關(guān)于淘寶直通車常見的一些問答

時間：2022-05-31 11:45:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-31 11:45:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

商品要想在淘寶獲得更多的展示機(jī)會和曝光度，就必須要想辦法提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化，這里的推廣方法有很多，軟文，硬廣，第三方平臺優(yōu)惠社等等，而直通車是淘寶賣家推廣店鋪經(jīng)常用到的手段也是見效最快的方法。

雖說直通車帶來的效果是最好的，但由于它是花錢做的推廣，因此，在投入產(chǎn)出的比例都要控制好，過程也要十分謹(jǐn)慎。

直通車的開啟，不但能吸引精準(zhǔn)的流量，使得銷量得以累積，提升轉(zhuǎn)化率。同時，在人氣排名和自然搜索流量上也能得到可觀的效果，直通車推廣是淘寶網(wǎng)店推廣工作中的一個重點(diǎn)也是一個難點(diǎn)，很多人對于直通車的使用過程中存在著諸多問題，今天，億企邦就統(tǒng)一為大家解答下。

1、怎么看待直通車太燒錢的問題？

在這里我要重申，直通車燒錢的定論對淘寶是不公平的，個人覺得造成這樣的錯覺有兩點(diǎn)：

（1）、淘寶的直通車小二至今沒有把直通車原理講清楚，我只聽過兩次直通車的講座就不再去聽了。

（2）、我們自己沒有把直通車開好，直通車比百度干凈多了，直通車的關(guān)鍵詞也很精準(zhǔn)，而且直通車轉(zhuǎn)化率高達(dá)4%以上。

2、如何計算關(guān)鍵詞直通車花費(fèi)？

直通車花費(fèi)=下一名的質(zhì)量得分x下一名的出價/質(zhì)量得分+0.01

這個怎么理解呢？其實不用理解很多，但是最起碼要看出來質(zhì)量分越高，PPC越低。

想要在該位置獲得展現(xiàn)，億企邦建議在推廣過程中不斷的優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量分，保持推廣關(guān)鍵詞和推廣寶貝較高的相關(guān)性，盡量將相關(guān)度分值提升到4格及以上，同時其他分維度也要優(yōu)化到較高的分值，并根據(jù)推廣營銷效果適當(dāng)調(diào)整出價來爭取該位置的展現(xiàn)。

3、怎樣能夠迅速提高質(zhì)量得分和排名？

有些賣家會經(jīng)常問：我的直通車質(zhì)量得分很低，出價很高也不能進(jìn)入首頁，怎樣能夠迅速提高質(zhì)量得分和排名？

對于這個問題，我覺得直通車的質(zhì)量得分低，你就沒有排名資格，即使你出價50元也不能排名首頁，但是被點(diǎn)擊一次可能就要你花費(fèi)50元，這就是質(zhì)量得分的重要性。

質(zhì)量得分低通常是表現(xiàn)兩個方面：

（1）、直通車的標(biāo)題描述與關(guān)鍵詞不匹配。如你的標(biāo)題是“宜家家居”，但你投放的關(guān)鍵詞是"實木家具”，這樣的關(guān)鍵詞就是不匹配的關(guān)鍵詞。

（2）、關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞本身不匹配，如你的商品是“家具”的關(guān)鍵詞，但你投放的關(guān)鍵詞是“床上用品”，這樣的關(guān)鍵詞和你的產(chǎn)品沒有相關(guān)性，質(zhì)量得分肯定很低。

所以，億企邦建議你在投放關(guān)鍵詞時，首先要考慮到投放的關(guān)鍵詞是否與直通車的標(biāo)題相匹配，另外還 要考慮你投放的關(guān)鍵詞是否與你的產(chǎn)品相匹配。這兩點(diǎn)你都做好了，質(zhì)量得分自然很高，排名也就沒有問題了。

我再聲明一次，質(zhì)量得分是直通車很重要的一個指標(biāo)，如果質(zhì)量得分做不好，你的排名也不會很好，點(diǎn)擊金額也很高，關(guān)鍵詞的投放也會不精準(zhǔn)（具體可查看億企邦《解析淘寶直通車優(yōu)化技巧和策略》的相關(guān)介紹）。

4、同樣關(guān)鍵詞的出價和扣費(fèi)問題

如果直通車同一個寶貝有兩個推廣計劃，設(shè)置的是一樣的關(guān)鍵詞不同的出價是怎么展現(xiàn)，怎么扣費(fèi)的呢？

同一寶貝在2個計劃中進(jìn)行推廣并且設(shè)置一樣的關(guān)鍵字，最終系統(tǒng)會展現(xiàn)排名最靠前的那個關(guān)鍵詞作為展現(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行扣費(fèi)，故最終的扣費(fèi)會根據(jù)排名最靠前的這個關(guān)鍵詞的設(shè)置價格按照直通車扣費(fèi)規(guī)則進(jìn)行扣費(fèi)。

5、如何調(diào)整直通車關(guān)鍵詞出價？

現(xiàn)在直通車無線端和PC分開已經(jīng)有一段時間，PC端的分?jǐn)?shù)還好說，點(diǎn)擊率夠就能上分。但是無線端的要求的比較嚴(yán)格，他只有分?jǐn)?shù)高了，才能打上手機(jī)標(biāo)，有一點(diǎn)不符合就不給打標(biāo)，而后就無法在無線端展現(xiàn)，所以賣家需要針對不同的端口進(jìn)行優(yōu)化。

無線的議價從最高200調(diào)到400，這個從投放平臺和計劃里都可以調(diào)整，現(xiàn)在有不少店鋪出現(xiàn)了更方便調(diào)整詞出價的功能，這就是說，可以單獨(dú)給無線出價，從而可以更直觀地看到無線的出價，這大幅度的提升無線競爭的力度和環(huán)境，也彌補(bǔ)了只有少數(shù)賣家可以開單獨(dú)給無線和PC的不足，這時可以把PC出價5分，無線的價格可以根據(jù)自己需要調(diào)整。

6、我的直通車關(guān)鍵詞出價很高了，為什么還是搜不到寶貝？

如果您推廣的寶貝在淘寶網(wǎng)搜索不到，可能有以下原因：

（1）、查看關(guān)鍵詞是否有排名。如果無排名，檢查賬戶投放時間、區(qū)域、日限額、帳戶余額、推廣計劃的狀態(tài)，關(guān)鍵詞跟寶貝相關(guān)程度。

（2）、寶貝最近是否有上下架或者關(guān)鍵詞是否新添加？如果有，耐心等待，數(shù)據(jù)同步需要時間可2個小時后關(guān)注下。

（3）、搜索環(huán)境問題。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的問題ip地址跳動，會出現(xiàn)已選擇區(qū)域投放無法看到相關(guān)寶貝，對此，億企邦建議設(shè)置全部投放地域，并且清除瀏覽器的臨時文件和cookie。

7、怎么樣才能把關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價格降低呢，同樣的排名的情況下？

質(zhì)量得分除了關(guān)鍵詞相關(guān)性、類目相關(guān)性以外，還與您這個關(guān)鍵詞在直通車推廣里面積累的買家反饋相關(guān)，在同樣的排名情況下，只有積累更高的質(zhì)量得分，才能降低點(diǎn)擊價格（具體可查看億企邦《淘寶直通車降低平均點(diǎn)擊花費(fèi)的思路》的相關(guān)介紹）。

8、如何提升點(diǎn)擊？

點(diǎn)擊是直通車最重要的一個指標(biāo)，因為點(diǎn)擊率是整個直通車價值核心的體現(xiàn)——它就是個引流的工具，如果說這個工具都不能吸引流量了，那么，這個工具就沒有它的任何價值了。

所以，這個指標(biāo)是尤為重要的，而且這是關(guān)系到各位朋友切身利益的，我們都知道點(diǎn)擊率是提升質(zhì)量得分最有效的方式，提升質(zhì)量得分就意味著降低推廣成本。

解決方法：

（1）、提升出價，提高排名。

（2）、多加關(guān)鍵詞。

（3）、多加寶貝。

（4）、重復(fù)推廣計劃。

（5）、優(yōu)化圖片標(biāo)題。

（6）、優(yōu)化推廣款式。

可能有朋友會問，為什么提升展現(xiàn)和點(diǎn)擊這么多步驟都是一樣的？因為前面四步只不過是提升被展現(xiàn)和點(diǎn)擊的幾率，但是點(diǎn)擊不僅需要提升幾率，并且還需要吸引客戶主動選擇，所以，提升點(diǎn)擊的方式更核心的是需要在圖片、標(biāo)題、推廣產(chǎn)品上著手優(yōu)化。

9、如果我一個詞10分，但有點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化，這個分多久內(nèi)會降下來？

要把你的點(diǎn)擊率跟平均點(diǎn)擊率比較。另外是排名，排名在前2頁的，如果達(dá)不到平均點(diǎn)擊率，第二天就掉，商城的掉得比較慢，但是掉得狠，10分到8到7分經(jīng)常的事情。

10、如何提升無線直通車分?jǐn)?shù)？

大家對無線的分?jǐn)?shù)的重視度越來越大，但是做的好的卻很少，有的是直通車本身的原因，本身直通車的無線整體權(quán)重低，添加詞分?jǐn)?shù)給的分?jǐn)?shù)低，自然他的排名也會很難得到好的位置。

如果無線基礎(chǔ)不好的直通車賬戶，需要優(yōu)化基礎(chǔ)質(zhì)量分。一般比較常用的辦法是，空白計劃(如果計劃不是空白，可以清空，停放至少3天)，選擇帶無線標(biāo)的詞，最少7分的。

無線折扣400%，這個計劃開至少2個3天，也就是6天(3天是一個節(jié)點(diǎn))，4個創(chuàng)意，要優(yōu)化圖片，需要用自己的圖找一些點(diǎn)擊率高的圖片。還有一個要做的是，店鋪優(yōu)化，很多人認(rèn)為這個和直通車沒有關(guān)系，但是這個往往是決定作用。

店鋪的動態(tài)得分，很多程度決定詞的格格是不是滿血，滿血的10分和不滿血的10分，差距不是一星半點(diǎn)，尤其是買家體驗的那個格格，很關(guān)鍵。

11、點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率也很好，成交非常低，是什么原因？

我設(shè)置的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量很大，點(diǎn)擊率也很好，就是成交非常低，這是什么原因造成的？怎樣解決這個問題？

出現(xiàn)這樣首先要考慮的就是我們的關(guān)鍵詞設(shè)置的是否精準(zhǔn)，如你的商品是“短裙”，但你設(shè)置的關(guān)鍵詞是“女裝”，表面上看“女裝”這個詞和短裙是相關(guān)的，但女裝的范圍很廣，點(diǎn)擊量很大，價格也高，雖然能夠產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，但它是靠大量的點(diǎn)擊和昂貴的點(diǎn)擊價格產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化，這時我們應(yīng) 該判斷這個詞是不精準(zhǔn)的。

另一種原因是你設(shè)置的關(guān)鍵詞很精準(zhǔn)，但你的寶貝描述不能說服客人，所以也就不能產(chǎn)生成交。比如你設(shè)置的關(guān)鍵詞是“短裙”，這個詞已經(jīng)很精準(zhǔn)了，點(diǎn)擊量很大，價格也不高，但是產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化很少，這種情況下我們就要看看是不是寶貝描述是否出現(xiàn)問題，一般在這種情況下我們就要考慮修改我們的寶貝描述，讓我們的描述更能說服客人，只有這樣你才能提高關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。

12、寶貝推廣標(biāo)題

無論是中小賣家還是大賣家，了解淘寶排名規(guī)則、優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞是必不可少的，學(xué)習(xí)了這些之后，我們才能夠讓寶貝在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，獲得最高、最精準(zhǔn)流量，不同的標(biāo)題和圖帶來的效果不同。

一個好的標(biāo)題與你的類目、屬性和文本都是離不開的，不是隨便什么看到的一個“韓版、流行”等你就能有，這些雖然最火，但是并不一定最適合你（具體可查看億企邦《如何從SEO的角度來做淘寶店鋪及直通車的標(biāo)題優(yōu)化》的相關(guān)介紹）。

13、服裝類的關(guān)鍵詞應(yīng)該排在什么名次轉(zhuǎn)化率好？

我認(rèn)為關(guān)鍵詞排名要用數(shù)據(jù)說話，在沒有數(shù)據(jù)的情況下，我是沒有話語權(quán)的，所以我也不能告訴你服裝類關(guān)鍵詞的排名，但想要得到這個結(jié)果方法很簡單，比如我們用“女裝”這個詞，在第一周我們把這個詞放在首頁，它的轉(zhuǎn)化率是2.8%，在第二周把這個詞放在第二頁，轉(zhuǎn)化率是4.5%，那么我們就可以判斷“女裝”這個詞在第二頁時表現(xiàn)最好，我們就可以把“女裝”這個詞設(shè)置在第二頁，只有這樣不斷的測試，才能找到最好的排名位置。淘寶里很多店鋪有賣直通車排名的軟件，你可以試一下。

14、直通車關(guān)鍵詞全部降成3分怎么辦？

關(guān)鍵詞是2小時變化一次質(zhì)量得分的，因此產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化會直接影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，因此當(dāng)質(zhì)量分降至三分的時候?qū)τ跊]有成交或者效果差的詞進(jìn)行刪除，并且增加一些長尾精準(zhǔn)，后期產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊反饋好轉(zhuǎn)起來了，再將這些三分詞加進(jìn)去，會有明顯的好轉(zhuǎn)，實在不行刪了重新來。

15、直通車地域優(yōu)化的時候如何將其精準(zhǔn)到具體城市？

地域這個級別的數(shù)據(jù)，淘寶沒有開放統(tǒng)計數(shù)據(jù)出來，普通賣家還是很難優(yōu)化的，只有通過日志才有可能優(yōu)化，分析每個城市的轉(zhuǎn)化率差異，去掉一些轉(zhuǎn)化率特別差的城市，有可能是被競爭對手作弊或者商品不適應(yīng)那里的人。

當(dāng)您在設(shè)置地域投放時，可以根據(jù)商品的屬性和特點(diǎn)，從物流、氣候季節(jié)、促銷活動、代理區(qū)域等因素分析，將寶貝投放到合適的地域，盡可能的精準(zhǔn)營銷，降低推廣成本。

對此，億企邦建議新手根據(jù)自己店鋪的定位，初期可以選擇重點(diǎn)區(qū)域做重點(diǎn)投放，如果有流量需求時，如碰到活動、大促等，可以擴(kuò)大地域覆蓋，提高流量覆蓋量。

16、直通車質(zhì)量分下降，怎樣保質(zhì)量分？

關(guān)鍵詞主要由四部分組成：分別是基礎(chǔ)分、創(chuàng)意效果、相關(guān)性和買家體驗，對于質(zhì)量分比較差的關(guān)鍵詞就需要觀察主要是哪幾部分的缺失，通過不同缺失的部分進(jìn)行調(diào)整，如基礎(chǔ)分差那就是店鋪的整體效果比較差，這個是店鋪自身的問題，創(chuàng)意效果差可以通過調(diào)整創(chuàng)意圖片來進(jìn)行測試，相關(guān)性差就是關(guān)鍵詞與產(chǎn)品符合度比較低，買家體驗差就是關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊反饋不行。

17、開直通車該如何為關(guān)健詞出價？

直通車平均點(diǎn)擊單價是一個成本均價，一般統(tǒng)稱為ppc，是衡量成本的一個數(shù)據(jù)依托，舉個例子，假如我們直通車費(fèi)用是花了100元，引入200個流量，每個流量平均下來就是0.5元的成本，我們就可以與行業(yè)的平均水平去對照，看看是否成本過高。

18、開直通車如何選詞？

盡量選取精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化詞，屬性詞（例如白色襯衣男）下拉詞，就是你在淘寶搜索的時候，打上羽絨服，下面會出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，然后直通車系統(tǒng)推薦的高轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)熱詞。

19、選詞后怎樣養(yǎng)詞？

養(yǎng)詞的方法有很多，建議前期先從3到5個關(guān)鍵詞做起，注意點(diǎn)擊率，先直接卡位到前三名，設(shè)置日限額，這樣質(zhì)量得分很快能起來。

20、如果養(yǎng)的詞質(zhì)量分越養(yǎng)越低怎么辦？

質(zhì)量得分降低是因為點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率跟不上，如果你這個款很好，你可以通過人工的方式提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

21、直通車移動質(zhì)量分怎么提升？

提高質(zhì)量得分需要提高點(diǎn)擊率，一般前期可以直接高價卡在前三位，設(shè)置日限額，款式不錯的話，基本1-2天質(zhì)量得分就會起來。

22、我店全是直通車流量，怎么破？

如果付費(fèi)流量占比過高，自然流量不增長，那說明產(chǎn)品本質(zhì)不是太有潛力，而且你店鋪內(nèi)功有待改善。注意幾個重要指標(biāo)，這些指標(biāo)決定著你自然流量是否增長：轉(zhuǎn)化率、好評率、退款率、回購率和售后指標(biāo)。

所以一定要維護(hù)好客戶，適當(dāng)做一些老客戶回購，這些數(shù)據(jù)做上去之后，淘寶就會認(rèn)定你的產(chǎn)品是受歡迎的，一定會多給你流量的（具體可查看億企邦《利用淘寶直通車低價引流的4大策略》的相關(guān)介紹）。

另外、你說都是直通車流量，你直通車的數(shù)據(jù)是否都高出同行，還是起伏不定，這些都是需要重視的。

23、同一關(guān)鍵詞同一地方點(diǎn)擊單價不同為什么？

因為關(guān)鍵詞有質(zhì)量得分，質(zhì)量得分的高低會影響你的推廣位置。

24、直通車商城和淘寶網(wǎng)頁排名不同？

直通車不管天貓還是淘寶，排名都是一樣的，因為展示的位置一樣。但如果你問的是天貓搜索排名和淘寶搜索排名是否不同，答案是不同的。

25、直通車的關(guān)鍵字和標(biāo)題有沒有什么關(guān)聯(lián)？怎樣通過直通車去增加寶貝的自然排名？

標(biāo)題里能擴(kuò)展的詞，直通車?yán)锉仨氂?，但是直通車可以推廣其他標(biāo)題設(shè)置不下的詞。寶貝某個關(guān)鍵詞的自然排名是看這個詞是否會給這個寶貝帶來成交，成交轉(zhuǎn)化率高于淘詞平均，所以一般是直通車加大這個轉(zhuǎn)化詞的投入，促進(jìn)成交，可以輔助排名。目前排名基本還是銷量考核和動態(tài)評分考核大。

26、怎樣判斷定向推廣和類目推廣直通車的效果？

這個問題我們同樣用同樣的方法進(jìn)行測試，我們可以把推廣計劃設(shè)置成定向推廣和類目推廣，一個月后我們看看他們的表現(xiàn)，如果成定向推廣和類目推廣都能為我們帶來收益，我們就要全部保留。

如果成定向推廣能帶來轉(zhuǎn)化，類目推廣不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，那么我們就應(yīng)該關(guān)閉類目推廣，保留定向推廣，這個測試要一個月的時間才能準(zhǔn)確（具體可查看億企邦《淺談淘寶直通車的10個誤區(qū)》的相關(guān)介紹）。

27、寶貝頁面和直通車哪個更重要？

寶貝頁面優(yōu)化好了可以讓寶貝的在左側(cè)的自然排名增高，獲得大量的流量和成交，因為寶貝標(biāo)題有字?jǐn)?shù)的限制，因此很多買家通過搜索關(guān)鍵詞可能找不到我們的商品，這時我們就可以去直通車購買這些關(guān)鍵詞，通過直通車帶來的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化可以讓寶貝自然排名更靠前，這樣你的流量會更大，成交也會增加。

通這幾年的測試自然排名的流量站62%，直通車的流量站38%，而他們的轉(zhuǎn)化率分別是3.7%和4.8%，因此我們在優(yōu)化好寶貝頁面同時一定要開好直通車。

28、兩個平臺質(zhì)量分會互相影響嗎？

兩個平臺通常的說法是，不會互相影響，但是在直通車推廣的過程中，可以發(fā)現(xiàn)PC的分?jǐn)?shù)低，無線的分?jǐn)?shù)不好上去；無線的分?jǐn)?shù)高，不一定能把PC帶起來，這可能是整體賬戶影響。

我曾經(jīng)問過小二，他說PC的點(diǎn)擊率波動大會影響正常賬戶。根據(jù)個人經(jīng)驗，還是把賬戶的權(quán)重提升上去，質(zhì)量分整體才會很高。

29、請問刷銷量管用嗎？

我一直不贊成刷銷量這個觀點(diǎn)，實際上現(xiàn)在的形式下刷銷量要被淘寶降權(quán)的，降權(quán)后在淘寶里就搜索不到你的商品，那么這是一個什么概念哪？淘寶的自然搜索量占總流量的68%，如果你因為刷銷量被降權(quán)了，那么就以為著你將要損失68%的流量。

比如我們搜索“化妝品”這個詞。我們寶貝名稱也包含“化妝品”這個詞，但卻沒有展示我們的寶貝，這就是你刷銷量的惡果，這樣做是很危險的，一旦被降權(quán)，這件商品就會遭到災(zāi)難性的懲罰，淘寶現(xiàn)在越來越重視誠信體系的建設(shè)了，因此這種行為是很危險的（具體可查看億企邦《揭秘京東或淘寶刷單背后的產(chǎn)業(yè)鏈》的相關(guān)介紹）。

30、做直通車除了看點(diǎn)擊量點(diǎn)擊率還要注意哪幾項？

做直通車開始時先看關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量點(diǎn)擊率是錯誤的，單純的追求點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率只能會更燒錢而且效果也不好，這也正是淘寶小二所犯的致命錯誤，所以他們的講座很多人聽了后感覺是無用的。

做直通車我們應(yīng)該首先考慮成交的轉(zhuǎn)化率，為了防止漏詞現(xiàn)象出現(xiàn)，我們也可把收藏量當(dāng)做轉(zhuǎn)化，也可以把平均停留時間當(dāng)做轉(zhuǎn)化，再通過這些能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞回推到點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率，這時我們要看這些有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量點(diǎn)擊率能否給我們帶來收益，如果能夠給我們帶來收益，就說明這個詞的表現(xiàn)比較好。

我做直通車時通常考慮的指標(biāo)是：成交轉(zhuǎn)化率、收藏量、平均停留時間這三個指標(biāo)，通過這三個指標(biāo)再分析這三個指標(biāo)的的點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率。

億企邦點(diǎn)評：

眾所周知，直通車是一種燒錢的廣告模式，所以在決定開車之前最好先了解其操作的基礎(chǔ)，如直通車的質(zhì)量得分如何計算、直通車的關(guān)鍵詞如何選擇、如何出價、如何提高點(diǎn)擊率、如何提升轉(zhuǎn)化率等等。不然，沒有任何基礎(chǔ)地盲目開通直通車，只會白白地浪費(fèi)銀子。

沒有消費(fèi)者會喜歡賣得不好的產(chǎn)品，參加直通車的產(chǎn)品性價比越高，銷量越好，轉(zhuǎn)化率就越高。