互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)據(jù)營銷的路徑與應用

時間：2022-05-08 14:51:01 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-08 14:51:01 來源：網(wǎng)絡營銷

互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)據(jù)營銷的路徑與應用

作者：隋海軍

摘要：

隨著社會的進步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進咱們的日常生活，隨之而來互聯(lián)網(wǎng)營銷也打破了我們傳統(tǒng)的營銷模式，比我們傳統(tǒng)的營銷模式更加明顯的具有信息時效性，高效度，個性化，地域性等特點。而大數(shù)據(jù)則被廣泛認為已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷最重要的一環(huán)，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷得到了快速衍變和不斷升華，基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了一種新的網(wǎng)絡營銷模式，即利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷—大數(shù)據(jù)營銷。本文主要依靠互聯(lián)網(wǎng)背景下，對大數(shù)據(jù)營銷進行闡述,表達一些自己的看法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù);市場營銷;客戶

大數(shù)據(jù)營銷基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜集大量的用戶行為數(shù)據(jù)，以客戶需求為主要服務基礎，依靠強大的大數(shù)據(jù)庫信息資源和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，經(jīng)過對大數(shù)據(jù)的綜合分析和整合，對客戶和產(chǎn)品進行準確的分析和定位，找到適合自己的目標客戶，做到合適的時間、合適的地點、以合適的價錢、通過合適的營銷渠道，向自己和目標客戶提供所需要的服務和產(chǎn)品。

一、 大數(shù)據(jù)營銷的特點

1：數(shù)據(jù)采集多樣化

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集是多渠道的，可以通過多個平臺進行數(shù)據(jù)采集，利用大數(shù)據(jù)分析可以對目標客戶刻畫的更加全面而準確。

2：具有良好的時效性

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的各種消費行為和其購買的方式往往都是在很短的時間內(nèi)改變，在消費者的需求點達到最高時及時地進行營銷是十分重要的。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段充分地了解到網(wǎng)民的心理和需求，并及時地響應每個消費者的迫切急需，讓他能夠在決定自己所需產(chǎn)品時及時地接收到商品的廣告。

3：個性化營銷

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠讓企業(yè)自己知道目標客戶存在于什么地方，關(guān)心著什么，關(guān)注的是什么。而且大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠真正做到當不同的網(wǎng)絡用戶在相同媒體的相同界面或不同界面時，推廣出的廣告內(nèi)容具有差異性或相同性，進而體現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)營銷對于網(wǎng)絡用戶進行的個性化營銷。

4：性價比高

相較于傳統(tǒng)的廣告方式所投入的大量廣告費，大數(shù)據(jù)營銷能夠最大限度上，讓企業(yè)投入的廣告做到精準有效，并且實時的向企業(yè)反饋信息，及時地對營銷策略進行調(diào)整或者更改。

二、互聯(lián)網(wǎng)社會下的數(shù)據(jù)營銷應用價值

1：分析客戶，挖掘潛在客戶

大數(shù)據(jù)營銷主要特點是以大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料和行業(yè)信息作為基礎，運用各種大數(shù)據(jù)分析技術(shù)手段，統(tǒng)計每個客戶的主要購買力和行為習慣與消費偏好，可以直接做到比顧客了解自己，有利于有效提高企業(yè)營銷決策的精準度。互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,消費者可以通過多渠道了解企業(yè)的產(chǎn)品，追求真正的自我需求。而企業(yè)就可以通過大數(shù)據(jù)進行分析出自己的潛在客戶，對應的做出決策，使自己的產(chǎn)品能在潛在客戶身邊出現(xiàn)。

2：及時推送信息,精準營銷

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準的定位目標客戶群，了解客戶需求，及時的讓客戶知道自己的產(chǎn)品是他所需要的，從而達到精準營銷的目的。如一些購物網(wǎng)站運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶進行網(wǎng)絡調(diào)研，能夠精確地定位各個用戶的平均日常開銷，個人在網(wǎng)上的購物習慣，及時推送各個用戶在網(wǎng)上可能需要的產(chǎn)品。

3：個性化營銷與服務

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崟r的提供個性化營銷服務，在面對每一個客戶時都可以很全面很準確的把握住機會，可以使客戶在正確的時間，正確的地點，正確的情景，正確的購買到產(chǎn)品，讓客戶感覺量身打造。只有真正了解用戶的行為與偏好，便更好的為用戶提供良好的用戶體驗，才可以為客戶更好的服務，才可以在營銷中制定出客戶易于接受的營銷策略。

4：挖掘重點客戶

對于企業(yè)而言，知道消費者中哪些目標客戶最有價值，哪些是重點客戶是十分重要的。企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)或許挖掘重點客戶不再是海底撈針。大數(shù)據(jù)可以為營銷提供最為真實的數(shù)據(jù)依據(jù)，從用戶訪問的網(wǎng)站和多媒體社交網(wǎng)絡，只要與自己企業(yè)有關(guān)的信息，都可以找到與之千絲萬縷的聯(lián)系。我們通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行匯總與分析，就可以幫助企業(yè)挖掘出重點的目標客戶。

5：競爭對手的監(jiān)測與市場分析

競爭對手到底在做什么，想要干什么都是許多企業(yè)都希望能夠掌握和了解的，而競爭對手一般也不會讓你，但是你卻還可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析來獲得想要的。大數(shù)據(jù)不僅可以監(jiān)測競爭對手，還可以對市場預測及決策分析的提供更好的支持，讓企業(yè)在行業(yè)內(nèi)更快的擁有市場。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)據(jù)營銷的路徑研究

1：營銷觀念的改變

大數(shù)據(jù)營銷的是一種新的營銷方式，大數(shù)據(jù)營銷的出現(xiàn)對于一些傳統(tǒng)的而言可能在短時間內(nèi)無法完全接受，對于這些企業(yè)要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷就必須經(jīng)過企業(yè)管理者的認同。所以要讓傳統(tǒng)企業(yè)認識到大數(shù)據(jù)的價值與重要性，就必須從思維上去改變這些傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理人員。企業(yè)管理人員看待互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的重要性直接影響著企業(yè)營銷各個部門的引進力度，同時也會影響著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷的有效性。所以我們作為一個企業(yè)管理人員，就應該要有一種開放的思維，與時俱進，在企業(yè)的營銷管理中積極地引入一些信息技術(shù)來完善自己的不足。

2：傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷的融合

雖然當下時代已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)這個新的時代，但在企業(yè)制定大數(shù)據(jù)營銷策略的整個過程中，也不可能完全利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)進行營銷，這樣就會使企業(yè)走進一個極端。要充分考慮到不同年齡、不同社會階層消費者的需求特點，結(jié)合不同消費者的需求特點來制定出不同的營銷策略。例如老年人的商業(yè)產(chǎn)品宣傳推廣中，傳統(tǒng)的營銷方法起到的效果可能會更大，這樣可以把互聯(lián)網(wǎng)營銷作為是一種輔助措施。而對于青少年群體來說，要以互聯(lián)網(wǎng)營銷作為主要的營銷方法和手段，推出一些青少年群體所鐘愛的新興服務和商業(yè)產(chǎn)品,配合其他傳統(tǒng)營銷效果更好。

3：數(shù)據(jù)的建設和管理及安全

企業(yè)想要真正實行大數(shù)據(jù)營銷，擁有大量的數(shù)據(jù)就成為了前提，而這些數(shù)據(jù)就必須要具備一個完整系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理與存放體系，所以企業(yè)必須加強數(shù)據(jù)庫的建設。每個企業(yè)的發(fā)展，思維，面向的目標客戶不同，所以每個企業(yè)所需的數(shù)據(jù)也不同，篩選自己有用的數(shù)據(jù)，建立自己的數(shù)據(jù)庫是非常中重要的。只有建立自己的數(shù)據(jù)庫，才能使企業(yè)在進行大數(shù)據(jù)營銷時發(fā)揮最重要的作用。同時數(shù)據(jù)庫建立后還要有專門的人才進行管理和分析數(shù)據(jù)，提高使用率，真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)營銷在營銷中的價值。最后,數(shù)據(jù)庫的安全問題也是重中之重。每一個數(shù)據(jù)都可能涉及到用戶的隱私與安全，如果數(shù)據(jù)泄露，被其他不法人士利用，可能就造成許多不必要的麻煩，也很有可能會直接甚至導致了客戶的流失。可以看出要想有一個良好的發(fā)展保證數(shù)據(jù)庫的安全問題是很重要的。

結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)營銷作為新的營銷方式，對于企業(yè)而言應合理的運用大數(shù)據(jù)營銷，充分發(fā)揮的它的特點，大數(shù)據(jù)營銷只能作為一種營銷手段，市場營銷中應根據(jù)自身情況制定營銷策略，多種營銷手段相互結(jié)合，發(fā)揮不同的作用。

參考文獻

[1]蔣洛丹.特色文化產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)營銷模式形成路徑研究—基于河南省特色文化產(chǎn)品使用 RTB 實時競價廣告技術(shù)應用研究[J].今傳媒,2017,25(01).

[2]萬紅玲.大數(shù)據(jù)時代下的精準營銷[J].新聞傳播,2014（1）.

[3]張秋瑰.大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營銷創(chuàng)新 [J]. 出 版科學，2014（1）.

[4]楊剛.互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)據(jù)營銷的路徑與應用[DB/OL].2019-02-22/2019-02-26.

[5]段超.大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展路徑選擇[DB/OL].2017-07/2019-02-26.

[6]黃麗君.大數(shù)據(jù)背景下個性化營銷策略實施路徑[OB/OL].2016-03-25/2019-02-26.

[7]楊崗.互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)據(jù)的路徑與運用[DB/OL].2019-02-22/2019-02-26.