社群營銷的案例有哪些？

時(shí)間：2022-05-09 10:51:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-05-09 10:51:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

準(zhǔn)備持續(xù)更新！一些網(wǎng)絡(luò)微信社群營銷成功經(jīng)典案例，后續(xù)會(huì)添加：小米/汽車/銀行/水果/星巴克/白酒/賣水果/小紅書社群營銷成功案例。

下面是正文，先來看些高大上的社群，除了第一個(gè)，其他的是不是有些眼熟？

再來看看不那么高端的，既有賣面條的，做火鍋的，賣茶葉的，賣米粉，也有賣信用卡和P2P的，拉到文章結(jié)尾還有賣美女的。。。。

做火鍋的

背景介紹: 廈門"戲鍋",新生的小火鍋潮牌，2015年創(chuàng)立伊始就堅(jiān)定只走年輕時(shí)尚化路線，在短短的四個(gè)多月時(shí)間，已經(jīng)真正形成自己的“鍋友會(huì)”社群

使用主題活動(dòng)作為流量入口--“騎葩的幸福生活”(找同好)

• 精心埋伏的營銷產(chǎn)品?！膀T葩”強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)富有時(shí)尚個(gè)性和娛樂精神的標(biāo)簽（戲鍋的主力人群），將社群做到更垂直，才能形成社群與品牌之間的凝聚力，形成更具有轉(zhuǎn)化能力的線上線下強(qiáng)關(guān)系，集中興趣流量為社群的沉淀作準(zhǔn)備。
  
• 餐飲跟房地產(chǎn)一樣具有強(qiáng)地域性特點(diǎn)，其銷售輻射對地理位置的依賴性高，LBS屬性極為明顯。所以本地連接是實(shí)現(xiàn)粉絲精準(zhǔn)落地和拉近溝通距離的最佳方式
  
• 線上關(guān)注作為一種機(jī)械性純利益關(guān)系的連接，潛在用戶只是憑一時(shí)的需求對你產(chǎn)生興趣，前期并未與品牌有過實(shí)質(zhì)性的情感基礎(chǔ)溝通，忠誠度自然就低，且因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“輕”的特質(zhì)，導(dǎo)致粉絲的遷移成本低，流失率較高。而線下實(shí)體入口作為固定存在，以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)為宗旨，在關(guān)注的忠誠度上和交互上具有不可替代的作用。
  

主題活動(dòng)的預(yù)熱:

• 先以“裝置”展示的形式將死飛自行車陳列在終端的門口廊道、圍欄邊、餐廳動(dòng)線，甚至外立面墻上等各個(gè)與消費(fèi)產(chǎn)生近距離可接觸的位置（自行車的年輕時(shí)尚風(fēng)格和擺放審美亦符合戲鍋本身環(huán)境格局），店員會(huì)引導(dǎo)顧客關(guān)注其公眾平臺及時(shí)了解活動(dòng)開放時(shí)間和參與規(guī)劃（線下為公眾號引流）
  
• 3月26日：戲鍋“態(tài)度篇”：軟植入預(yù)熱，切入對廈門城市環(huán)境的關(guān)注和共鳴，由對綠色出行的訴求轉(zhuǎn)向商家行動(dòng)的可視誠意——活動(dòng)主畫面及活動(dòng)說明。內(nèi)文末發(fā)起投票：你愿意為廈門的環(huán)境出一份力嗎？1、愿意 2、容我想想 3、點(diǎn)擊“閱讀原文”找戲鍋商量一下
  
• 3月27日：戲鍋“懸念稿”《廈門除了收費(fèi)的公共自行車，有沒有不收費(fèi)的？》，合理鑲嵌活動(dòng)信息。
  
• 3月28日：活動(dòng)開放當(dāng)天，頭條置頂：《既然是送福利就不費(fèi)心取標(biāo)題了》。捆綁大號一起聯(lián)動(dòng)，以大號的名義將粉絲引到戲鍋，實(shí)現(xiàn)粉絲共享和軟著陸！順?biāo)浦坩尫胖黝}月活動(dòng)信息。操作方法比如：由大號發(fā)起“分享本條信息至朋友圈，憑此為據(jù)到戲鍋，可免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡一張（免購卡費(fèi)68元）”。主題月期間充值2000元送價(jià)值398元時(shí)尚潮牌自行車一輛。
  
• 目標(biāo)興趣發(fā)酵 -->線下活動(dòng)預(yù)告與引導(dǎo)-->潛在會(huì)員蓄客與轉(zhuǎn)化--> 關(guān)鍵鏈粉絲滲透
  

KOL取自社群內(nèi)部: 只有你的粉絲才是最稱職的意見領(lǐng)袖?。▍⑴c感）
騎葩活動(dòng)前期時(shí)，戲鍋提取若干中心人物（騎葩）對自行車進(jìn)行試騎，每天發(fā)布相關(guān)騎行日記，發(fā)揮個(gè)人號輿論力量，增進(jìn)真實(shí)感，刺激前期參與

種子用戶的權(quán)益宣導(dǎo)（歸屬感）:

• 優(yōu)先免費(fèi)嘗鮮戲鍋新品
  
• 可零門檻參與戲鍋不定期發(fā)起的聚會(huì)活動(dòng)和戶外項(xiàng)目
  
• 戲鍋不定期往社群里發(fā)放專享優(yōu)惠券
  
• 年終可以得到由戲鍋發(fā)出的年終獎(jiǎng)
  
• 這是個(gè)社交分享平臺，男女不缺
  

社群維護(hù)與激活（巧運(yùn)營）

• 代金券專享、金牌群友特權(quán)、群內(nèi)紅包（激活沉睡群友）、公眾號轉(zhuǎn)發(fā)量評比、問卷調(diào)查結(jié)果采用反饋
  
• 開放社群的自組織能力，人人時(shí)代，分享戲鍋就餐體驗(yàn)、趣味美圖、信息互助等，以及群友約飯
  
• 一個(gè)精明的社群背后一定有一個(gè)極富人格魅力的host。美女老板”的思路邏輯簡言之就是社群里需要一個(gè)組織者的“馬甲”，而這個(gè)“馬甲”必須具備如是條件：高、富、帥、才、白、富、美、慧。TA的存在將會(huì)給社群運(yùn)營帶來事半功倍的成效。
  

會(huì)員專屬活動(dòng):

• “鍋友會(huì)” 每月28日全店只接待會(huì)員?。w屬感）
  
• 會(huì)員日就應(yīng)該有會(huì)員日的姿態(tài)，只屬于會(huì)員的日子（專注聚焦）
  
• 愿意成為戲鍋會(huì)員的人肯定是戲鍋的真愛，而對待真愛一定要有誠意?。ㄓ脩羲季S）
  
• 當(dāng)天想越級成為會(huì)員，可以充500RMB擺平（協(xié)商機(jī)制）
  
• 會(huì)員日當(dāng)天會(huì)員可預(yù)約房車接送（附加值）
  
• 營造會(huì)員階級感、身份感、尊榮感，與非會(huì)員區(qū)隔開（心智滿足）
  
• 喜歡戲鍋的自然會(huì)來，不喜歡的不強(qiáng)求（粉絲圈層）
  
• 有爭議是件好事，可以讓別人忘不了你（話題營銷）

賣面條的

亞洲吃面公司，最無厘頭的公司名字，迄今為止都沒有非常明確的商業(yè)模式，粉絲統(tǒng)稱為"面粉"。2015年，被列入《快公司》評選的最佳創(chuàng)新公司50:

【面僅僅是連接工具】
"亞洲吃面公司，產(chǎn)品是面，面成為與一幫獨(dú)立思考、挑戰(zhàn)慣性思維的投資人、創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者連接對話的媒體，成為社群的入口、社群服務(wù)的工具，是一家新媒體公司，是亞洲面媒公司。"

【不僅是參與，更是策劃和創(chuàng)造！】
在“面粉”群經(jīng)常有人自發(fā)地用閑暇時(shí)間參與亞面活動(dòng)的方方面面，不只是扮演參與者的角色，還有策劃者和創(chuàng)造者。

“甚至有人跑來跟我說要做某個(gè)活動(dòng)的志愿者，而我根本不知道我們要舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)。那一定是痞子又‘抽筋’了，說了一個(gè)想法，連我都還不知道呢?！盨uin時(shí)不時(shí)就要接招包括粉絲和痞子在內(nèi)的各種天馬行空的創(chuàng)意。

賣米粉的

背景介紹:霸蠻社，一個(gè)最優(yōu)質(zhì)的在京湖南人社群

這個(gè)是我們的絕對的主流客群，占所有人群47%。這就使我們前兩家店敢選比較偏的位置，有一半的人流是通過湖南人補(bǔ)齊的。伏牛堂的米粉是很多湖南人的選擇，那么我們就不再需要教育市場了。

除此之外，跟北京30多萬湖南人的聯(lián)系要建立在米粉以外更高的地方，不能吃一輩子粉。

于是我們積極打造霸蠻社，一個(gè)最優(yōu)質(zhì)的在京湖南人的樂活空間。霸蠻社就是做一個(gè)和賣粉沒有關(guān)系的事情，帶著大家一起玩，目前核心粉絲有300人，比如今天伏牛堂有事，這300人能夠過來，就是這樣一個(gè)高度粘性的社群。

主流是80、90湖南青年人，我們玩的形式不限于吃飯，青年公益、觀影會(huì)、讀書會(huì)、北馬、CapeWalk都可以玩。如果我們是米粉品牌我們是聚集不了那么多人，如果我們是湖南文化品牌做這個(gè)就無可厚非了。

你把我們理解成一個(gè)湖南的文化品牌，做個(gè)青年社區(qū)，順帶加私貨賣點(diǎn)粉；或者你把我理解為文化公司，做一個(gè)自媒體，順帶給我伏牛堂做點(diǎn)廣告。這里面哪個(gè)是主，哪個(gè)是副，已經(jīng)不好區(qū)分了

賣茶葉的

另一個(gè)經(jīng)典案例(從社群角度)：

賣信用卡的

中信銀行信用卡在百度貼吧建立的章魚卡吧

章魚粉們通過“眾包、眾籌、眾創(chuàng)”模式一起玩過“章魚卡吉祥物設(shè)計(jì)大賽”、“武漢男神、女神線下評選”、 “敢表白就敢送你去巴厘島”、“章魚卡吧攜手VISA微信公眾平臺送豪禮”等活動(dòng)

章魚粉絲團(tuán)除了在線上建立粉絲聯(lián)接陣地，同時(shí)線下成立同城會(huì)。同城會(huì)將通過組織粉絲體驗(yàn)當(dāng)?shù)睾献魃虘舻奶鼗莓a(chǎn)品或自主發(fā)起的輕型活動(dòng)，建立社交圈子，逐步增強(qiáng)粉絲粘性和數(shù)量。中信信用卡中心未來將在擁有一定粉絲規(guī)模的基礎(chǔ)上嘗試為粉絲提供定制、團(tuán)購、代購等服務(wù)。

百度貼吧的做法是提供或有用或有趣的產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)營造一種人人平等、人人參與的歸屬感、尊享感，這正是社群最大的價(jià)值，也是充分發(fā)揮粉絲經(jīng)濟(jì)能量的大前提。

把粉絲引入到信用卡產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、營銷和銷售的全流程中；在互動(dòng)的過程中進(jìn)一步加強(qiáng)粉絲對中信信用卡的認(rèn)知，不斷優(yōu)化、改善中信信用卡與客戶及粉絲之間的關(guān)系。

未來，“章魚卡吧”將從“客戶互動(dòng)平臺”、“市場營銷平臺”和“客戶服務(wù)平臺”三大平臺定位發(fā)力，孕育新的商業(yè)模式。

賣P2P的

悟空理財(cái)

【參與感】：2014年12月份，在悟空理財(cái)粉絲超過100萬后，舉辦了第一屆的“空粉節(jié)”?？辗酃?jié)要求每個(gè)想?yún)⑴c的人都寫一篇他與悟空的故事，不低于500字。本擔(dān)心這么高的門檻會(huì)把很多人拒之門外，但不曾想在不到2天的時(shí)間內(nèi)，就收到了1280封信。為了爭取空粉節(jié)的名額，好多粉絲還無底線賣萌求票。

【歸屬感】悟空有一個(gè)知名度很高的員工，江湖人稱“小東哥”，最初也是悟空理財(cái)?shù)囊幻脩?，因信而愛，最終選擇加入悟空理財(cái)，成為其中的一員。至今，悟空理財(cái)已經(jīng)有3名粉絲轉(zhuǎn)成正式員工了。在為粉絲解答問題時(shí)，不是官方的“您好，請問你需要什么幫助嗎”，而是“施主，近來可好”

【社群結(jié)構(gòu)】悟空理財(cái)是第一家做封閉特權(quán)邀請制的互聯(lián)網(wǎng)金融品牌，想投資悟空理財(cái)，必須有特權(quán)邀請碼。

【參與感】是粉絲成就了悟空，悟空也把眾施主們當(dāng)主人看待，賦予其很多參與悟空事務(wù)的權(quán)利。甚至玖富的LOGO升級，也是由悟空粉絲投票產(chǎn)生，參與投票粉絲超過2萬人

【自傳播】與傳統(tǒng)的一波流、刷榜流等方式不同，傳統(tǒng)方式更趨近于赤裸裸的洗錢環(huán)節(jié)，交易色彩濃厚，所有參與者都是路人心態(tài)；悟空的粉絲傳播行為和金錢推廣完全不同，能夠讓路人及粉絲感受到誠意從而引起思索，當(dāng)人的思維的碰撞足夠多的時(shí)候，就可以產(chǎn)生對悟空理財(cái)?shù)膬r(jià)值認(rèn)同，進(jìn)而自發(fā)產(chǎn)生群體推廣效應(yīng)。

賣玩具的

用戶智造：做一款由消費(fèi)者與品牌合謀的產(chǎn)品，集體打造一款極致的產(chǎn)品

樂高: 鼓勵(lì)消費(fèi)者提交自己設(shè)計(jì)的模型,從這些設(shè)計(jì)中挑選優(yōu)秀的作品作為備選方案,并由消費(fèi)者投票選出最好的方案，而獲獎(jiǎng)?wù)吣軓匿N量中獲得5%的利潤。 沿著這個(gè)思路，樂高根本不知道下一代的套裝產(chǎn)品是什么樣的，一切由樂高的用戶說了算。

對于樂高來說，節(jié)約了設(shè)計(jì)成本，避免設(shè)計(jì)產(chǎn)品不受市場歡迎的風(fēng)險(xiǎn)，本質(zhì)上調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的創(chuàng)造力。從消費(fèi)者角度，參與了創(chuàng)造，奉獻(xiàn)了力量，就會(huì)賣力地推銷產(chǎn)品。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品有他的一份努力。

社群成員高度參與的創(chuàng)業(yè)模式，每個(gè)人既是創(chuàng)造者、又是投資者、又是用戶。

賣聲音的

凱叔講故事

背景介紹: 《凱叔講故事》的微信公號已逾百萬用戶，成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)親子社群

用戶參與一切: 參與感
有人說講故事不要那么生動(dòng)。用戶覺得睡前孩子聽故事不睡覺，耽誤孩子睡眠負(fù)得起責(zé)任嗎？說得也對，怎么辦呢？我就想自己是怎么哄女兒睡覺的。我做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，錄音時(shí)加首詩，“寶貝，現(xiàn)在故事講完了，凱叔給你讀一首詩?！蔽疫x擇了相對生澀的經(jīng)典七律或宋詞，每首讀7遍，每一遍聲音都更小些，最后似有似無。第一次實(shí)驗(yàn)后臺就炸了，好多家長說凱叔這招好，寶貝聽了3遍就睡著。

很多孩子喜歡畫畫送給我，我就做了一次實(shí)驗(yàn)，找出點(diǎn)擊率最高的故事，把它分成四個(gè)任務(wù)，任務(wù)既有角色又有場景，孩子們可以領(lǐng)角色，憑著想象畫畫，畫完了讓爸媽拍張照片，凱叔就送本書給孩子一個(gè)驚喜。當(dāng)時(shí)大概才10000名用戶，有幾百個(gè)孩子都在畫，我就在每個(gè)元素里拽出畫得最有意思的組合在一起，制作成國內(nèi)第一個(gè)完全由孩子們創(chuàng)作的動(dòng)畫片，片尾有孩子的演員表。我相信每一個(gè)參與這部劇的孩子看到這一幕一定很興奮。

我們的內(nèi)容一直在垂直，在這樣的社群里可以打撈出很多的內(nèi)容，我和用戶都在創(chuàng)作。孩子父母可以開自己的網(wǎng)絡(luò)電臺，“愛特”給我聽，這是他們的一種需求。我一直在想，家長們是不是跟我一樣，給孩子講故事時(shí)也會(huì)編故事，編完第二天就忘了。當(dāng)我準(zhǔn)備去打撈故事時(shí)，用戶已經(jīng)開始自主投稿，都是非常優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容

賣美女的

錯(cuò)了。。。是兜售高端生活品質(zhì)的。。

有門檻！ 你沒看錯(cuò)，看資產(chǎn)！

歡迎關(guān)注我的知乎專欄： 一碗梁粉 - 知乎專欄