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360度統(tǒng)一管理視圖

時間:2022-03-03 04:45:02 | 來源:網(wǎng)絡推廣

時間:2022-03-03 04:45:02 來源:網(wǎng)絡推廣

新一代統(tǒng)一前端系統(tǒng)可建立豐富完善的統(tǒng)一運營管理視圖,通過各種指標的圖形化展示,進行業(yè)務狀態(tài)監(jiān)控、柜員和網(wǎng)點績效管理、加權業(yè)務量統(tǒng)計等,便于進行預測及排班。運營管理部門可以通過系統(tǒng)統(tǒng)計某個機構或柜員在一段時間內(nèi)的業(yè)務量、平均客戶服務時間、大額交易筆數(shù)、營銷業(yè)績、服務評價等事項,掌握柜員的工作業(yè)績和貢獻度,以及在本網(wǎng)點的排名、在全行所有柜員中的排名、每種統(tǒng)計項目的趨勢圖等,正面激勵柜員。

新一代統(tǒng)一前端系統(tǒng)在傳統(tǒng)的柜面系統(tǒng)基礎上進行了全面技術升級、管理升級和運維升級,有效助力銀行提升網(wǎng)點服務效率與客戶體驗,極大降低了柜面業(yè)務的人力成本,減輕運營壓力。面對智能化的不斷深入,文思海輝金融將持續(xù)依托前沿科技和自主創(chuàng)新的能力,助力銀行提升以技術、數(shù)據(jù)、場景為依托的綜合服務能力,搭建互利共贏的開放平臺。

關鍵詞:管理,統(tǒng)一,視圖

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