社群營銷怎么做？

時間：2022-03-26 23:51:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-26 23:51:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

社群運營7大法則

第1個法則：打造超級IP

權(quán)威塑造，超級IP塑造，一個是品牌的超級IP，另外一個是個人的超級IP塑造。通過人格化，賦能，話題和內(nèi)容能力來打造超級IP，營造營銷的勢能，最后才能通過流量、流量沉淀，運營，實現(xiàn)更大的增量和銷售的轉(zhuǎn)化。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社群非?；?，但真正做起來的、有價值和能夠盈利的社群很少很少。

第2個法則：亞文化和共同價值觀

你建立的群，為什么一潭死水，為什么不活躍？

試想一下，為什么幾十年不見的朋友或者老同學(xué)見面基本沒啥可說的，就是因為大家所處環(huán)境和經(jīng)歷完全不同，更沒有共同的喜好，話題都不一樣，怎么會有好的溝通和交流，大家沒有任何共同愛好的社群，又怎么能活躍度？

互聯(lián)網(wǎng)時代，確實是物以類聚，人以群分。

你需要找到最正確的人！對后續(xù)的種子用戶特別關(guān)鍵。

那就需要轉(zhuǎn)化一下。那些有基于某個產(chǎn)品或者事業(yè)的理想，把大家聚集在一起，大家為了某個確信的目標(biāo)而努力，最后完成目標(biāo)，這樣才叫社群。

亞文化是社群驅(qū)動的核心力量。

我們在策劃一個自噴漆的時候就遇到這個問題，最初我們想通過創(chuàng)意，好玩，很嗨的調(diào)性切入涂鴉市場，打動和引爆市場。

在美國非常流行的涂鴉群體，里面有藝術(shù)家，愛好者，觀眾等，是一種非常藝術(shù)的生活方式，但在中國完全沒有。

在國內(nèi)不但沒有這個圈層，更沒有這個氛圍，也就是說，這類人群的力量可以忽略，所以，很難驅(qū)動品牌和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

這樣的社群，要么形成不了，要么就沒有效果。

后來從剛需，高頻的場景切入，如防水，防霉，防霧三大核心場景切入，整個營銷得到了很大改觀，是因為核心人群，社群能夠驅(qū)動轉(zhuǎn)化和銷售。

第3個法則：場景化塑造

好產(chǎn)品是場景下的產(chǎn)品，沒有絕對的剛需，只有場景下的剛需。要選擇從最容易突破的場景入手，解決轉(zhuǎn)化問題。

很多品類和產(chǎn)品因為不能被大眾認(rèn)知，普通的渠道和銷售方式基本無效。

從場景切入就是一個非常好的方式，在某個場景之下，消費者就不會把價格和品牌等作為首要標(biāo)準(zhǔn)，而是把某種氛圍、價值、榮譽，面子，認(rèn)同，作為標(biāo)準(zhǔn)。

這時候，只要體驗不錯，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

我們?yōu)榈洗_美自噴漆做的三個場景化產(chǎn)品：出行防水，居家防霉，開車防霧。很好的從認(rèn)識和痛點出發(fā)，給出解決方案。并用社群代理方式要運作，取得了很好的效果。

第4個法則：內(nèi)容輸出（你的產(chǎn)品是什么？產(chǎn)品組合和生態(tài)是什么）

進(jìn)群的人，要么是來獲取商機(jī)，要么是來學(xué)點東西或者是沖著某個賺錢的產(chǎn)品和項目，簡單的說，就是這個群對成員有什么價值。

我還是認(rèn)為，需要有一個產(chǎn)品或者項目，否則，哪有那么多時間用來扯淡，圍繞產(chǎn)品和項目來進(jìn)行內(nèi)容的輸出。

最大痛點無非就是要通過社群怎么變現(xiàn)的問題。

可以是定期專業(yè)語音分享，也可以是高質(zhì)量的文章、也可以組織線上活動或線下活動（形式可以多樣，如酒會、沙龍、研討、某個主題分享，專家講座，論壇都可以）。要形成組合和生態(tài)化。

第5個法則：持續(xù)運營

非常重要的一環(huán)是運營。

為什么有人運營好，有人運營一般，這就需要長期的積累相關(guān)資源和技巧。如素材，圖片，文字資料，需要長期的鍛煉，做東西才有效率和效果。文采重要嗎，但不是最重要的，堅持持續(xù)的原創(chuàng)輸出和有價值的內(nèi)容，并形成亞文化群和粉絲基礎(chǔ)，這才是驅(qū)動力。

堅持、堅持、堅持、堅持。重要的事情，說四遍。

需要策劃，創(chuàng)意，規(guī)劃。

什么是平臺用戶喜歡的，需要你體會觀察，舉個例子，我發(fā)文章，現(xiàn)在瀏覽量已經(jīng)下滑，單純的專業(yè)文章看的人很少，你就需要結(jié)合熱點，如專欄，音頻和視頻的推薦很高，但你也需要策劃內(nèi)容，符合用戶的習(xí)慣，以及購買習(xí)慣。價低，量少原則，如199的課，30-50講賣不好，做一個10-20講，賣99，效果很好，在做一個3-5講，買29.9，效果會怎樣？這個需要不斷的測試和完善。

再做成一個組合，不斷的打造生態(tài)和變現(xiàn)。

第6個法則：轉(zhuǎn)化和裂變

通過前期的探索，種子用戶的獲取，內(nèi)容輸出和運營，已經(jīng)有了基礎(chǔ)的流量和活躍度，但需要快速的復(fù)制和裂變。

怎么裂變，自己一個個找消費者，太難了。你要先找B端客戶（從種子用戶中來），通過服務(wù)，賦能，提供系統(tǒng)化工具和方法，快速將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以存量獲得更多的增量，這就是我們說的復(fù)制和裂變。

簡單的說是用系統(tǒng)促進(jìn)對B端的賦能，并通過B端服務(wù)C端，進(jìn)行裂變。

營銷有兩種方式實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，一種是從C端開始，10多年前就如此了，廣告，代言，帶動渠道，拉動消費者，這個是需要花大量的時間和資金的，不是不可以，而是代價太高，一般小企業(yè)承受不了。

從B端是最優(yōu)，也是最有效的方式。為啥，讓有資源的人去行動，更加精準(zhǔn)，效率更高，互聯(lián)網(wǎng)社群和社交的裂變，超乎你想象。但要求運營團(tuán)隊的素質(zhì)更高，要非常精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社群運營才行。

可以通過系統(tǒng)分享和分銷進(jìn)行，頭條的文章，回答，微頭條，視頻等，引流，再到專欄，商城去變現(xiàn)，所以說，頭條是移動互聯(lián)的OS。類似于PC時代的百度，超級流量入口。

第7個法則：社群管理

最重要的一項事情是做好系統(tǒng)和平臺的搭建，然后再做好模式、分配和提成機(jī)制，最后是完善群內(nèi)規(guī)章制度。

如：

1、制定有效的群規(guī)和制度。（略）

2、專人管理

3、群分享欄目

4、每天或不定期的主題分享

5、線下活動

舉例：如何運營好一個文案類（知識類、興趣類）社群?

1、要做好一個社群非常不簡單，需要長期堅持和不懈努力；

自媒體運營很像之前做淘寶，24小時在線。

可能比做淘寶還累，因為你不時需要觀察熱點，收集素材，構(gòu)思作品。

前段時間說，迷蒙離婚了，跟運營自媒體無不關(guān)系啊，每天都撲在這上面，感情雞湯，什么都沒用啊

運營自媒體不是人干的活啊，但你堅持了，成功了，就有當(dāng)總統(tǒng)的愉悅

2、要在品牌營銷上，文案策劃上有一點成績或者豐富的從業(yè)經(jīng)驗；

經(jīng)常有人問我，蔣老師，我怎么找到一個自媒體做的好的人，我怎么找到一個優(yōu)秀的有創(chuàng)意的醒目的文案我一般會告訴她，沒有天生會做文案，沒人生下來就會寫作的。要找，繼續(xù)找啊，要培養(yǎng)，訓(xùn)練，自己動手啊。

如果TA一定要一個答案，我就告訴他：找一個做過品牌的文案。因為有策略，懂創(chuàng)意。

如果你怕這個人不好控制（總有人喜歡控制別人，人性?。?，那就找個剛畢業(yè)的新聞營銷類大學(xué)生，男性不限。

3、成為某一個行業(yè)專業(yè)人士，有權(quán)威性就更好；超級IP，還可以打造一些背書，增加一些光環(huán)，這是必要的。

塑造權(quán)威性，信任感，也就是我們講的IP，最好能成為超級IP，自帶流量，自成勢能，具有話題好內(nèi)容能力，產(chǎn)生連接和轉(zhuǎn)化。

權(quán)威塑造，也可以是超級IP塑造，一個是品牌的超級IP另；外是個人的超級IP塑造。通過人格化，賦能，話題和內(nèi)容能力來打造超級IP，營造營銷勢能，最后才能通過流量、流量沉淀和運營，實現(xiàn)更大的增量和銷售的轉(zhuǎn)化。

4、基本認(rèn)同和共同價值觀，某種亞文化認(rèn)同；

這是社群的動力，是社群維系的核心，求同存異。最近我退出了好幾個群，因為這些群里不是沒有高人，也不是沒有能人，而是大家相互攻擊，沒有一點交流的氛圍，滿滿的負(fù)能量，趕緊走了。

不是一家人，不進(jìn)一家門，認(rèn)為自己是中國式營銷的，看不起外來的定位理論，認(rèn)為是騙人的，這就是物以類聚人以群分吧，這就是圈子，這就是社群。

5、建立一個大家都要遵守的群規(guī)

重要的一項事情是做好分享和分銷系統(tǒng)、平臺的搭建，再做好互聯(lián)網(wǎng)模式、分配和各種機(jī)制；完善群內(nèi)規(guī)章制度。做到標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，可復(fù)制。

6、每周或者每天組織話題討論，理性交流；

某個產(chǎn)品或者項目把大家聚合起來，沒有辦法形成利益和價值系統(tǒng)則長久不了，如果圍繞產(chǎn)品和項目來進(jìn)行內(nèi)容的輸出，則可以強化相互的利益并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

7、群主不定期的專業(yè)分享，或者邀請嘉賓；

群主一般是意見領(lǐng)袖（KOL），在某個方面要有一定的權(quán)威和專長，否則難以把大家攏到一起。

怎么才能做到意見領(lǐng)袖，當(dāng)然是要有一定的權(quán)威，不斷的形成影響力，需要長期的積累和不斷學(xué)習(xí)以及內(nèi)容的輸出。沒有任何事情是簡單的，不斷要挑戰(zhàn)自己的極限。

群主也算是意見領(lǐng)袖，大V，也就是在社群有相當(dāng)?shù)姆至?，說話就算的人。

另外就是不定期邀請嘉賓和會員進(jìn)行分享。

8、一定規(guī)模后，可以升級成VIP群，收費分享

可以進(jìn)行升級，一些有價值的群成員，可以升級成為VIP，適當(dāng)?shù)氖召M分享，這樣可以更好的維護(hù)，大家更加重視，更有價值。

我的微信群，有基礎(chǔ)群，品牌營銷分享群，免費的，大家相互交流，不得發(fā)廣告；新書眾籌群，主要是新書互聯(lián)網(wǎng)營銷的眾籌進(jìn)度和相關(guān)觀點分享；還有就是年度VIP群，收費，每周分享。

這些群，有些活躍，有些不太活躍，有些固定分享，形成組合，沉淀用戶。

9、用戶數(shù)量擴(kuò)大以后，線下的交流也可以啟動，費用眾籌；

有會員跟我提了好幾次，線下的交流，這個是需要的，但目前還是線上為主，因為大家時間和寶貴，線下聚會需要大量時間。

但這是需要的，畢竟需要線下的體驗和面對面的溝通。

10、有價值才能存在下去，持續(xù)轉(zhuǎn)化和裂變。

種子用戶的獲取，內(nèi)容輸出和運營，已經(jīng)有了基礎(chǔ)的流量和活躍度，但需要快速的復(fù)制和裂變。怎么裂變？先找B端客戶（從種子用戶中來），通過溝通，服務(wù)和運營，提供系統(tǒng)化工具和方法，快速將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以存量獲得更多的存量，通過存量的運營，帶來增量，這就是我們說的復(fù)制和裂變。

不斷的新流量進(jìn)入，也不斷有新產(chǎn)品的進(jìn)入，構(gòu)建價值系統(tǒng)和生態(tài)。

最終是商業(yè)的變現(xiàn)。

任何事情，都需要堅持，一天兩天很容易，一個月、兩個月就有點難，一年、兩年都更加困難。如果要堅持五年、十年，那就是一種熱愛了，不成功都難！

樹立自己在某個領(lǐng)域的權(quán)威，剛開始雖然單靠流量沒有什么轉(zhuǎn)化和收入，但可以衍生很多其他的延伸服務(wù)，沒準(zhǔn)還可以做成其他的生意，達(dá)成其他方面的深度合作。

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