開率甚至吸引用戶訂閱，避免引起用戶強(qiáng)烈反感。

7、網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷

以用戶思維為指導(dǎo)，通過精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與的話題，發(fā)布創(chuàng)意性的廣告文案或?qū)鞑マD(zhuǎn)發(fā)的用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)，將“大學(xué)”的相關(guān)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，通過快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾，實(shí)現(xiàn)“大學(xué)”的快速推廣。病毒式傳播將公眾的注意力吸引到“大學(xué)”品牌上來，從而增進(jìn)與公眾關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象，提高品牌知名度。

8、其他媒體營銷

對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂/聲音等娛樂媒體進(jìn)行廣告植入，還可以利用現(xiàn)在十分流行的直播軟件進(jìn)行大佬直播。將APP嵌入各個(gè)地區(qū)自己的出國考研、保研等網(wǎng)站，如中國考研網(wǎng)與其建立友情鏈接，可以同時(shí)達(dá)到精準(zhǔn)群發(fā)和吸引大量粉絲用戶目的，引爆粉絲經(jīng)濟(jì)。

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