我三天搞定了美容院網(wǎng)絡(luò)營銷
時(shí)間:2022-05-04 08:00:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時(shí)間:2022-05-04 08:00:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是你不能再回避的時(shí)代趨勢(shì)
我們都在陰溝里,但仍有人仰望星空。
----王爾德
無論是最近比較火爆的微信網(wǎng)絡(luò)拓客,還是馬化騰提出的社交營銷或是馬云提出的新零售,都是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,網(wǎng)絡(luò)營銷是你不得不面對(duì)的時(shí)代趨勢(shì);
無論是擁有100家店的大型連鎖企業(yè),還是只有1個(gè)員工創(chuàng)業(yè)型公司,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)你來說都是中立且公平的營銷工具,你可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升企業(yè)業(yè)績和個(gè)人收入。
10年前你錯(cuò)過了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有問題,如今不能再錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷,你不做,你的對(duì)手一定會(huì)做。
本文深入淺出地簡(jiǎn)述了美容院網(wǎng)絡(luò)營銷的6大拿來即用的方法,并配合豐富的案例。我不能確保你的業(yè)績?cè)谌齻€(gè)月翻十倍或三十倍,但是我相信網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)給你的生意開啟另一扇門。而這扇門通往的是一條讓業(yè)績騰飛、事業(yè)成功的捷徑。
本秘籍一共分為六個(gè)部分:
一、《新開美容院3天0成本拓客500人》——請(qǐng)點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀
二、《美業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的4大誤區(qū)和4個(gè)陷阱》——先談規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
三、《美業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的3個(gè)道法》——這樣做網(wǎng)銷就對(duì)了
四、《少于10人的美容院網(wǎng)銷怎么做》——社交網(wǎng)銷的正確打開方式
五、《連鎖機(jī)構(gòu)美容院網(wǎng)銷怎么做》——系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
六、《開始你的賺錢行動(dòng)》——網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的4大誤區(qū)和4個(gè)陷阱
四大誤區(qū)1、認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣、競(jìng)價(jià)就是網(wǎng)絡(luò)營銷錯(cuò)誤指數(shù)★★ 常見指數(shù)★★★這是典型的盲人摸象以偏概全思維,宣傳推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體外在表現(xiàn)形式,但絕不僅僅是推廣宣傳、做競(jìng)價(jià)排名那么簡(jiǎn)單,很多經(jīng)營者錯(cuò)誤地把這幾點(diǎn)當(dāng)做是做網(wǎng)銷,認(rèn)為自己的企業(yè)不適合做這些事,所以就忽略了網(wǎng)銷這個(gè)重要的賺錢渠道,錯(cuò)失了很多商機(jī)。
還有一部分經(jīng)營者在做網(wǎng)銷,比如做了口碑點(diǎn)評(píng)、做了SEM甚至在做抖音短視頻廣告,以為就是在做網(wǎng)銷,這也是一個(gè)誤區(qū),錯(cuò)誤在于把網(wǎng)銷當(dāng)做一種推廣的手段,在前期投入的大,而后期的轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)介紹投入的少,甚至不投入,又浪費(fèi)錢又浪費(fèi)客資,這樣的錯(cuò)誤更嚴(yán)重。
當(dāng)然還有一部分經(jīng)營者,堅(jiān)持認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是免費(fèi)的,一切都要求免費(fèi)。從不進(jìn)行任何推廣方面的投入,完全靠各種免費(fèi)渠道引流。這樣付出與收獲不成正比,也很難收到好的效果。
產(chǎn)生以上錯(cuò)誤的根源是經(jīng)營者自己不懂網(wǎng)絡(luò)營銷、或只是靠網(wǎng)上搜索一些知識(shí)就倉促上馬,最后要么做不好,否定了網(wǎng)銷這件事,重回原來熟悉的營銷模式里,要么苦苦支撐進(jìn)退維谷。
杜絕這種錯(cuò)誤的方法有:
- 小范圍試錯(cuò),用最小的成本試錯(cuò),但一定要快,要多。
- 系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能,利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí),比如微課等。但在短期內(nèi)一定要聚焦。
2、認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)公司的事情錯(cuò)誤指數(shù)★★★ 常見指數(shù)★★
網(wǎng)絡(luò)營銷的確是互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)明,第一批受益者也是各種互聯(lián)網(wǎng)公司。而眾多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)至今還沒有完全觸網(wǎng)。舉一個(gè)特別小又特別不可思議的例子:
如果你開了一家麻辣燙店,開通了餓了嗎、58送餐服務(wù),請(qǐng)問這算不算做網(wǎng)絡(luò)營銷?當(dāng)然算,而且這是非常正確的事情。那么現(xiàn)在問題來了,雖然開通了送餐服務(wù),但是生意不好,怎么辦?可以進(jìn)行促銷、滿減、送飲料,這些活動(dòng)堂食可以做送餐也可以做,這就算作是O2O了。可是,即便這樣生意依舊不好!您可能考慮是不是可以在餓了么、58投放廣告,也可以門口發(fā)傳單。除此之外還能做什么?可能有人會(huì)說,麻辣燙店也就這樣了,很多網(wǎng)絡(luò)營銷的方式都不適合做,這就是一個(gè)最傳統(tǒng)的生意??纯幢本┻@家麻辣燙店是怎么做的:
- 主動(dòng)添加所有客人的微信,目前已經(jīng)有2000多個(gè)好友,目前微信訂餐比網(wǎng)絡(luò)訂餐還多
- 所有網(wǎng)絡(luò)訂單附送一張3種蔬菜免費(fèi)卡,到店消費(fèi),3種蔬菜免費(fèi)吃,僅限本人,一周內(nèi)有效
- 推出99元會(huì)員月卡,每月送20個(gè)19元麻辣燙單人套餐,僅限本人
- 定期微信里給好友群發(fā)福利、閱讀紅包,只要點(diǎn)擊就能收到幾分幾毛錢的紅包
- 并沒有建立微信群,因?yàn)闆]有必要
- 微信里推出了社區(qū)服務(wù),比當(dāng)?shù)亍皣采鐓^(qū)”還有人氣,上門通下水、擦油煙機(jī)等等。轉(zhuǎn)介紹給工人做,老板中間抽紅30%
結(jié)果是:老板微信里賣麻辣醬的收入比賣麻辣燙的賺的還多。健身房早教中心都找他做廣告。而老板依舊賣麻辣燙,但最近剛換了奧迪Q5。
以上這個(gè)案例充分說明一個(gè)問題,只要思路不設(shè)限,任何生意都能做網(wǎng)絡(luò)營銷。賣瓜子賣成了三只松鼠;
賣煎餅果子賣成了黃太吉;
賣肉夾饃賣成了西少;
賣裁縫賣出來小黑裙、天裁設(shè)計(jì)師;
裝瘋賣傻都賣出來了快手內(nèi)涵段子。
只要思路寬誰都能通過網(wǎng)絡(luò)營銷賺到錢!別再說自己的生意不適合做網(wǎng)銷,是思路被自我設(shè)限了。
不服來辯?
3、只模仿表面不重視內(nèi)在邏輯錯(cuò)誤指數(shù)★★★ ★ 常見指數(shù)★★★★
這是一個(gè)又嚴(yán)重又常見的錯(cuò)誤,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上模仿追隨并超越戰(zhàn)術(shù)沒有錯(cuò),是慣用手段,比如早期日本汽車模仿歐美汽車,中國高鐵引進(jìn)技術(shù)等等。
而有些經(jīng)營者在網(wǎng)銷方面的模仿僅是表面的模仿,看見別人做了網(wǎng)站、小程序也跟著模仿做,看見別人做了抖音也跟著做,看見別人投放了競(jìng)價(jià)廣告也跟著開通了等等。
但別人做了客戶管理,用上了SaaS、CRM、內(nèi)部管理用了OA、客戶開發(fā)用上了分銷商城、二級(jí)返現(xiàn)等、請(qǐng)咨詢公司精心制定了企業(yè)網(wǎng)銷戰(zhàn)略全年規(guī)劃、請(qǐng)培訓(xùn)公司進(jìn)行了全員網(wǎng)銷賦能培訓(xùn)…這些事情就既無法知曉也無法模仿。所以,正確的事情只做了一半,也是錯(cuò)。
有很多企業(yè)幾百萬成本投入進(jìn)去連幾十萬的業(yè)績都沒做出來,非常失敗。后來找到我去做幫做診斷。我總結(jié)了這些做網(wǎng)銷不成功的企業(yè)有著共同的特點(diǎn):
「老板非常認(rèn)同網(wǎng)銷」「但是自己不懂」「舍得投入」于是請(qǐng)人來操盤。而請(qǐng)來的人又不夠全面,他只會(huì)做自己擅長的而忽略了內(nèi)在邏輯。沒有形成一個(gè)內(nèi)在的營銷閉環(huán),結(jié)果當(dāng)然不會(huì)太好。
杜絕這個(gè)誤區(qū),必須從經(jīng)營者入手。通過WWH模型就能很好的解決問題,在任何一個(gè)自己不擅長的領(lǐng)域所做的決定都要思考以下幾個(gè)問題:
WHAT——是什么?
WHY——為什么?
HOW——怎么做?
當(dāng)然還要有Input-Output 投入產(chǎn)出的考量
4、認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是自動(dòng)營銷錯(cuò)誤指數(shù)★★★★ 常見指數(shù)★★★★★
這是一個(gè)非常嚴(yán)重也非?,F(xiàn)實(shí)的問題,給經(jīng)營者帶來了沉重的一擊。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種營銷的模式,是各種工具的配合。工具就要有人操作,雖然各種軟件、平臺(tái)解決很多問題,而他們不能解決的問題更需要人的介入。拓客軟件不能直接帶來業(yè)績,這如同你申請(qǐng)了一個(gè)微信賬號(hào)可是里面沒有好友一樣。就算你有了好友也不能給你帶來社交和業(yè)績。
所以,我們買了一些軟件、加入了一些平臺(tái)以后,要充分地進(jìn)行運(yùn)營,否則前面的一切都是徒勞。就像你付費(fèi)換來的流量也要轉(zhuǎn)化為入店、入店也要轉(zhuǎn)化為成交、成交也要轉(zhuǎn)化為復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹。這些都需要人的介入。至少機(jī)制要設(shè)定,營銷漏斗要設(shè)定。所以建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)僅僅是開始,業(yè)績是要運(yùn)營出來的。
在這里不得不佩服一些軟件開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的忽悠能力:貌似買一個(gè)軟件就能帶來滾滾客流,貌似加入一個(gè)平臺(tái)就可以萬事大吉坐收紅利。這些都是不現(xiàn)實(shí)的,所以要正視網(wǎng)絡(luò)營銷,捷徑就是避免犯錯(cuò),避免一次次推倒重來。就像給你最好的鋸子、刨子你也無法做出一套家具一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也需要經(jīng)營者的匠心雕琢、苦心經(jīng)營,才能取得成績。自己摸索3年不算長,名師開悟3個(gè)月不算短。
四大陷阱1、付費(fèi)推廣的陷阱——你的錢90%都被浪費(fèi)掉了這是大多數(shù)生活服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)做不起網(wǎng)絡(luò)營銷的問題之一,太貴了。
整形醫(yī)院的投入產(chǎn)出比是5:1,也就是說投入5元廣告費(fèi)直接產(chǎn)出1元收入?;榧啍z影公司客均成本達(dá)到了1500元以上,一單5000元的婚紗照,要支付給推廣公司1500元的廣告費(fèi)。99.9%的生活美容院沒有開展付費(fèi)推廣。
付費(fèi)推廣的預(yù)算如果直接砸到百度競(jìng)價(jià),的確小企業(yè)很難承受,但是如果把預(yù)算投給客戶,以價(jià)值輸出的方式做推廣就容易多了。
請(qǐng)參考《價(jià)值輸出——實(shí)體店新零售觸網(wǎng)的正確姿勢(shì)》
2、網(wǎng)站、軟件、小程序的陷阱——90%的軟件只會(huì)給你添亂免費(fèi)的是最貴的,很多免費(fèi)的網(wǎng)站、軟件、小程序都是陷阱,只會(huì)讓你花更多的錢,如何解決呢?
首先能不做就不做。其次選擇大公司作為供應(yīng)商會(huì)有保障,小公司要選對(duì)的。
3、偽網(wǎng)絡(luò)營銷理論的陷阱——把傳統(tǒng)營銷照搬到網(wǎng)上來做網(wǎng)絡(luò)營銷有一套自己的邏輯,比如:價(jià)值輸出、滿足人性、營銷漏斗等等,很多實(shí)體銷售的高手在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候一敗涂地,原因就是不懂這套邏輯,不懂網(wǎng)銷獨(dú)特的語言和行為習(xí)慣。在現(xiàn)實(shí)中你甚至抱著客戶大腿不讓離開,客戶都能成交。而在網(wǎng)上你根本沒有這樣的機(jī)會(huì)。所以把傳統(tǒng)營銷搬到網(wǎng)上去做,真的很難。
我在幫助客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢的時(shí)候遇到的最大挑戰(zhàn)就是,企業(yè)里面根深蒂固的傳統(tǒng)思維。很多時(shí)候要用
「換人」來解決這個(gè)問題,不得不說這有點(diǎn)殘酷。
4、自我認(rèn)知的陷阱——最可怕的事是“以為自己知道”這個(gè)陷阱是自己給自己挖的,問你幾個(gè)問題:
- 是否建立用戶學(xué)習(xí)型社群?
- 工作微信和生活微信是否分開?
- 朋友圈該怎么發(fā)?
- 服務(wù)號(hào)是否認(rèn)證及開通支付?
- SaaS系統(tǒng)用哪家的比較好?
- 員工管理有沒有用釘釘?
- 有沒有把自己打造成KOL的計(jì)劃?
- 網(wǎng)絡(luò)引客到店的漏斗如何設(shè)計(jì)?
- 全員網(wǎng)銷如何開展?
- 如何成為3公里業(yè)績之王?
- 200個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶如何通過互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行有效的管理運(yùn)營?
并不需要現(xiàn)在馬上就回答。但在開展網(wǎng)絡(luò)營銷前,你一定要好好想想這些問題。
三、美業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的3個(gè)道法
1、錢是內(nèi)行人賺的,行動(dòng)之前先明確目標(biāo)和路線是一家生活美容院只要做到3公里的業(yè)績第一名就足夠可以去另外一個(gè)地方開連鎖店了。方圓3公里有多少個(gè)客戶?有多少個(gè)意向客戶,有多少可以成交的,他們都在哪里,我們?nèi)绾握业剿麄儯@貌似不難吧。
2、互聯(lián)網(wǎng)是中立的,合理利用人性規(guī)則網(wǎng)絡(luò)工具人性的弱點(diǎn):懶惰、貪婪、好色、獵奇、偷窺、從眾、自私、慣性,這些都是成就業(yè)績的好痛點(diǎn),我們沒時(shí)間去評(píng)判人性的好或不好,我們需要快速奔跑達(dá)成自己的人生理想。因?yàn)閼卸璩删土损I了嗎、因?yàn)樨澙烦删土似炊喽啵驗(yàn)楹蒙删土怂械幕ヂ?lián)網(wǎng)公司、因?yàn)楂C奇成就了很多綜藝節(jié)目網(wǎng)絡(luò)游戲。
人性也有優(yōu)點(diǎn):因?yàn)閻蹖W(xué)習(xí)成就了荔枝、喜馬拉雅等,因?yàn)閻劢】党删土薑EEP。
各種APP產(chǎn)品、微信小程序、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都充分地利用了人性的弱點(diǎn),滿足了弱點(diǎn)就能成交,就能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的交換,俗話說就能賺到錢。
左手有工具、右手懂人性,還愁業(yè)績嗎?
3、網(wǎng)銷是進(jìn)化來的,堅(jiān)定地篤行及迭代才是王道任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷都是進(jìn)化來的,且不能照搬復(fù)制到其他企業(yè)。根據(jù)自己的產(chǎn)品、品牌找到適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。這個(gè)過程可能是3個(gè)月也可能是3年。不斷地迭代自己的模式,升級(jí)自己的團(tuán)隊(duì)。隨著網(wǎng)銷模式的進(jìn)化,是你業(yè)績的飆升。
這是最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代。好在每個(gè)人都能成就自己的夢(mèng)想,壞在很多人沒有夢(mèng)想并打擊別人的夢(mèng)想。網(wǎng)絡(luò)營銷這件事,不是做不做的問題。是誰來做,怎么做的問題。很多操盤者拒絕網(wǎng)銷原因是出于對(duì)自己未知領(lǐng)域的恐懼。但只要開始了,這種恐懼就不復(fù)存在了。
四、少于10人的美容院網(wǎng)銷怎么做?
1、拉新、粘性、復(fù)購、轉(zhuǎn)客——小微企業(yè)網(wǎng)銷四原則 拉新等于拓客,粘性等于經(jīng)常來店里消費(fèi),復(fù)購等于又開新項(xiàng)目,轉(zhuǎn)客等于給你介紹新客戶,一切基于社交而為;
2、充分利用社交軟件矩陣——微信解決80%的問題公眾號(hào),花300元申請(qǐng)認(rèn)證服務(wù)號(hào),且開通支付功能;
老板工作號(hào)要加所有客戶,野獸派有公眾號(hào), 但是也有野獸派老板娘的私人號(hào),為什么?私人號(hào)更有價(jià)值。這種私人號(hào)其實(shí)也是一種工作號(hào),只是看起來更具有親和力;
員工應(yīng)該有工作號(hào),離職要交接,工作號(hào)聊天內(nèi)容要定期檢查,前提是給員工配上工作手機(jī)號(hào);
那么,加顧客微信的目的是?
3、每天只需20分鐘——做這幾件最有價(jià)值的事更新朋友圈,刪除過期廣告;
關(guān)注重點(diǎn)客戶的朋友圈,點(diǎn)贊留言;
小問題文字回,大問題電話回,少用語音留言。
4、再小的實(shí)體也要有自己的品牌加盟店也有自己的品牌,注重維護(hù)品牌;
老板娘才是真正的品牌;
一切行為的核心原則是維護(hù)品牌良好形象。
5、軟件只買不免——免費(fèi)的往往是最貴的這是一個(gè)中立的建議,應(yīng)該一事一議;
選擇大公司產(chǎn)品更有保障;
免費(fèi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)不安全,謹(jǐn)慎選擇。
6、3210法則——專注更重要3公里范圍內(nèi)你必須成為同行中的業(yè)績之王;
200個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,是你成為業(yè)績之王的根本核心;
1個(gè)高效通道,每個(gè)客戶都能通過微信高速到達(dá);
0響應(yīng)時(shí)間,讓溝通順暢。
7、最終征服客戶的是專業(yè)——不是套路拓客是不是套路?是套路;
為什么要經(jīng)常拓客,因?yàn)楹笃谵D(zhuǎn)化不夠,吃不飽;
提供更好的服務(wù),更好的轉(zhuǎn)化政策,專業(yè)的人做專業(yè)的事情,別迷信傳銷的那套理論,現(xiàn)在信息越來越對(duì)稱,客戶也越來越精明,套路越來越難。美業(yè)正在從非標(biāo)品向標(biāo)品過渡的階段。所以,做好品質(zhì)用專業(yè)征服客戶更靠譜。畢竟我們希望賺到每一分錢都安心,不怕夜半的敲門聲。
8、把老板打造成KOL——讓客戶永遠(yuǎn)追隨剛才說到了品牌,老板就是小店的獨(dú)特品牌;
所以聰明的老板都會(huì)努力發(fā)展自己的粉絲,提升影響力。KOL(意見領(lǐng)袖)網(wǎng)紅老板娘,這些不是高高在上的稱謂。任何人都可以在自己的圈子里打造自己成為意見領(lǐng)袖。我有專門的一門微課講的就是如何打造老板娘成為KOL的,但不方便公開學(xué)習(xí)網(wǎng)址。
成為KOL的好處:客戶更加信任你的專業(yè)程度、更容易介紹新客戶、更容易持久追隨、更容易產(chǎn)生消費(fèi)。
五、連鎖機(jī)構(gòu)美容院網(wǎng)銷怎么做?
1、網(wǎng)絡(luò)營銷如何與傳統(tǒng)營銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的升級(jí)和補(bǔ)充,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)無需單獨(dú)建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門了。最好的方法是把原有的部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造升級(jí)。建立共同目標(biāo),無需刻意區(qū)分線上線下業(yè)績。只要是業(yè)績就對(duì)了。有了網(wǎng)銷就沒有淡旺季之分。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理學(xué)的四要素,網(wǎng)絡(luò)營銷需要管理具體的呈現(xiàn)有以下幾個(gè)要點(diǎn):
結(jié)果導(dǎo)向,所有的考核點(diǎn)都是與業(yè)績進(jìn)行掛鉤。比如:微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營進(jìn)行考核的要素可能是發(fā)幾篇推文,有幾個(gè)閱讀、有多少關(guān)注等等, 這都叫做過程考核。對(duì)業(yè)績不一定有直接關(guān)系。所以最佳的考核方式是:本月微信公眾賬號(hào)帶來了多少業(yè)績。至于過程考核可以成為部門內(nèi)部的考核。
制定計(jì)劃,不要單獨(dú)定網(wǎng)銷計(jì)劃,做就做整體營銷計(jì)劃,不要把網(wǎng)銷和傳統(tǒng)營銷區(qū)分開,不要搞兩套價(jià)格體系,不要搞兩套班子,不然內(nèi)部管理會(huì)非?;靵y。制定計(jì)劃不要冒進(jìn),不要制定一個(gè)業(yè)績立馬翻一倍的計(jì)劃,這樣不僅完不成還會(huì)讓團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)銷產(chǎn)生逆反心理,受到傳統(tǒng)營銷部門的排斥。網(wǎng)銷經(jīng)理和銷售經(jīng)理打架的事情太多了,因?yàn)檫@種內(nèi)部矛盾甚至鬧出過人命。
組織架構(gòu),那種看起來很牛逼的獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu)已經(jīng)過時(shí)了。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷一定是融入在傳統(tǒng)營銷里面的,深入骨髓,基本不需要額外地成立新部門。會(huì)有一些特別的例外,比如是連鎖機(jī)構(gòu),在總部層面可能需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門,現(xiàn)在叫新媒體的部門。既然叫了新媒體跟營銷的關(guān)系就不大??偛坷锩娴男旅襟w部門其實(shí)是可以改成網(wǎng)絡(luò)營銷部門的。在門店基本就不需要專門的網(wǎng)銷部門了,因?yàn)槿诤狭?。必須要融合?br>
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的投入對(duì)于企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營銷的投入相對(duì)于硬件裝修或者是品牌加盟來說,算是一筆小錢,然而很多經(jīng)營者恰恰忽略了對(duì)營銷方面的投入,他們喜歡效果付費(fèi),找廠商或拓客公司做活動(dòng),從活動(dòng)收益中拿出一筆不菲的傭金給到第三方。這樣看起來是穩(wěn)賺不賠,但實(shí)際上是一種慢性自殺或寅吃卯糧。不宜長期采用這種方法。其一是容易產(chǎn)生依賴性失去了自主營銷的能力,其二后遺癥太多,降低服務(wù)品質(zhì)。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的投入,主要有以下部分
- 網(wǎng)站、小程序、微官網(wǎng),每年3000-5000元
- 分銷商城、拓客程序,每年3000-5000元
- 一般性推廣費(fèi)用每年3000-50000元(生活美容)
- 人工工資、辦公成本、培訓(xùn)費(fèi)用另計(jì)
對(duì)于一家年?duì)I業(yè)額幾百萬的企業(yè)來說這并不是一個(gè)很高的投入。但也會(huì)有一些計(jì)劃外投入。每一個(gè)從業(yè)者都會(huì)拒絕很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的推廣電話。我相信99%的拒絕是正確的。如果你對(duì)某些產(chǎn)品感興趣又擔(dān)心投入有風(fēng)險(xiǎn),可以直接聯(lián)系我,我會(huì)站在中立的角度幫你分析,然后你自己做決定。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的招募、管理、培養(yǎng)、運(yùn)營第一「人才」是老板,就算你真的不懂網(wǎng)銷,也不要跟你要招來的人說:我不懂網(wǎng)銷,接下來就拜托你了。你這一拜托他們一年能拿走你幾百萬。這種事情屢有發(fā)生。所以作為企業(yè)操盤者你自己一定是第一「人才」
就算真不懂也不能說不懂。不懂就學(xué),網(wǎng)絡(luò)營銷是技能,就像游泳一樣。你不可能通過網(wǎng)課或者百度搜索學(xué)會(huì)了游泳,然后馬上橫渡長江對(duì)嗎?這與做紋繡、開車、網(wǎng)絡(luò)營銷這都是一回事,都是職業(yè)技能,不是僅僅知識(shí)。
有一個(gè)重要的概念叫做賦能Empowerment,“賦能”顧名思義,就是為誰或某個(gè)主體賦予某種能力和能量。網(wǎng)絡(luò)營銷人才的確是稀缺,所以想找到一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不太容易。這就需要管理者的智慧,將不同的智能分別授權(quán)給不同的人去做,80%的網(wǎng)絡(luò)營銷工作完全可以交給現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)打理,增加一點(diǎn)崗位職責(zé)和績效考核即可。而進(jìn)行這種授權(quán)和賦能的人一定是企業(yè)的操盤者,或者是老板、合伙人或者是職業(yè)經(jīng)理人。
六、開始你的賺錢行動(dòng)
“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,看不到后天的太陽!
----馬云
1、行動(dòng)之前你必須明白的幾件事- 你要明白的第一件事:不做網(wǎng)銷就是等死
海爾CEO張瑞敏說過,沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。海爾正在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,如果這個(gè)案例太大,請(qǐng)參考那個(gè)賣麻辣燙的案例。 - 你要明白的第二件事:做網(wǎng)銷可能是找死
如果貿(mào)然地進(jìn)行網(wǎng)銷投入太大,不僅僅損失時(shí)間還會(huì)損失時(shí)機(jī)。所以做網(wǎng)銷可不是一本萬利穩(wěn)賺不賠的買賣。有一套切實(shí)可行的“航海圖”很重要。 - 你要明白的第三件事:我并不想改變你
這篇幾千字長文不可能把一個(gè)不愿意做網(wǎng)銷的人改造成想做網(wǎng)銷的人,但市場(chǎng)會(huì)對(duì)這些人進(jìn)行殘酷的教育。
我只希望對(duì)那些想做網(wǎng)銷卻一直苦于找不到方法的人提供幫助,幫助他們快一點(diǎn)獲得網(wǎng)銷成功,所以現(xiàn)在是時(shí)候行動(dòng)了。物競(jìng)天擇,這是自然法則,也是生意場(chǎng)的法則。
2、現(xiàn)狀診斷和目標(biāo)設(shè)定
- 是否開通微信服務(wù)號(hào) 是3分 否0分
- 員工是否有工作手機(jī)號(hào) 是3分 否0分
- 員工是否有工作微信號(hào) 是3分 否0分
- 是否使用分銷商城、微網(wǎng)站等第三方小程序 是3分 否0分
- 員工是否接受過網(wǎng)銷專業(yè)培訓(xùn) 是3分 否0分
- 是否進(jìn)行過網(wǎng)上拓客活動(dòng) 是3分 否0分
- 是否建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系 是3分 否0分
- 是否將網(wǎng)絡(luò)營銷作為未來的戰(zhàn)略重點(diǎn) 是3分 否0分
- 是否使用CRM系統(tǒng) 是3分 否0分
- 是否使用SaaS系統(tǒng) 是3分 否0分
- 是否有網(wǎng)絡(luò)營銷方面的投入預(yù)算 是5分 否0分
- 網(wǎng)絡(luò)營銷的營收是否超過實(shí)體營收 是5分 否0分
A、40-30分有網(wǎng)銷基本體系,且有自己的方法論,請(qǐng)繼續(xù)保持;B、29-20分進(jìn)入網(wǎng)銷門檻,需要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是體系建設(shè);C、19-10分已有網(wǎng)銷概念,但方法不得當(dāng),需要系統(tǒng)化學(xué)習(xí);D、10分以下 完全沒有觸網(wǎng),盡快開始行動(dòng)。3、開啟網(wǎng)絡(luò)營銷賺錢之路的終極密鑰
我輔導(dǎo)過500多家實(shí)體店,給他們建立了網(wǎng)銷系統(tǒng),并獲得成功。我把復(fù)雜的過程縮減為5步,尤其是前3步,幾乎是任何一家企業(yè)網(wǎng)銷通往成功必經(jīng)之路的密鑰?,F(xiàn)在我分享給大家:
第一步:用3個(gè)星期弄懂網(wǎng)絡(luò)營銷基本概況,從此不再被騙
第二步:用2個(gè)星期做一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷拓客活動(dòng),先賺200個(gè)到店客戶
第三步:用3個(gè)星期將網(wǎng)絡(luò)營銷體系植入企業(yè),開啟全員網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代
第四步:用3個(gè)月超越3公里范圍內(nèi)的所有競(jìng)品,成為3公里業(yè)績之王
第五步:用6個(gè)月打造老板成為區(qū)域內(nèi)的KOL,完成網(wǎng)絡(luò)營銷的終極構(gòu)建
網(wǎng)絡(luò)營銷不是救命的稻草,它是一艘船,載著你對(duì)于企業(yè)的夢(mèng)想,要到達(dá)夢(mèng)想的彼岸。這艘船需要有舵手、船長、水手、搖槳人,也許需要有目標(biāo)跟方向,最后還有帆,而一位好的咨詢輔導(dǎo)老師就是一面強(qiáng)大的船帆,讓我們順勢(shì)而為、乘風(fēng)而進(jìn)。
- 如果希望你的企業(yè)建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。我會(huì)駐店1個(gè)月幫你把整個(gè)網(wǎng)銷系統(tǒng)搭建完畢并融入傳統(tǒng)營銷部門;
- 如果你希望自己操作由老師指導(dǎo)。我會(huì)在1個(gè)月內(nèi)給你電話+郵件指導(dǎo)。幫你達(dá)成目標(biāo);
- 如果你希望學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷技能,然后自己操作并與同學(xué)共建。可申請(qǐng)加入我的3周網(wǎng)絡(luò)營銷賦能計(jì)劃,你將在3個(gè)星期內(nèi)完全掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技能并獲得同學(xué)們的互相幫助;
美業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷賦能計(jì)劃:
「3周微課,10次在線微課」
「加入網(wǎng)絡(luò)營銷賦能共建群」
「扶持百位美業(yè)網(wǎng)銷領(lǐng)先者」
關(guān)注真武玄天 或加微信leeli888999申請(qǐng)加入美業(yè)網(wǎng)銷賦能計(jì)劃
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò),美容