為什么企業(yè)或商家喜歡做軟文營(yíng)銷？

時(shí)間：2022-05-26 09:57:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-26 09:57:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

從品牌的傳播成本的角度來(lái)考慮，軟文營(yíng)銷可以說(shuō)是性價(jià)比很低的一種形式，因?yàn)樗粌H內(nèi)容長(zhǎng)，需要消費(fèi)者花時(shí)間去閱讀，甚至連品牌的名字都不會(huì)出現(xiàn)，可即便如此，軟文依舊獲得了眾多商家的認(rèn)可，甚至還有很多的商家花錢雇傭網(wǎng)絡(luò)紅人去寫軟文，發(fā)軟文，那為什么這么多的商家還樂(lè)此不疲地找網(wǎng)絡(luò)紅人發(fā)軟文呢？

1、軟文的受眾群體

要想知道軟文的吸引力，首先要確定的是，軟文的受眾是誰(shuí)？

在億企邦看來(lái)，軟文主要有兩部分受眾群體：

（1）、長(zhǎng)期上網(wǎng)并且有一定購(gòu)買力——軟文傳播主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，最終目的是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

（2）、有一定的教育程度，有一定審美觀，討厭乏味無(wú)樂(lè)趣，討厭粗暴無(wú)情調(diào)。

軟文大多是通過(guò)故事為產(chǎn)品做宣傳，故事的好壞也直接決定了軟文能否被廣泛傳播。

綜上所述，可以大致確定，軟文的主要受眾為85后、90后、95后，這個(gè)群體的網(wǎng)感普遍很好，漸漸擁有了強(qiáng)大的購(gòu)買力，他們所喜歡的文化從亞文化逐漸轉(zhuǎn)變成社會(huì)的主流文化。

總而言之，確定了受眾之后，再去研究他們喜歡什么，是一個(gè)最基本的邏輯，那么，這類群體喜歡什么呢？

很顯然每個(gè)人都有各自的愛好，喜歡不同領(lǐng)域的事物，不論是什么東西，都絕對(duì)不是簡(jiǎn)單、粗暴、毫無(wú)情調(diào)的東西，但可以確定的是，只要他們覺得有趣，他們認(rèn)可你，他們就會(huì)幫你分享，形成病毒式傳播，這可能就是商家們?cè)敢饣ㄥX制造軟文的原因之一了。

2、軟文的關(guān)注度

軟文作用就是引起關(guān)注，大量的同一時(shí)間段的軟文，可以很快的使得你的實(shí)物產(chǎn)品、網(wǎng)站、服務(wù)等被人關(guān)注，在被收購(gòu)或者新站剛剛建立的時(shí)候，是非常必要的，而且在網(wǎng)站初期，可以吸引一批初期的關(guān)注者或者潛在客戶。

潛在受眾流量的導(dǎo)入，這個(gè)優(yōu)勢(shì)可能跟SEO有關(guān)，開始的時(shí)候，新產(chǎn)品的發(fā)布是很艱難的（具體可查看億企邦《如何將軟文偽裝成新聞稿來(lái)撰寫》的相關(guān)介紹），你寫了軟文，帶了鏈接宣傳，那么就會(huì)有人關(guān)心、訪問(wèn)、咨詢，就為我們的新產(chǎn)品、網(wǎng)站帶來(lái)了基礎(chǔ)流量和關(guān)注度。

新產(chǎn)品或網(wǎng)站在初期就有部分穩(wěn)定的流量關(guān)注來(lái)源，而且網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)置、產(chǎn)品優(yōu)良合理，那么，人氣排名會(huì)慢慢的升上來(lái)，傳播企業(yè)品牌的價(jià)值觀。

3、軟文寫作的技巧

由于個(gè)人興趣，億企邦已經(jīng)養(yǎng)成了“每次看到長(zhǎng)微博、QQ聊天截圖、微信聊天截圖、網(wǎng)紅逗逼文就會(huì)仔細(xì)尋找到底是在給什么牌子做廣告”這個(gè)習(xí)慣，再加上自己也寫過(guò)一些軟文，漸漸地摸索出了一些寫軟文的技巧。

在開始介紹之前還要再?嗦一句，如果你的產(chǎn)品并不是面向這一群體的（比如2B的產(chǎn)品，我之前就寫過(guò)這樣的軟文，基本都是公司的銷售做水軍，完全沒傳播），還是不要期待軟文這種形式了，反正也沒人去幫忙傳播。

為了生動(dòng)形象地介紹，我會(huì)找一些最近的經(jīng)典案例來(lái)輔助說(shuō)明。

在此，我們不妨先把軟文分成兩類，第一類是為了給品牌做公關(guān)，不宣傳具體的產(chǎn)品；第二類是希望通過(guò)軟文銷售具體產(chǎn)品。

給品牌做公關(guān)一般是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不是一兩篇軟文可以搞定的，所以，億企邦就重點(diǎn)說(shuō)下第二類軟文，也是網(wǎng)絡(luò)上見的最多的一類。

這一類軟文的首要元素是“生活化場(chǎng)景”——從產(chǎn)品的使用情境出發(fā)去構(gòu)想故事背景，從使用情境出發(fā)，最容易讓消費(fèi)者或產(chǎn)生興趣，或感同身受，或心生向往（具體可查看億企邦《品牌故事怎么寫才更容易被人記住》的相關(guān)介紹）。

以下圖為例，可以看到這篇長(zhǎng)微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了17萬(wàn)次，算上二次傳播，以及若干微信、微博盜用內(nèi)容重新發(fā)出來(lái)的傳播，可以說(shuō)是非常成功的一次軟文營(yíng)銷。

手機(jī)是人人必備的產(chǎn)品，整個(gè)故事中談到的“鎖屏”、“支付”、“充電”，都是每個(gè)消費(fèi)者使用手機(jī)的時(shí)候會(huì)遇到的問(wèn)題，這就是“生活化場(chǎng)景”。

對(duì)于游戲來(lái)說(shuō)，“生活化場(chǎng)景”就是游戲中的某些具體體驗(yàn)；對(duì)于化妝品、保健品來(lái)說(shuō)，“生活化場(chǎng)景”可能是自己對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，也可能是把產(chǎn)品當(dāng)做禮品送給別人的經(jīng)歷。

第二個(gè)元素是軟文的“主題”，“主題”不一定要是具體的事情，可能是一個(gè)方向或基調(diào)。

在上面的例子中，“主題”就是一種基調(diào)——“逗逼”的基調(diào)，在這個(gè)娛樂(lè)至死的年代，逗逼、扯皮、萌化、物品擬人化，往往最能引起消費(fèi)者的關(guān)注。

除此之外，有些軟文主要內(nèi)容是講男女之間的情感糾葛，可能是小三、背叛、分手的故事，這樣的軟文的主題就是“情感”，有些軟文講人生、旅行、尋找自我的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，主題可能就是“選擇”或“夢(mèng)想”。

第三個(gè)元素是軟文的“核心點(diǎn)”，億企邦覺得這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該是直戳人心的“痛點(diǎn)”、“high點(diǎn)”、“娛樂(lè)點(diǎn)”，滿足消費(fèi)者內(nèi)心的各種需求。

在上面的例子中，這個(gè)“核心點(diǎn)”就是那只貓，貓是集賣萌、神經(jīng)、慵懶、高傲于一身的象征，能迅速博取消費(fèi)者眼球，整篇軟文都用逗逼的語(yǔ)言圍繞著這只貓展開，于是誕生了用貓鎖屏、地鐵不讓帶貓進(jìn)入等情節(jié)。

通常，軟文的“核心點(diǎn)”決定了軟文是否能夠被廣泛接受、喜歡和傳播，這也是最考驗(yàn)軟文作者實(shí)力的一個(gè)元素。

除了以上三個(gè)元素外，還有一些需要注意的地方。

一個(gè)是軟文所宣傳的產(chǎn)品的特征，一定要描述清晰，比如上面的例子，詳細(xì)地解釋了指紋功能錄入功能，清晰地記錄了該產(chǎn)品的外型和使用方法，很有說(shuō)服力。

再一個(gè)是對(duì)細(xì)節(jié)的完善，做到不說(shuō)廢話，每一句話都暗暗包含了對(duì)產(chǎn)品的宣傳，比如剛才那個(gè)手機(jī)的軟文，作者在最開始的時(shí)候提到了自己在無(wú)聊的玩手機(jī)，之后又提到了已經(jīng)兩天沒充電了，暗示讀者該手機(jī)的續(xù)航能力很強(qiáng)。

4、軟文與SEO優(yōu)化

軟文不同于廣告，很大程度上帶有個(gè)人注意的看法在里面，比如我在億企邦上發(fā)布一篇文章，然后帶上自己網(wǎng)站的鏈接，這個(gè)就屬于自己的價(jià)值觀的一種表達(dá)，順便帶上的軟文鏈接而已，而且通過(guò)這樣的軟文，不僅可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而且可以宣傳網(wǎng)站，如果文筆夠好，還可以吸引相同觀點(diǎn)的朋友共同討論進(jìn)步。

另外，帶上自己網(wǎng)站的鏈接，可以增加有效外鏈，引導(dǎo)搜索引擎爬到你的網(wǎng)站上，從而增加被搜索引擎搜錄的機(jī)率和排名等等。

可以說(shuō)軟文推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、SEO優(yōu)化最好的一個(gè)輔助方法，所以寫好軟文就能給網(wǎng)站的推廣與營(yíng)銷添加如虎添翼的效果。

5、軟文的展示形式

談完軟文的切入點(diǎn)和策略，億企邦再說(shuō)一下軟文的展示形式，現(xiàn)在見的比較多的有三種：純故事類、圖文并茂類、純圖片類。

我個(gè)人感覺純故事類適合一些比較深沉的主題，如情感、夢(mèng)想、抉擇。

圖文并茂類是一種比較普遍的軟文形式，可以通過(guò)PS、影視剪輯、搞笑圖片的穿插，實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)的效果。

純圖片類的軟文的應(yīng)用也比較多，一種是微信、QQ對(duì)話框的截圖，三言兩語(yǔ)講一個(gè)故事，不用PS，準(zhǔn)備小號(hào)就好了，多用于感情類軟文。

另外一種是系列圖片的拼接，更考驗(yàn)作者的功力。

億企邦點(diǎn)評(píng)：

寫出一篇成功的軟文，和開發(fā)一個(gè)成功的廣告一樣，都是需要?jiǎng)?chuàng)意和靈感的，而這些好的創(chuàng)意和靈感，都來(lái)自于生活中的學(xué)習(xí)與積累。