網(wǎng)絡(luò)市場基本特征

時間：2023-02-09 04:12:01 | 來源：營銷百科

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網(wǎng)絡(luò)市場基本特征：隨著Internet、WWW的迅速發(fā)展，集計算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)營銷已對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式形成巨大沖擊，并以其快捷、方便、高效率和高效益的顯著優(yōu)勢成為21世紀(jì)國際、國內(nèi)貿(mào)易的主要方式；不久的將來，一個全新的、無接觸的、虛擬的'電子空間市場'時代即將到來，它終將取代現(xiàn)有的實體化的市場時代。

1。因特網(wǎng)技術(shù)正在逐漸走向成熟，企業(yè)間或企業(yè)與個人之間的電子網(wǎng)絡(luò)已加速普及

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)設(shè)施的硬件技術(shù)和軟件技術(shù)已基本成熟。網(wǎng)景公司總裁克拉克說：'Internet即是人人都在尋找的信息高速公路'，'它將徹底改造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，包括廣播、出版、金融、購物、娛樂，乃至電子消費業(yè)……這是一場深刻的變化'。全球的大企業(yè)乃至中小企業(yè)都在快速地推進自身的信息化、數(shù)字化建設(shè)，這具體表現(xiàn)為Intranet即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的廣泛應(yīng)用；根據(jù)Microsoft Company（微軟公司）的估計，全球50%～80%的大企業(yè)都準(zhǔn)備在20世紀(jì)末完成自身的信息化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的采用，將使企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生實質(zhì)性的變化；生產(chǎn)系統(tǒng)的智能化、組織管理過程的信息化、業(yè)務(wù)流程的精簡化、數(shù)據(jù)信息交換的敏捷化等等。

另外，PC電腦的價格一降再降，進入家庭的速度每年以10倍的速度劇增。個人電腦的價格還在下滑，比爾。蓋茨說：過去的創(chuàng)新主要是在一定的個人電腦價格下增強功能，創(chuàng)新還要降低價格；今天一臺稱職的電腦，價格不到1000美元，且更低的價格正在打開市場；如果以10年的時間范圍來看，未來電腦的價格將和普通型的電視差不多；事實上，電視和電腦的分離是多余的，因為屆時，即使是有線電視系統(tǒng)提供的選臺器，都會有處理器，它比2012年更貴的個人電腦的功能還強大。個人電腦在家庭中普及或現(xiàn)有的家用電器的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，是新的'電子空間市場時代'到來的基礎(chǔ)。上述分析意味著人們的生產(chǎn)、生活、工作和學(xué)習(xí)， 乃至休閑和娛樂都將走向電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

2。全球各國政府和社會乃至個人對加快信息化建設(shè)表現(xiàn)出了極大的熱情，并采取了各種適合本國情況的建設(shè)性的措施

以新加坡為例，新加坡41%的家庭擁有了個人電腦，大約47萬人（相當(dāng)于總?cè)丝诘?5%）使用因特網(wǎng)；勞動力中，有信息專家3。1萬人；有7個提供學(xué)習(xí)信息技術(shù)的機構(gòu)和6個研究與開發(fā)中心。近17年來，無論公共部門還是私營部門都幾乎實現(xiàn)了計算機化，商業(yè)部門計算機化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《電子商務(wù)初始化方案》；1998年7月政府頒布實施《電子交易法》，為新加坡的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了法律依據(jù)。

我國政府從90年代初以來，也十分重視信息化建設(shè)。據(jù)《PCWEEK》對上海706個單位的調(diào)查表明，有86。1%的單位認(rèn)為當(dāng)?shù)卣畬π畔⒒ㄔO(shè)非常重視；12。5%的單位認(rèn)為一般重視，只有1。8%的認(rèn)為很不重視。我國政府對信息化建設(shè)的重視主要表現(xiàn)為，相繼實施了金橋、金卡、金關(guān)等一系列金字號工程。我國已建成中國電子商務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)在全國建立了33個城市網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，實現(xiàn)了與外經(jīng)貿(mào)部的內(nèi)部網(wǎng)、國務(wù)院有關(guān)部門機構(gòu)、海關(guān)總署、中國銀行、歐盟、澳大利亞及聯(lián)合國全球貿(mào)易中心等機構(gòu)的數(shù)據(jù)專線互聯(lián)，為我國外貿(mào)企業(yè)進入國際網(wǎng)絡(luò)市場提供了良好的環(huán)境。我國政府為推動全社會特別是企業(yè)的信息化建設(shè)，把1999年定為政府上網(wǎng)年，并實現(xiàn)政府采購的公開化、網(wǎng)絡(luò)化，其目的一是提高政府的辦事效率，二是通過這一舉措來推動企業(yè)和社會的信息化建設(shè)。我國約有60萬國際互聯(lián)網(wǎng)的個人用戶，在北京、上海、深圳，已有近50家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，成千上萬的制造商和供應(yīng)商開始通過專門的電子貿(mào)易網(wǎng)址來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

3。世界經(jīng)濟的全球化和網(wǎng)絡(luò)化

20世紀(jì)90年代以來，世界經(jīng)濟的全球化、知識化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的勢頭一浪高過一浪，使世界經(jīng)濟逐步邁向'無國界'的新經(jīng)濟時代，世界級的商家領(lǐng)袖們?nèi)绫葼枴Ｉw茨等，把這一新的經(jīng)濟時代描述為'無摩擦的經(jīng)濟時代'、'無接觸的經(jīng)濟時代'、'數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的經(jīng)濟時代'、'企業(yè)把觸角伸到全球每一個角落的經(jīng)濟時代'等等。電子商務(wù)即網(wǎng)絡(luò)營銷是推動這一新的經(jīng)濟時代到來的最有力的手段和機制。如今，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念席卷全球，眾多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識到經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡(luò)化的最佳途徑是發(fā)展電子商務(wù)；從Internet、Intranet到WWW等概念的提出，從IBM的E-business（電子商務(wù)）到北大方正E- government（電子管理）等解決方案的出現(xiàn)，都標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)力圖通過電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一個角落，通過網(wǎng)絡(luò)營銷以10倍的速度搶占市場競爭的制高點，成為網(wǎng)絡(luò)市場競爭的贏家。

4。全球消費者的網(wǎng)絡(luò)購物觀念和網(wǎng)際生活方式正在快速地形成

因特爾公司總裁葛洛夫說：'美國整整一代年輕人都是在計算機教育下成長起來的，他們已將計算機視為當(dāng)然之物；對他們來說用鼠標(biāo)指點屏幕就和他們父母摁擊電視機開關(guān)一樣的平常，他們使用計算機格外的舒暢，而計算機的死機對他們而言就和冬日清晨他們父母無法開動汽車時具有的感受一樣：聳聳肩，咕嚕幾聲而已。接著就重新啟動計算機'。這表明在計算機下成長起來的年輕人，對過網(wǎng)絡(luò)生活，利用Internet來工作、學(xué)習(xí)、以至通過網(wǎng)絡(luò)這一新方法來購物，由開始的興奮到最后的離不開。隨著微電子技術(shù)、軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊的發(fā)展，家用計算機將具備可視化能力，可視網(wǎng)絡(luò)營銷會提供一個'虛擬現(xiàn)實'的多媒體環(huán)境，讓人們在網(wǎng)上購物的過程中有身臨其境的感覺，以生動的動畫、視頻圖象，配合文字和聲音等多媒體信息，使消費者挑選商品時有一個近似真實的感覺。消費者生活方式和購物方式的新變化為商家的網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供了巨大的商機。運用網(wǎng)絡(luò)郵購，其最大特征是消費主動性掌握在買方的消費者手中。因此，根本上改變了網(wǎng)絡(luò)上零售商向顧客推銷的方法，也就是變?yōu)橄M者主導(dǎo)的個性化消費。

5。'電子空間市場'（E-Marketspace）已成為誘人的、高利潤的投資方向

IBM1996 年10月11日正式開通'世界大道'（WorldAvenue），'世界大道'是構(gòu)筑在國際Internet上的一個網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，在這個網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中，IBM提供最新的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和技術(shù)，使零售商能夠利用Internet確立自己的虛擬電子商場，使消費者通過Intetnet選購他們所喜愛的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一條迅速找到他們客戶的通道。如世界第一電子零售商——家庭購物網(wǎng)（HomeshoppingNetwork）已達到10億美元的銷售額，其網(wǎng)絡(luò)連到6500萬個家庭，顧客通過網(wǎng)絡(luò)重復(fù)購物的次數(shù)相當(dāng)可觀。又如，日本的一家百貨公司通過網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的'假象百貨公司'，向全國各地推銷其名牌產(chǎn)品，開業(yè)僅18個月，營業(yè)額劇增60%，利潤增加兩成。

總之，隨著信息時代的到來，人類的生產(chǎn)方式與生活方式將以開放型和網(wǎng)絡(luò)型為導(dǎo)向，這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。21世紀(jì)，將是一個全新的、無接觸的、網(wǎng)絡(luò)化的市場時代，網(wǎng)絡(luò)營銷將是每一個商家的必然選擇。