如何優(yōu)化站內(nèi)搜索

時間：2023-04-18 09:36:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-04-18 09:36:02 來源：網(wǎng)站運營

如何優(yōu)化站內(nèi)搜索：站內(nèi)搜索已經(jīng)成為目前幾乎所有網(wǎng)站必不可少的一塊功能，尤其在內(nèi)容豐富的網(wǎng)站中，當(dāng)用戶有目的地尋找目標(biāo)內(nèi)容但又無法直接從首頁或?qū)Ш巾撝兄苯诱业綍r，這時用戶就會求助于站內(nèi)搜索。


如何優(yōu)化站內(nèi)搜索

一、關(guān)鍵詞分析

1、關(guān)鍵詞變化趨勢

搜索字詞的月環(huán)比（周環(huán)比）

周環(huán)比=（本周數(shù)據(jù)/上周數(shù)據(jù)）×100%

周環(huán)比增長率=（（本周數(shù)據(jù)-上周數(shù)據(jù)）/上周數(shù)據(jù)）×100%

不同的時間段的搜索熱點會有所不同，站內(nèi)搜索詞推薦和優(yōu)化的重點也不一樣

2、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率

分析訂單轉(zhuǎn)化率

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從搜索頁面進入詳情頁，再到加入購物車收藏夾，最后成功付款的整個流程

確定最高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞

高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞，可作為重點優(yōu)化對象，根據(jù)二八原理，把相關(guān)的產(chǎn)品放在重要的位置上

3、熱搜詞分析

分析用戶熱搜的關(guān)鍵詞

去除類似某一時間段內(nèi)熱門話題相關(guān)詞語引起的熱搜，統(tǒng)計某個時間段內(nèi)用戶搜索最多的關(guān)鍵詞排行

分析熱搜詞搜索結(jié)果頁的質(zhì)量

統(tǒng)計搜索結(jié)果頁用戶行為數(shù)據(jù)，分析熱搜詞結(jié)果頁下，用戶的點擊轉(zhuǎn)化率。設(shè)定預(yù)期結(jié)果，并與用戶實際結(jié)果比較，查看匹配度，分析差異性并調(diào)整權(quán)重。

4、分析搜索無結(jié)果頁面關(guān)鍵詞

分析關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度

若無結(jié)果的關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的內(nèi)容和產(chǎn)品相關(guān)性高，但仍出現(xiàn)較多無結(jié)果頁面，則需要調(diào)整查詢因子或優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容

5、分析搜索詞上下文關(guān)系

分析在搜索結(jié)果頁二次搜索的關(guān)鍵詞

第一次發(fā)起搜索與第二次發(fā)起搜索，關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，屬于刪詞搜索、增詞搜索還是重新搜索，以此調(diào)整上一搜索頁面的依據(jù)。

二、站內(nèi)搜索效率分析

1、站內(nèi)搜索利用率

搜索的訪問數(shù)/網(wǎng)站的總訪問數(shù)

2、站內(nèi)搜索的有效性

搜索退出率、平均瀏覽搜索結(jié)果頁面數(shù)，退出率越低，同時平均瀏覽搜索結(jié)果頁面數(shù)越少，那么說明站內(nèi)搜索越有效，效率越高

3、站內(nèi)搜索的效果

搜索后平均停留時間、平均瀏覽頁面數(shù)、產(chǎn)品曝光價值（點擊次數(shù)/曝光次數(shù)）

4、站內(nèi)搜索的價值

轉(zhuǎn)化率（針對電商網(wǎng)站）：一級轉(zhuǎn)化率（搜索頁點擊至詳情頁），二級轉(zhuǎn)化率（詳情頁加購物車/收藏夾），三級轉(zhuǎn)化率（完成支付）

三、優(yōu)化站內(nèi)搜索

1、優(yōu)化結(jié)果排序

l 根據(jù)用戶行為為導(dǎo)向，調(diào)整權(quán)重排序，例如將搜索詞與用戶點擊商品行為關(guān)聯(lián)，篩選出高質(zhì)量的商品及其分類，作為提權(quán)的重要依據(jù)

2、優(yōu)化頁面布局

l 頁面布局是指對信息的分類、整理和羅列的過程，對于一個內(nèi)容豐富、分類繁多的網(wǎng)站而言，提供系統(tǒng)清晰的信息設(shè)計

例如京東在列表頁，就清晰地提供了豐富的各個維度的篩選功能

3、建立糾錯詞庫

用戶拼寫錯誤或輸入模糊定義的短語，根據(jù)糾錯詞庫匹配為用戶提供改進建議及結(jié)果推薦