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如何應(yīng)對(duì):平臺(tái)三新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)助力品類(lèi)破局,商家做好差異化服務(wù)

時(shí)間:2022-02-26 15:20:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間:2022-02-26 15:20:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣

目前來(lái)看,不管是兒童營(yíng)養(yǎng)品行業(yè),還是母嬰市場(chǎng),都是塊巨大的蛋糕。然而,未來(lái)要持續(xù)切好這塊蛋糕,對(duì)于平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō),都有不小的挑戰(zhàn)。那該如何應(yīng)對(duì)呢?

天貓國(guó)際方面表示,除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思路,在兒童營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)域,天貓國(guó)際將用三新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新品類(lèi)、新品牌、新商品,持續(xù)深挖好這個(gè)金礦。

也就是說(shuō),天貓國(guó)際將用阿里巴巴數(shù)字技術(shù),持續(xù)洞察兒童營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)和消費(fèi)者趨勢(shì),不斷推出子類(lèi)目,倒逼市場(chǎng)出現(xiàn)新的品類(lèi),不斷孵化培育新品牌,幫助品牌打造與不同需求用戶(hù)相匹配的新產(chǎn)品,從而讓天貓國(guó)際成為跨境兒童營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)域的新品類(lèi)、新品牌和新產(chǎn)品孵化器,以及最全的一站式線(xiàn)上兒童營(yíng)養(yǎng)品跨境電商供給服務(wù)平臺(tái),滿(mǎn)足不同年齡段用戶(hù)需求。

為了進(jìn)一步落地三新策略,天貓國(guó)際采用了超級(jí)傳播IP 超級(jí)電商IP的組合打法,塑造新賽道。

具體來(lái)講,天貓國(guó)際將利用全網(wǎng)點(diǎn)擊播放量超過(guò)300億的《超級(jí)飛俠》傳播IP,快速覆蓋全國(guó)中童父母,擴(kuò)大目標(biāo)人群,進(jìn)行品類(lèi)教育,降低用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理門(mén)檻,從而給天貓國(guó)際超級(jí)品類(lèi)日電商IP導(dǎo)流,以便沉淀用戶(hù)。

等用戶(hù)沉淀后,天貓國(guó)際將用SMARTS模型,賦能品牌商家通過(guò)標(biāo)簽化產(chǎn)品持續(xù)運(yùn)營(yíng)新客。據(jù)了解,SMARTs是基于阿里巴巴數(shù)字技術(shù)對(duì)進(jìn)口消費(fèi)者、品類(lèi)、品牌進(jìn)行深度洞察與分析,圍繞品牌/店鋪增長(zhǎng)目標(biāo),構(gòu)建的以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)為中心的用戶(hù)指標(biāo)與策略的模型工具。本次超級(jí)品類(lèi)日活動(dòng),SMARTs針對(duì)品類(lèi)規(guī)模人群,根據(jù)模型分析與算法定位品類(lèi)核心人群畫(huà)像,并在淘系挖掘潛力用戶(hù),把品類(lèi)規(guī)模人群、高潛拉新人群、滲透復(fù)購(gòu)人群沉淀為國(guó)際專(zhuān)屬人群標(biāo)簽賦能品牌重點(diǎn)應(yīng)用。

以?xún)和癄I(yíng)養(yǎng)品品類(lèi)規(guī)模人群為例,天貓國(guó)際公布的數(shù)據(jù)顯示,其成交額環(huán)比7月增長(zhǎng)一倍多。新晉孕媽奶爸、中產(chǎn)家庭爸媽成為該品類(lèi)的核心消費(fèi)群體,消費(fèi)環(huán)比7月增長(zhǎng)129%,貢獻(xiàn)占比接近50%。

而利用超級(jí)品類(lèi)日這個(gè)電商IP,天貓國(guó)際結(jié)合母嬰趨勢(shì),孵化新的品類(lèi),幫助品類(lèi)去加速成長(zhǎng),快速渡過(guò)萌芽期、成長(zhǎng)期,變成成熟期的品類(lèi)。

據(jù)悉,天貓國(guó)際三新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還根據(jù)品類(lèi)的成長(zhǎng)階段,配合不同的打法,持續(xù)助力品牌成長(zhǎng),而三新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)探索出來(lái)的各種新模式,比如IP聯(lián)動(dòng),后續(xù)商家都可借鑒使用。

總體來(lái)看,通過(guò)營(yíng)養(yǎng)品超級(jí)品類(lèi)日,三新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不僅幫助兒童營(yíng)養(yǎng)品品類(lèi)破局,沉淀用戶(hù),擴(kuò)展新產(chǎn)品和新客,所沉淀用戶(hù)還可以助力其他母嬰品類(lèi),拉新拓品,從而實(shí)現(xiàn)幫助全母嬰行業(yè)拉新、沉淀用戶(hù)的目標(biāo)。最終,三新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)從本質(zhì)上幫助了天貓國(guó)際實(shí)現(xiàn)中大童市場(chǎng)的布局,讓天貓國(guó)際成為中大童母嬰用戶(hù)的一站式解決方案服務(wù)商。

除了平臺(tái),對(duì)品牌和賣(mài)家來(lái)說(shuō),未來(lái),要懂得洞察趨勢(shì)和變化,緊抓行業(yè)和消費(fèi)者需求,用好平臺(tái)的賦能,持續(xù)鍛煉自身運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)要重視與用戶(hù)溝通,做好精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成差異化服務(wù)。

關(guān)鍵詞:服務(wù),差異,品類(lèi)

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