根據(jù)產(chǎn)品定位分析用戶畫像
時(shí)間:2022-03-26 19:21:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-03-26 19:21:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
我們明確了產(chǎn)品的定位后,我們就需要得到我們的產(chǎn)品的用戶特征,就是互聯(lián)網(wǎng)所謂的用戶畫像,具體可以參加公眾號(hào)的用戶分析。
一般按照按顯性和隱性兩種屬性分,顯性是用戶的客觀標(biāo)簽,是用戶資料;隱性是能將用戶劃分至某個(gè)人群的標(biāo)簽,體現(xiàn)群體屬性。
按顯性屬性分:
年齡、性別、居住地、婚姻狀態(tài)、職業(yè)、收入水平。
按隱性屬性分:
瘋狂找人團(tuán)購(gòu)的電商達(dá)人、文藝女青年、科技電影《鋼鐵俠》粉絲、喜歡刷知乎、喜歡佛學(xué)的。
這是劃分人群依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),得出這些標(biāo)準(zhǔn)的方法,依賴對(duì)目標(biāo)人群深入到位的研究。我們可以通過(guò)跟調(diào)查問(wèn)卷,在線溝通、電話采訪、街頭采訪跟用戶面對(duì)面溝通。
比如:小米初期就工程師天天在論壇跟用戶了解,溝通。了解用戶的性格、職業(yè)、產(chǎn)品的使用方式和反饋。
完成多個(gè)類型用戶的溝通,總結(jié)分類用戶,然后繼續(xù)溝通和觀察。與用戶線上和線下的溝通要結(jié)合起來(lái),因?yàn)楹芏嗳嗽诰€上和實(shí)際生活中的表現(xiàn)完全不同,總結(jié)統(tǒng)計(jì)完善用戶信息,從而做出初定的種子用戶的用戶畫像。
做出了用戶的畫像后,我們就要確定其真實(shí)需求,簡(jiǎn)單說(shuō),她要怎樣的產(chǎn)品,怎樣的產(chǎn)品才能滿足她的需求,她在什么場(chǎng)景下,會(huì)用我們的產(chǎn)品,這就是場(chǎng)景,思考好真實(shí)需求、場(chǎng)景和用戶屬性,方便我們后期的運(yùn)營(yíng),我們的運(yùn)營(yíng)手段也是結(jié)合這些因素進(jìn)行,才會(huì)更有效果。