設(shè)計師面試常見的 10 個問題和滿分回答
時間：2023-10-07 00:18:01 | 來源：網(wǎng)站運營
時間：2023-10-07 00:18:01 來源：網(wǎng)站運營
設(shè)計師面試常見的 10 個問題和滿分回答：雖然絕大多數(shù)的設(shè)計師面試都是不一樣的，并且會因為企業(yè)和職位的差別，導(dǎo)致差別非常之大。但是實際面試過程中，核心的需求，招聘方的關(guān)注點，在很多地方是共通或者相似的。
下面是最常碰到的 10 個面試問題，他們在面試過程中可能會以別的方式問出來，但是通常大概的問題是這些，你可以通過提前準備，更好地應(yīng)對。
1、你為什么覺得 UX 設(shè)計很重要
這個問題關(guān)鍵是對方想知道你是否對于 UX 設(shè)計或者設(shè)計充滿熱情，或者覺得有意義。這個問題非常基本，并且在實際面試過程中，面試官可能會以別的形式來提出此問題，給出正確答案并不難，難的是要能和其他的面試者的答案區(qū)分開。
所以，在回答的時候，盡可能地回答出帶有你個人特色和屬性的內(nèi)容，而不要僅僅滿足于說出類似「我做設(shè)計就是為了滿足用戶的需求，并且讓用戶在使用的過程中感受到積極的體驗」這樣教科書式的答案。
你可以根據(jù)你的個人體驗來回復(fù)，比如遇到不良設(shè)計的時候感受到的不適，等等。同時，你還可以基于用戶體驗設(shè)計是如何給公司和企業(yè)帶來價值來回答，比如提升銷售業(yè)績，提升品牌忠誠度，提高用戶滿意度等等。
2、你的設(shè)計流程是什么樣的
這應(yīng)該是一個沒有標準答案的問題。每個人和每個團隊在實際設(shè)計過程中，通常會遵循不一樣的流程。同時，面試官也不會因為你的流程和他不一樣而責怪你。這個題目最重要的回復(fù)要點，是要闡明你的設(shè)計過程，方法，以及解釋清楚你為什么要這么做。不過，這個問題還有一個坑，就是「沒有任何設(shè)計流程」是一定不要說出來的，因為這是一個危險的答案——這會顯得你的設(shè)計是雜亂無章的。
如果沒有適當?shù)牧鞒蹋敲茨憧赡茉趫F隊協(xié)作中成為最為麻煩的存在。
如果你是沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，或者剛剛嶄露頭角的新手設(shè)計師，那么你可以參考下面的UX設(shè)計流程：
雖然這樣的流程并不完美，對于很多設(shè)計師而言卻是一個相對合理的開始。根據(jù)實際設(shè)計項目的范疇，你還可以在繪制線框圖之前，增加用戶研究的環(huán)節(jié)，或者在用戶測試之前添加高保真原型的設(shè)計。
我認為，最關(guān)鍵的一個步驟，一定是要定義清楚設(shè)計的范疇，并且明確設(shè)計的目標，因為這才是這個問題的核心。只有了解問題，才能得出對的解決方案。
3、你將如何和非設(shè)計從業(yè)者進行合作
這個問題其實是要來評估你的工作風格的，并且了解你是如何同各種不同的利益相關(guān)者（尤其是非設(shè)計背景）進行溝通的能力。設(shè)計團隊需要同開發(fā)合作，和用戶接觸，和高層以及管理人員進行協(xié)同，他們對于色彩、圖形的理解方式，和設(shè)計從業(yè)者是完全不同的。
設(shè)計師需要如何穿搭和介紹設(shè)計的策略，以便非設(shè)計從業(yè)者也可以理解。關(guān)于這個問題，Saswat Mahapatra 曾寫過一篇文章，內(nèi)容就是關(guān)于和和非設(shè)計從業(yè)者進行合作的技巧，戳這里查看文章。
在面對這樣的問題的時候，你還可以向面試官詢問工作中可能會涉及到哪些非設(shè)計領(lǐng)域的合作方，從而可以根據(jù)這些信息，給到更加具體的回復(fù)和應(yīng)答。
4、描述一個你參與過的有挑戰(zhàn)性的項目，并陳述你的執(zhí)行過程
絕大多數(shù)的設(shè)計項目，對于設(shè)計師而言，都是有挑戰(zhàn)性的，或多或少都有新穎的地方。有的是需求比較獨特，有的則可能涉及到比較少見的調(diào)研方法，或者你不熟悉的用研方式，這些都可以是作為面臨挑戰(zhàn)。不過在這個問題當中，關(guān)鍵點其實并不是你是否成功地完成了這個項目，而是你要表現(xiàn)出你勇于承擔這一挑戰(zhàn)的意愿，以及你的實際應(yīng)對過程和過程中的思考和處理。
在應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，你學到了哪些知識，這是這個問題回答的要點。UX 設(shè)計是一個涉及內(nèi)容非常廣泛的范疇，涉及到的行業(yè)和學科非常多，因此你不可能精通一切，相應(yīng)的，你的探索和實驗精神就顯得很重要了。
5、如果你的設(shè)計被否定或者拒絕了，你是怎么處理的
這是所有的設(shè)計師在實際設(shè)計過程中都會面對的問題。拒絕你的人可能是產(chǎn)品，可能是開發(fā)，甚至可能是公司高層管理之類的，這個問題旨在評估你作為設(shè)計師的胸襟和態(tài)度。
我的意思并不是要盲目地同意所有的反饋，或者聽取所有的意見和建議，被當面拒絕的時候，最重要的點，其實是溝通，你要能夠理解其中造成問題的原因。每當設(shè)計被拒絕的時候，我通常會問很多問題，比如為什么這套設(shè)計會被否，還有哪些技術(shù)或者業(yè)務(wù)上的限制阻礙了這套方案，你會做出哪些改變和調(diào)整，以及原因分別是哪些。
6、你通常會使用哪些UX指標來衡量設(shè)計
好的 UX 設(shè)計始終是圍繞著用戶來進行的，好的UX設(shè)計師能夠以合理的交互，幫會用戶達成想要的目標。知道如何評估設(shè)計，并且表現(xiàn)出同理心，這是優(yōu)秀設(shè)計師的重要特征。畢竟，好的 UX 是雙向的溝通，不僅僅是將設(shè)計推向市場，還要借用 UX 幫助公司和團隊達成業(yè)務(wù)目標。
你不一定了解所有的 UX 指標，你也沒有必要背誦所有的 UX 指標，但是你有必要記住 UXM 的6個UX指標，因為它們包含了比較流行的一些指標：
- 滿意度
- 推薦度
- 易用性
- 評分
- 用戶任務(wù)
- 產(chǎn)品說明
7、你如何界定這套設(shè)計是否已經(jīng)完成
這其實是一個比較棘手的問題，它通常取決于上下文環(huán)境，并且從技術(shù)上來講，并沒有「完成的設(shè)計」之類的東西，因為設(shè)計本身是一直有改進空間的。
如果是基于某個設(shè)計項目來探討這個問題，那么你需要設(shè)定范疇，并且做相應(yīng)的驗收。所以，設(shè)定設(shè)計范疇是必不可少的步驟，當你界定了要解決的核心問題，以及用戶的需求，那么你只要滿足了核心的需求，那么你的設(shè)計項目就算完成了。
盡管有的時候時間比較緊張，但是你依然可以通過解決優(yōu)先級最高的問題，來實現(xiàn)用戶的需求，達成產(chǎn)品的最低要求。重要的是，你要清楚，將來總是可以返回來對產(chǎn)品進行完善的。
8、你是否有設(shè)計領(lǐng)域的導(dǎo)師或者啟發(fā)者
當面試官提出這個問題的時候，他通常是想更加深入的了解你作為設(shè)計師而存在的身份。我們通常會因為某些設(shè)計師的理念或者風格，而跟隨他們的腳步，作為設(shè)計的靈感，因此我們的設(shè)計思維或者策略，也會隨之得到塑造。如果你心底并沒有這樣的一個或者幾個設(shè)計師存在，那么你不妨多看看 Medium、Dribbble、Behance 。
9、你認為未來 UX 設(shè)計的趨勢有哪些
這個問題主要是用來衡量你的設(shè)計前瞻性。UX設(shè)計即使已經(jīng)發(fā)展了很多年，依然是一個相對較新的領(lǐng)域，并且在不斷發(fā)展，總會有新的交叉領(lǐng)域出現(xiàn)。你可以通過新的趨勢發(fā)現(xiàn)新的契機，并且對于特定的領(lǐng)域展現(xiàn)出你應(yīng)有的設(shè)計熱情。在面試過程中，你可以強調(diào)一下下面的趨勢：
- 語音交互
- 個性化內(nèi)容
- 增強現(xiàn)實/混合現(xiàn)實
- 用戶體驗審核
- 跨設(shè)備同步
- 隱私與安全
在探討這些領(lǐng)域的主題的時候，你并不需要成為這些領(lǐng)域的專家，但是你需要能夠詳細描述清楚，并且解釋他們?yōu)槭裁磿蔀橼厔荨?br>
10、白板設(shè)計挑戰(zhàn)
白板設(shè)計挑戰(zhàn)通常出現(xiàn)在面試的最后環(huán)節(jié)（在國內(nèi)通常對應(yīng)的是上機測試），它核心的目標，是測試你必要的設(shè)計技能。在挑戰(zhàn)期間，面試官可能會給你一個假設(shè)，一個題目或者一個設(shè)計問題，然后你需要在特定時間內(nèi)完成任務(wù)，達成挑戰(zhàn)。沒有任何一個問題有絕對和標準的答案，但是需要你在開始之前，仔細梳理清楚思路，花點時間來理解問題。
需要注意的一件事情是，面試官不僅要評估你的最終解決方案，還需要評估你的思考過程，想知道你在邏輯上的考量，或者是否愿意聽取意見。當然，面對面試時候的白板挑戰(zhàn)，你還可以參考這篇文章來進行，其中包含步驟明確的指南，幫你更好地推進白板挑戰(zhàn)。
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