二、物流企業(yè)微博營銷的對策

時間：2022-02-19 12:03:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

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1、物流企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)奇、小 、輕松、傳遞正能量。為了加大企業(yè)微博營銷的效果，物流企業(yè)在進行微博營銷時必須認真策劃，不能太過隨意，微博內(nèi)容須做到奇、小 、輕松、傳遞正能量，使粉絲們愿看，愿轉(zhuǎn)。物流企業(yè)既可把其參與公益活動的相關(guān)事件，也可把對社會焦點事件的討論，或者企業(yè)及員工工作生活中發(fā)生、遇到的趣 、異事，或者物流服務(wù)方案等通過微博進行發(fā)布和討論，從而宣傳企業(yè)及其服務(wù)，增強用戶的忠誠度 。

2、物流企業(yè)微博應(yīng)與粉絲真誠的交流與互動。微博營銷成功的根本是取得粉絲的信任，而取得粉絲信任的重要方法之一就是真誠 、熱情地與粉絲互動。企業(yè)微博要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評論粉絲的信息。在粉絲遇到問題時，還要及時給他們提供相應(yīng)的支持，使粉絲感到企業(yè)猶如一個真誠的朋友。一旦企業(yè)與粉絲的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷バ湃蔚呐笥殃P(guān)系，企業(yè)在發(fā)布營銷信息時，則可得到粉絲們的積極轉(zhuǎn)發(fā)，企業(yè)的物流服務(wù)也易被粉絲們選擇。

3、物流企業(yè)微博營銷需以其他營銷方式做補充。對于許多物流企業(yè)，微博粉絲們只是其部分客戶，還有許多傳統(tǒng)客戶并未使用微博 ，因此 ，微博營銷只應(yīng)是其營銷策略的一部分。物流企業(yè)在進行微博營銷時需要與其他傳統(tǒng)營銷形式相配合，如微博營銷和電話銷售 、廣告銷售、傳統(tǒng)促銷相配合。物流企業(yè)通過微博營銷引導(dǎo)新潮顧客選擇企業(yè)物流服務(wù)，通過傳統(tǒng)營銷對普通物流客戶進行宣傳，二者相輔相成，才能更好地將企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)內(nèi)容傳統(tǒng)給客戶。

4、物流企業(yè)應(yīng)建立微博風險防范機制，制定危急公關(guān)預(yù)案。微博由于字數(shù)的限制，一些事件可能描述不清，導(dǎo)致粉絲們的誤解或者由于粉絲們的斷章取義，對公司造成不良影響。另外，由于微博裂變式的傳播模式，其傳播迅速快捷，并且傳播的方向難以控制，因此，微博也極易被競爭對手利用，惡意編造和散布謠言，從而引起災(zāi)難性的后果。因此，物流企業(yè)在使用微博進行營銷時，必須先建立微博風險防范機制，并制定危急公關(guān)預(yù)案。

雖說微博營銷早就不是什么新鮮話題，但是對于傳統(tǒng)的物流行業(yè)，微博營銷還是一個新生事物，同時存在優(yōu)點和缺點。但總的來說，當微博營銷策略及風險防范措施得當?shù)脑挘隙〞〉煤芎玫男Ч?br>
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