場(chǎng)景二:面對(duì)面銷售。
時(shí)間:2022-02-20 13:56:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-02-20 13:56:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
我曾對(duì)厲害的銷售人員,佩服得五體投地,覺得太牛逼了!
但現(xiàn)在我意識(shí)到其實(shí)不神奇,這些人只是擅長(zhǎng)影響客戶思維模式【印象】,我現(xiàn)在才知道其中的竅門,呵呵。
同一個(gè)公司大量銷售人員,賣一樣的產(chǎn)品,有人賣得風(fēng)生水起,有的人很一般,有的人完全賣不動(dòng),就像我09年賣保險(xiǎn),就完全賣不動(dòng),癥結(jié)到底在哪里呢?
癥結(jié):不同銷售人員,印象打造的能力不一樣。
直白點(diǎn)說就是口才不一樣,也就是展現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值感、信任感的水平不一樣。
銷售人員口頭的表達(dá),跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文案、話術(shù)是類似的。
例如以下五個(gè)關(guān)鍵問題:
1、你是誰;
2、你要賣給我什么產(chǎn)品或服務(wù);
3、你的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)我有哪些好處(切記,客戶買的是產(chǎn)品帶來的好處,不是產(chǎn)品服務(wù)本身)
4、我為什么要相信你說的是真的;
5、我為什么要向你買;
6、我為什么要現(xiàn)在向你買。
其實(shí)這個(gè)5個(gè)問題,大致線上線下都合適,營(yíng)銷人或銷售人員對(duì)此有幾種狀況:
1、不知道有這5個(gè)重要問題;
2、知道其中的部分問題;
3、知道但還沒有把這幾個(gè)問題發(fā)揮到極致?。ㄟ@就是提升的空間)
當(dāng)然除了面對(duì)面對(duì),還有電話銷售,會(huì)議銷售,電視購(gòu)物,報(bào)紙雜志等等,道理都是相通的。
當(dāng)我明白這個(gè)道理后,我意識(shí)到:賣什么都一樣。每個(gè)營(yíng)銷人和銷售人員,除了對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、自身的了解外,最應(yīng)該提升的就是印象打造的能力,也就是價(jià)值包裝能力,或者更直接點(diǎn)說就是語(yǔ)言的運(yùn)用能力。
更讓你驚喜的,語(yǔ)言能力不是天生的,而是后天鍛煉出來的。
如果你口才不好,如果你文案寫得爛,只因?yàn)槟闳狈﹀憻挾眩淮砟銢]有能力,切勿妄自菲薄!
關(guān)鍵詞:銷售,場(chǎng)景,對(duì)面