電子商務的產(chǎn)品運營思路

時間：2022-05-27 08:54:02 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-27 08:54:02 來源：網(wǎng)絡營銷

電子商務的本質(zhì)是什么呢？通俗地說就是把產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡上來銷售、為人們提供更多的購物選擇、更方便的購物環(huán)境、依托于IT技術和物流形成一種有別于傳統(tǒng)營銷渠道的新形購物環(huán)境。

對于做電商的人來說產(chǎn)品即是基礎也是核心，而對于做電子商務的朋友們來說交易是在虛擬的平臺上完成的，顧客并不能親眼看產(chǎn)品，這就對店家在產(chǎn)品上做的工作提出了更高的要求，所以，店家在產(chǎn)品細節(jié)上下的功夫則會影響著店鋪的成敗。

1、店鋪產(chǎn)品線分布

所謂的店鋪產(chǎn)品線分布，通俗講就是你要怎么規(guī)劃您的產(chǎn)品？

（1）、品類

品類比如服裝里面有T恤、襯衫、外套、裙子……，品類盡可能的完善，如果品類的齊全可以帶動連帶的銷售，海外買家購買習慣是比較有粘性的，他起初買的是一件T恤，但如果看到有喜歡的襯衫也會一起買下！品類的齊全會讓店鋪看上去更加的專業(yè)！顧客更愿意的多看看多點點，顧客在店鋪多留一秒我們就會多一次機會！

（2）、同類品類下的規(guī)劃

通常一個品類下會劃分：引流款1-3款（通常價格是比較低 甚至是虧本的）目的是帶動店鋪人氣與轉(zhuǎn)化，提升店鋪排名與權重，暢銷款（當季熱賣款 并且有極小的利潤每天能固定出單），利潤款（款式比較獨特 品質(zhì)高檔 賣點突出 具有比較好的利潤空間），對此，不明白的博友，可以通過億企邦的《電子商務網(wǎng)站的產(chǎn)品結構布局要點有那些》相關介紹來詳細的了解。

（3）、詳情頁的制作

你去找?guī)准忆N量比較高的同行，把他們的詳情頁給分解成一個模塊一個模塊，然后再對比一下，看看有哪些模塊是共同有的，這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。

2、價格

頁面及價格基本上都是要同時做好的，這里億企邦之所以把價格單獨列出來，就是為了說明價格的重要性，同一個產(chǎn)品，也許僅僅只是幾塊錢的差距，在曝光量一樣的情況，其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。

所以，價格一定要重視，而且，現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價格的，還有很多人講價格就是成本價*2+運費，這個價格一定是最好的嗎？憑億企邦多年做電商的經(jīng)驗來說，我覺得這個定價不太好。

定價需要考慮的因素，一般來說有3個，成本、顧客、競爭對手。

首先，我們要考慮成本，然后再去看自己要進入什么價位的市場，再參考競爭對手的價格，擬定自己的價格。

所以，在這里，億企邦建議大家需要去看市場上，什么價位的銷量好，而且自己利潤還不錯，同時競爭對手也比較少。這個時候就去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多的，從材質(zhì)、款式、銷量等方面彼此都相差不大，而他每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象、就定一個跟對方相似的價格、強調(diào)的是這個時候，我們要再給出一個力度比較大的促銷。

3、銷量基礎的建設

對于SMT來說，很多買家購買一家店鋪的產(chǎn)品，非常關注的一點就是銷量，0銷量跟1000個銷量的轉(zhuǎn)化差距，那可能就是幾百倍，你有銷量對于轉(zhuǎn)化是非常重要的，所以，我們要做銷量的基礎建設。

一般解決銷量的辦法就是老客戶或者刷單以及虧本銷售。但億企邦要提醒大家一點：刷單要注意別被逮到（雖然我本人不建議大家去刷單，但如果有需求的可以看下億企邦的《淘寶新手怎么刷單才不會被降權》相關介紹）。

在此，億企邦再著重提下老客戶方法：把款式做好報價力度要大的折扣發(fā)送給顧客，不建議群發(fā)，單個的發(fā)，帶上他的名字，比較誠意轉(zhuǎn)化會更多高。還有是聯(lián)系聊的比較好的客戶叫他們刷單拍下付款給好評，然后再通過Paypal返回他的錢。

不過，億企邦覺得最好的方法還是前期兩者相結合，先把基礎銷量做起來，前期不要談賺錢談利潤，做店鋪盤活產(chǎn)品。

4、流量

這點是很多賣家都很注重的事，前期的主流引流方法，就是自然搜索流量以及直通車，你可以做自然搜索優(yōu)化，去引自然搜索的流量，也可以去開直通車，付費引流。

當然也有一些別的推廣方式，比如站外的推廣等等，但是轉(zhuǎn)化最好的就是搜索流量還有直通車流量，至于說站外的流量，需要花費較多的精力及時間來做，并且在產(chǎn)品前期銷量比較少時，效果并不明顯，建議多多花些精力研究自然搜索。

至于直通車建議新手不要去做（具體可查看億企邦的《淺談淘寶直通車的10個誤區(qū)》相關介紹來詳細了解），節(jié)省創(chuàng)業(yè)資金，等產(chǎn)品每天能出單時 系統(tǒng)學習后再慢慢來試開，把錢花在最有用的地方。

5、測試價格

通過上面的操作，基本上寶貝每天會有訂單了，如果說這個時候，你的轉(zhuǎn)化一般，想快點提高銷量，還有就是你同行的價格，可能比較適合他，你參考他的價格，對于你來說也許不是最好的價格，這個時候就需要你自己去測試價格，做下市場分析（具體可查看億企邦的《如何做好產(chǎn)品數(shù)據(jù)的競品分析》相關介紹），然后把價格調(diào)高或者調(diào)低，每個價格測試個3-5天，然后看數(shù)據(jù)反饋，找到一個銷量比較大的價格。

6、優(yōu)化頁面

通過上面的步驟，我們的店鋪里已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù)，我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去優(yōu)化頁面，查看后臺的數(shù)據(jù)縱橫，具體分析單個產(chǎn)品的流量構成及反饋，找出存在的不足重點優(yōu)化（具體可查看億企邦的《大型電子商務網(wǎng)站的SEO優(yōu)化要怎么做》相關介紹）！

網(wǎng)店不是實體店，顧客進來后你的產(chǎn)品就一目了然，網(wǎng)上的買家大部分是通過搜索功能找到你的產(chǎn)品，來到你的店鋪，貨品越豐富被搜索到的幾率就越大。

因此，你要盡量多鋪點貨上去，這樣既可以提高店鋪的訪問率，同時每個客人也能看到更豐富的產(chǎn)品，琳瑯滿目自然比干巴巴的幾個東西能給顧客留下更深刻的影響，從而吸引回頭客。

對此，億企邦要提醒大家一點：產(chǎn)品豐富，不是簡單的數(shù)量多，它包括類別、風格等等許多要素，許多是細節(jié)方面的，這就要求店家具有較強的選貨能力。

7、提價

隨著銷量的提升，頁面的優(yōu)化，我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多，這時候就可以考慮提價，這樣自己的利潤也會多些，而且很有可能，一些賣家，前期都是虧本在銷售，所以，提價對于他們來說更加的重要。

一般來說，提價的幅度不要太大，太大對于轉(zhuǎn)化的影響會比較的大，然后對于剛提價就來購物的買家，可以給他們一些小禮物，或者直接給優(yōu)惠券滿就減等方法促進購買。

8、關注市場情況

市場沒有不變動的，實時的了解市場情況，才能找到更利于自己的位置，對此，億企邦建議季節(jié)性的產(chǎn)品，就一周做一次市場分析，非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場分析（具體可查看億企邦的《如何做好一個產(chǎn)品的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析》相關介紹）。

可以說一份好的產(chǎn)品說明體現(xiàn)了店家的職業(yè)態(tài)度，同時有一種尊重的成分在里面，既是賣家對買家的尊重，也是賣家對自己產(chǎn)品的尊重。

好除了讓顧客了解產(chǎn)品，好的產(chǎn)品說明可以輕易做到增加成交率，因為產(chǎn)品說明不單單可以吸引懂行的買家進來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣。

億企邦點評：

對于做一個網(wǎng)站，我們常常說內(nèi)容是最重要的，有了好的內(nèi)容才能進一步做包裝推廣工作，拿到電商網(wǎng)站也是一樣的：你要有好的產(chǎn)品，除了具有吸引力的價格，同時要讓大家了解到你的產(chǎn)品好在哪里，如何物有所值？而這些，是基于你在產(chǎn)品、特別是產(chǎn)品細節(jié)上下的功夫。