如何策劃制作一個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站專題

時(shí)間：2022-05-31 08:24:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-05-31 08:24:02 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

本人作為一名涉足醫(yī)療行業(yè)多年的從業(yè)者，親眼見證過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療時(shí)代的榮興，也經(jīng)歷著當(dāng)下被百度詭譎變化的規(guī)則連番打壓。醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始拼優(yōu)惠、拼價(jià)格的簡(jiǎn)單粗暴，到如今比品牌、比軟硬實(shí)力、比服務(wù)環(huán)境的溫情動(dòng)人。是什么在促使我們的改變？醫(yī)改政策下醫(yī)保報(bào)銷幅度的增大，以藥養(yǎng)醫(yī)的舊習(xí)革除，民營醫(yī)療行業(yè)想要突出重圍，單純比價(jià)格，終究不是長久之計(jì)。而近年來隨著民營醫(yī)療行業(yè)日益壯大，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，縱橫對(duì)比，如何能在有限的市場(chǎng)區(qū)域類里占取更多的份額，是每個(gè)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營者必須思考的問題。

我也曾在多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)部從事過各個(gè)崗位的工作，前2年除了部分已經(jīng)有自主品牌的醫(yī)院開始有策劃意識(shí)之外，其余的醫(yī)院還處于編輯等同于策劃，策劃等同于美工的意識(shí)形態(tài)。很多醫(yī)院并未設(shè)立一個(gè)專門的策劃職位或者職能部門，做出來的頁面質(zhì)量參差不齊，甚至很多網(wǎng)站還未開設(shè)專題入口。

而現(xiàn)在1年的時(shí)間不到，幾乎所有的民營醫(yī)院都有自己的專題，并且專題頁面質(zhì)量也不可同日而語了。談到醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營，專題頁可謂是功不可沒，起到了重要的轉(zhuǎn)換效果。今天在億企邦上我就來跟大家談一談如何策劃并制作一個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站專題？

一、醫(yī)療專題的魅力在哪？

在讀圖與懶人流行的今天，一個(gè)專題利用圖文混排的形式，通過結(jié)構(gòu)、邏輯、配色、細(xì)節(jié)等元素綜合搭配，比大篇幅冗長的文字更有直觀的視覺沖擊和美學(xué)感受。

如今，醫(yī)療專題的用處是被當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)廣告的承接頁面，將需要包裝的技術(shù)、常見病種、主推專家等，高度濃縮在一個(gè)專題內(nèi)，能夠幫助讀者提煉全面、專業(yè)的內(nèi)容，標(biāo)注重點(diǎn)。通常各家醫(yī)院的網(wǎng)站都會(huì)在首頁位置為專題留入口。好的專題不但能為醫(yī)院帶來咨詢量提高轉(zhuǎn)化率，更能增加網(wǎng)站信譽(yù)度、為醫(yī)院品牌“錦上添花”。因此，我們做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷必須要做好網(wǎng)站專題營銷和創(chuàng)新。對(duì)此大家可以通過億企邦的《嘗試探索醫(yī)療網(wǎng)站創(chuàng)新的新模式》文章來具體了解。

二、醫(yī)療類專題的類型

據(jù)我多年對(duì)醫(yī)療網(wǎng)站的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)來說，醫(yī)療類專題比較常用的有4類專題，在此也簡(jiǎn)單的跟大家介紹一下：

1、活動(dòng)專題

這類專題在醫(yī)療網(wǎng)站中最為常見，大小型醫(yī)院逢節(jié)日如三八、五一、國慶、元旦都會(huì)推出的以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、大牌專家親診為噱頭的醫(yī)院優(yōu)惠活動(dòng)，營銷專題中的優(yōu)惠項(xiàng)目，突出優(yōu)惠、援助價(jià)錢以及項(xiàng)目。

2、疾病專家技術(shù)案例專題

這類專題主要以包裝醫(yī)院某種疾病、科室、先進(jìn)技術(shù)、大牌專家為主。突出優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到營銷的效果。提升醫(yī)院的品牌實(shí)力，這種專題涉及到病種、資料技術(shù)較多。

3、綜合專題

這類專題與第二類專題不同的是，綜合類的專題往往涉及的項(xiàng)目比較復(fù)雜，一般在美容醫(yī)療網(wǎng)站中較多出現(xiàn)，比如“完美新娘”的專題，其中就包含瘦身、美白、隆胸等多個(gè)項(xiàng)目。

4、熱點(diǎn)專題

這類專題會(huì)結(jié)合當(dāng)下時(shí)事熱點(diǎn)、人文話題，繼而找到醫(yī)院相關(guān)的契合點(diǎn)，營銷相關(guān)的技術(shù)、優(yōu)惠等。此類專題比較吸引人眼球，具有可讀性，也很容易為網(wǎng)站引來大量的流量，是醫(yī)院網(wǎng)站增加曝光和關(guān)注度的一個(gè)很好的策略。如梅艷芳逝世周年引發(fā)的宮頸癌預(yù)防討論；爸爸去哪兒有關(guān)男性生殖能力健康的提醒；甄?傳的孕育貼士等。

三、醫(yī)療專題的內(nèi)容

專題的外觀主要是吸引用戶，而只有專題的內(nèi)容才是真正留住用戶的。沒有內(nèi)容的專題，做得再好看也只是花瓶，對(duì)于吸引到診是徒勞無增的。而醫(yī)療專題的固有特點(diǎn)，有時(shí)候很難讓策劃人員充分發(fā)揮。

1、內(nèi)容的誠意

很多活動(dòng)專題，會(huì)主打價(jià)格牌。但是只有冷冰冰的數(shù)字，如何能吸引用戶？如今簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)out了，試問有誰花1000元錢去生孩子，或者有誰又相信99元的人流。所以在制作專題時(shí)，需要新意和心意。

如果你不想專題和別人一樣的話，必須有自己的新意。這個(gè)新意可以是從切入點(diǎn)的不同，同樣是三月優(yōu)惠體檢活動(dòng)，別人主打價(jià)格免費(fèi)，而你可以從健康檢查的必要性，關(guān)愛母親，甚至可以加一首“時(shí)間都去哪兒了”主打親情感恩牌，從感動(dòng)別人去主動(dòng)體檢，到感動(dòng)別人送體檢，這就是新意。

再說節(jié)日營銷，男科早泄問題，與其拿夫妻關(guān)系緊張來老生常談，還不如用七夕牛郎織女的“為何我的七夕只有一分鐘”這樣子的噱頭來有意無意調(diào)侃，更能刺激用戶的心理。

所以，專題的新意可以是立意，可以是角度，也可以是方式的不同。

再看心意，我們要知道每一個(gè)來到醫(yī)院網(wǎng)站的客戶肯定都至少帶有一個(gè)目的，他不會(huì)沒事閑的上醫(yī)院網(wǎng)站來沖浪，如果可以分析清楚患者或者患者家屬為什么要來我們網(wǎng)站，他們想要找到什么，然后在專題頁面上把他們最想要的信息展現(xiàn)出來，我想這已經(jīng)算成功了一大半。所以在你的專題里，可以加上一些有心意的內(nèi)容，比如人流時(shí)間表、預(yù)產(chǎn)期自測(cè)、安全期檢測(cè)。這些能為你的專題大大加分。

2、案例的真實(shí)性

內(nèi)容選材必須做到真實(shí)且可讀性強(qiáng)，如病種的介紹必須真實(shí)，讓患者看上去感覺是真實(shí)的，而不是炒作。至于如何才能達(dá)到這種效果就要看編輯人員的工作能力了，對(duì)此大家可以通過億企邦的《醫(yī)療編輯應(yīng)具備哪些技能因素》來具體了解。

3、圖片的搭配

策劃在專題配圖時(shí)，要注意圖片盡量清晰，其次為了避免侵權(quán)盡量少使用明星正面圖像，婦科疾病里一些癥狀圖(宮頸糜爛、子宮肌瘤手術(shù)圖片、白帶異常)這類容易產(chǎn)生不適感的圖片盡量少用，可直接用解剖圖代替，盡量配圖與文字有相關(guān)性。

4、第一屏設(shè)計(jì)

多數(shù)的專題頁面無法在一屏幕內(nèi)顯示完全部內(nèi)容，所以應(yīng)該把最重要的內(nèi)容顯示在第一屏，總有那么一些人懶得連鼠標(biāo)滑輪都不愿意動(dòng)一下。因此建議在第一屏必須包含“最有說服力的內(nèi)容”加“一個(gè)咨詢按鈕”。

5、廣告詞

一定要吸引人的目光才行，如果你的廣告做的沒有吸引力，會(huì)直接導(dǎo)致客戶關(guān)閉，跳出網(wǎng)站。

6、聯(lián)系方式

在恰當(dāng)?shù)牡胤郊尤胍龑?dǎo)咨詢。說到咨詢引導(dǎo)，首先不要整個(gè)專題到處都布滿咨詢連接，你要知道所有的鏈接點(diǎn)進(jìn)去最終出現(xiàn)的是一模一樣的對(duì)話框，搞不好就會(huì)讓患者生疑。你可以找?guī)讉€(gè)與主題相關(guān)并且患者會(huì)關(guān)心的問題，在內(nèi)容或者宣傳語后面加上這些關(guān)注問題，默默的鏈接到商務(wù)通，試一試效果不錯(cuò)。

四、專題制作的流程

對(duì)于專題的制作流程一般分為以下9步驟：

1、策劃選題

首先這就需要策劃人員每天關(guān)注熱點(diǎn)、關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域大事件、關(guān)注受眾群，從而確定專題思路和主題，腦中浮現(xiàn)出大概的專題框架和構(gòu)成。

2、確定選題

明確細(xì)節(jié)問題，包括專題主題、欄目設(shè)置、關(guān)鍵詞、摘要以及制作時(shí)間進(jìn)度。

3、提交選題

以文本形式通過日志、郵件、QQ傳送等方式將選題提交給專題的負(fù)責(zé)人。

4、優(yōu)化選題

負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核專題選題，討論確定后對(duì)選題進(jìn)行優(yōu)化和補(bǔ)充。這其中尤其要注意的就是專題的關(guān)鍵詞布局（詳細(xì)可通過億企邦的《醫(yī)院網(wǎng)站關(guān)鍵詞怎么布局》文章來了解），這關(guān)系到未來專題的流量和轉(zhuǎn)化率的最終效果。

5、專題定型

確定專題，明確專題執(zhí)行細(xì)節(jié)，執(zhí)行人填寫專題執(zhí)行單。

6、分工制作

以專題執(zhí)行人為主導(dǎo)，負(fù)責(zé)專題制作的跟蹤、初步審核等工作，最終提交給負(fù)責(zé)人審核。

7、完成上線

負(fù)責(zé)人審核完善后，正式推出專題。

8、專題宣傳

由專題執(zhí)行人通知各部門人員，在站內(nèi)、站外等專門區(qū)域發(fā)布該專題的文字或圖片推薦鏈接。

9、專題維護(hù)

合理規(guī)劃時(shí)間，對(duì)專題進(jìn)行維護(hù)更新，這不僅體現(xiàn)在新聞的滾動(dòng)播出方面，也體現(xiàn)在欄目的調(diào)整方面，當(dāng)增則增，當(dāng)減則減。

五、醫(yī)療專題策劃的4個(gè)要點(diǎn)

一個(gè)專題的成功與失敗，在很大程度上取決于使用者的態(tài)度。如果新專題頁面存在各種體驗(yàn)問題，將會(huì)直接影響到訪客的使用體驗(yàn)和意愿。所以在策劃醫(yī)療專題的時(shí)候我們要注意以下4點(diǎn)：

1、明確專題主旨

主旨是專題的靈魂和統(tǒng)帥，主旨不明，難以為文。在制作專題前，首先要分析專題要表達(dá)的內(nèi)容，如優(yōu)惠項(xiàng)目、營銷重點(diǎn)、主推專家和技術(shù)、專題特殊要求等，弄清專題的切入點(diǎn)、營銷點(diǎn)，確立專題主旨，從而貫穿整個(gè)專題。

2、明確專題性質(zhì)、構(gòu)思框架

根據(jù)不同的專題性質(zhì)，構(gòu)思專題大致框架。比如活動(dòng)類專題，需要考慮活動(dòng)流程、優(yōu)惠時(shí)間跨度、現(xiàn)場(chǎng)圖片、專家簡(jiǎn)介。而疾病專題，則大致從疾病的介紹(包括病因、癥狀、危害、預(yù)防)、疾病治療方法、醫(yī)院特色優(yōu)勢(shì)(專家、技術(shù)、資質(zhì))、成功案例這幾部分。

3、各版塊之間的邏輯

專題要做到被用戶吸引和認(rèn)同，要保證專題內(nèi)容的整體協(xié)調(diào)性和流暢性。在明確專題主旨的前提下，巧妙地將各個(gè)板塊之間串聯(lián)起來。比如：

（1）、草擬各版塊小標(biāo)題與專題主題呼應(yīng)，比如重復(fù)使用活動(dòng)主題，將每個(gè)板塊作為活動(dòng)主題的內(nèi)容分支。

（2）、避免出現(xiàn)邏輯順序顛倒，不符合閱讀習(xí)慣的板塊。

此外，一般網(wǎng)站專題思路要求與醫(yī)院方地面雜志基本保持一致，但考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如遇到這樣情況，在保證展示內(nèi)容協(xié)調(diào)性的前提下，可做適當(dāng)調(diào)整。

4、互動(dòng)與用戶體驗(yàn)

對(duì)于一個(gè)整形網(wǎng)站，受眾85%或更高的數(shù)字都是女性患者，針對(duì)這些直接的女性患者人群，我們并不是一味的宣傳而不去交流，不去傾聽。因此為了讓專題更加鮮活，可以在專題適當(dāng)位置添加互動(dòng)版塊，同時(shí)也有利于流量轉(zhuǎn)換。

目前運(yùn)用比較多的有：投票、健康測(cè)試、留言板、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、商務(wù)通對(duì)話框、在線專家、官方微博、官方微信、QQ等。另外有心思的策編還可以通過一些小元素和語句的運(yùn)用，吸引用戶去點(diǎn)擊和交流。關(guān)于這點(diǎn)我曾在億企邦的《如何提高醫(yī)院咨詢成功率的實(shí)戰(zhàn)策略》一文中做過詳細(xì)的介紹，在此就不多說了。

六、醫(yī)療專題的注意事項(xiàng)

對(duì)于醫(yī)療網(wǎng)站專題的觀點(diǎn)一定要聚焦到一點(diǎn)上，所有專題文章的編寫都應(yīng)該多角度的論證這一“焦點(diǎn)”，只有這樣才能讓您的專題保持在最權(quán)威的水平，只有這樣才能讓您的專題發(fā)揮出最大的影響力。對(duì)此我們?cè)谥谱麽t(yī)療專題的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)：

1、邏輯性

一個(gè)專題，并非把全部內(nèi)容拼湊在一起，形成一個(gè)頁面就算完成了，而是要有層次、有重點(diǎn)、有邏輯性地突出專題的營銷內(nèi)容(如優(yōu)惠、技術(shù)、專家)。因此要求專題的每個(gè)板塊要貫通，不能沒有連續(xù)性，會(huì)使得客戶看了一半就關(guān)掉了。建議做專題前，應(yīng)該有一個(gè)合理的計(jì)劃，這樣才能讓你的專題一環(huán)扣一環(huán)，才不會(huì)有客戶中途走掉，提高網(wǎng)站專題的網(wǎng)絡(luò)咨詢轉(zhuǎn)化率，關(guān)于這點(diǎn)，我曾在億企邦的《如何才能提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢的轉(zhuǎn)化率》做個(gè)詳細(xì)的介紹，有興趣的朋友可以去看下。

如何能把自己的營銷產(chǎn)品、服務(wù)讓讀者更易接受，需要我們?cè)谥谱鲗ｎ}過程中，邏輯清晰地將內(nèi)容科學(xué)合理地銜接，分清活動(dòng)內(nèi)容之間的聯(lián)系，合理安排板塊與板塊之間的過渡，突出營銷的重點(diǎn)，

億企邦案例：醫(yī)院四維彩超技術(shù)包裝，突出孕婦做四維彩超的必要性和四維彩超與其他彩超相比的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)孕婦選擇四維彩超，然后再是要點(diǎn)名自己醫(yī)院四維彩超的突出優(yōu)勢(shì)“價(jià)格優(yōu)惠、專家操作、項(xiàng)目贈(zèng)送等”吸引讀者選擇。最后再可以通過對(duì)醫(yī)院品牌的包裝，增加醫(yī)院的可信度。

2、美觀度

作為感官動(dòng)物的女性，什么樣的專題能讓她們更易接受。毋庸置疑必須是具有美感的。專題給人的第一感覺可以是：清新、大氣、溫馨、專業(yè)等，內(nèi)容的不同決定了專題的風(fēng)格，因此在根據(jù)內(nèi)容選擇專題風(fēng)格時(shí)，要具有一定的美觀度。

3、合理的排版布局

專題制作的時(shí)候，一定要注意頁面的布局，在專題制作的時(shí)候，首先要注意頁面整體的布局。合理的排版布局能夠給用戶清爽舒服的視覺感受。在制作專題的時(shí)候，我經(jīng)?？吹降膶ｎ}排版問題有：

（1）、通欄模塊太多。

（2）、板塊之間因?yàn)閮?nèi)容分配不合理造成的不和諧。

（3）、文字冗長產(chǎn)生的視覺疲勞，很多醫(yī)院喜歡大篇幅介紹活動(dòng)背景、病因和技術(shù)亮點(diǎn)。

（4）、板塊之間不懂得留白，有的專題喜歡把內(nèi)容填得詳實(shí)。

（5）、沒有創(chuàng)意，網(wǎng)站所有專題都是一個(gè)模板或者一味挪用別人的模板。

4、顏色

合理的色彩布置在框架中具有重要意義。色彩調(diào)節(jié)可使專題變得更協(xié)調(diào)、美觀，創(chuàng)造出一個(gè)特定的氛圍，體現(xiàn)某種風(fēng)格和情調(diào)。在選擇顏色上，策劃在制作專題時(shí)會(huì)給專題定一個(gè)主key，選擇與主題吻合搭配的顏色。

傳統(tǒng)的醫(yī)院(婦科)會(huì)以粉色或相近色系為主。以契合女性的心理，給人溫馨的感覺。這樣的專題可以說是安全色，不出錯(cuò)，但是也不出彩。實(shí)際情況中可以自行發(fā)揮，比如產(chǎn)科會(huì)常用粉色、藍(lán)色這類暖色系列。而無痛人流會(huì)以綠色、粉色體現(xiàn)微創(chuàng)的概念。而一些大的活動(dòng)專題，比如峰會(huì)活動(dòng)、國內(nèi)國際大牌專家蒞臨再用粉色、綠色這樣的顏色就會(huì)顯得整個(gè)專題不夠莊重。選擇紅色、褐色更純粹的顏色，會(huì)給人更正式的感覺。

此外，億企邦建議各位設(shè)計(jì)師在顏色的搭配上，盡量保證和諧?？梢允褂米采遣豢商^浮夸，比如紫色、檸檬黃等顏色的搭配容易造成讀者視覺疲勞。

5、元素

我們的專題除了需要有基本的元素之外，我認(rèn)為還應(yīng)該具備亮點(diǎn)。而專題上一些小元素的運(yùn)用，有時(shí)候能夠?yàn)槟愕膶ｎ}錦上添花，也能增加專題的趣味性。

常用的元素有：幾何圖形、陰影、花紋、人物剪影、漫畫人物。

6、適當(dāng)?shù)腏S

對(duì)于一個(gè)專題來說，合理的運(yùn)用Js效果，能夠很好地綜合版面。常用的滾動(dòng)、翻頁、按鈕控制顯示和隱藏、漂浮和其他特效，不僅看起來高大上，還能夠節(jié)省版面內(nèi)容，在當(dāng)前頁呈現(xiàn)最大的信息量，減少用戶跳出率。當(dāng)然從優(yōu)化角度考慮，過多的JS容易導(dǎo)致網(wǎng)站加載速度緩慢，影響用戶體驗(yàn)，同時(shí)也不利于搜索引擎的抓取。

億企邦點(diǎn)評(píng)：

策劃和制作專題是一個(gè)不斷自我總結(jié)、自我提升的過程。多做、多思考、多積累、多搜集，方能有自己的一套方式方法來詮釋專題。當(dāng)然，一個(gè)專題制作推出之后，還有可能需要專題的SEO優(yōu)化推廣人員參與進(jìn)來，對(duì)此專題進(jìn)行代價(jià)優(yōu)化上的縮減和外部的推廣，這樣一個(gè)專題才算完善，才能真正做到有效果。