社交網(wǎng)絡(luò)營銷：構(gòu)建您的專有數(shù)字化營銷網(wǎng)絡(luò)圖

時間：2023-02-15 23:36:01 | 來源：營銷百科

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社交網(wǎng)絡(luò)營銷：構(gòu)建您的專有數(shù)字化營銷網(wǎng)絡(luò)圖書目錄：第一部分 混亂：社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

第1章 網(wǎng)絡(luò)不僅僅是渠道3

混亂的媒體和市場7

從信息的發(fā)布者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌氖占?

網(wǎng)絡(luò)不僅僅是個渠道10

網(wǎng)絡(luò)的4個時代11

第2章 社區(qū)和內(nèi)容：市場營銷人員的新工作15

誰在真正掌控一切17

市場營銷的角色發(fā)生了變化19

獲取社區(qū)的機會21

交戰(zhàn)的新規(guī)定23

第3章 逐步過渡到社交網(wǎng)絡(luò)中去25

全新的市場營銷心態(tài)27

依據(jù)人們所做、所感、所想進行市場劃分28

互動式溝通交流29

客戶創(chuàng)造內(nèi)容30

病毒式營銷萬歲31

五星級評論32

廣告商和發(fā)行商的角色：告別紙質(zhì)時代32

自下而上的戰(zhàn)略33

信息分層：讓用戶做主33

測試引領(lǐng)社交網(wǎng)絡(luò)34

福特'勇者之行'的背后36

第4章 如何讓消費者說出他們的心聲37

學會放手39

學會傾聽40

早期警告的標志：評論41

抱怨，抱怨43

如何處理法律事務(wù)44

第二部分 七步走：建立你個人專享的客戶社區(qū)

第5章 第一步：觀察并建立客戶地圖49

走進社交網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)市場營銷50

觀察是誰在談?wù)?2

你需要一個商業(yè)目標52

定義目標受眾，用他們的語言進行溝通53

尋求最佳實施案例54

選擇關(guān)鍵字并開始搜索55

建立一個客戶地圖57

第6章 第二步：招募社區(qū)成員59

如果業(yè)務(wù)需要，招募會員60

采用新的工具包進行工作61

發(fā)出邀請函62

創(chuàng)建社區(qū)歸屬感63

在現(xiàn)有網(wǎng)站和社區(qū)的基礎(chǔ)上進行建設(shè)65

感受到前進的動力66

第7章 第三步：評估在線渠道策略69

采取哪種渠道策略70

搜索，搜索71

博客以外73

歡迎來到電子社區(qū)74

進入社交網(wǎng)絡(luò)的建議75

第8章 第四步：參與社區(qū)對話77

泡狀對話78

一個品牌就是一個對話79

讓客戶成為品牌的一部分81

不僅僅是一件好東西83

私有社區(qū)的10條原則84

你如何為它們?nèi)抠I單87

第9章 第五步：利用新工具和新技術(shù)進行測量89

在收到回報的路上90

雙重沖擊92

全部和數(shù)據(jù)相關(guān)92

傾聽，參與，測量94

社區(qū)的依據(jù)及質(zhì)量95

這并不容易96

第10章 第六步：向全世界推銷你的社區(qū)99

假設(shè)你為Aéropostale作營銷100

一個真實的例子102

小型網(wǎng)站如何成長103

一種模式并不適合所有情況104

外部專家105

多媒體宣傳106

第11章 第七步：改善社區(qū)的效益109

Friendster怎么了110

工作之一：質(zhì)量112

一個典型的例子113

收集思想114

完善勢在必行115

現(xiàn)實反饋117

第三部分 利用好四個在線引導(dǎo)策略

第12章 聲譽聚合器策略121

大家都喜歡搜索122

購買關(guān)鍵詞會有什么好處123

準備著陸125

不需要Ask Jeeves，只需要Ask126

搜索不乏味127

更加精彩的搜索128

第13章 博客策略131

博客進入輝煌時代133

為什么開博134

讓你的員工開博吧135

你需要傾聽壞消息137

員工開設(shè)博客的規(guī)則139

選擇Blog，還是Tweet140

現(xiàn)在注意，這里是播客Podcast141

第14章 電子社區(qū)策略143

在承擔父母角色的電子社區(qū)中144

電子打印紙和油墨146

什么是為你定制的146

拋棄你的陣營147

電子社區(qū)拓寬了世界148

添加你的聲音149

第15章 社交網(wǎng)絡(luò)策略151

過時的東西再度流行153

點擊，然后連接154

考慮興趣愛好，而不僅僅是人口統(tǒng)計資料155

側(cè)重于聚焦的社交網(wǎng)絡(luò)156

慢慢構(gòu)造，而不是快速交易157

組織社交網(wǎng)絡(luò)159

第16章 Facebook真的很重要嗎161

從Facebook開始163

維多利亞的秘密和《紐約時報》164

大家來談火雞和茶164

在Facebook上做生意166

不要扼殺對話168

第17章 在Web 4.0中生活和工作169

歡迎來到具有情感的網(wǎng)絡(luò)170

電視哪里去了171

從室內(nèi)到戶外172

報紙的路在何方174

社交網(wǎng)絡(luò)將走向何方175

這僅僅是開始176

……