財務外包外包評價

時間：2023-02-16 01:12:01 | 來源：營銷百科

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財務外包外包評價：

一、財務外包的優(yōu)點

1.降低企業(yè)資本性支出和費用成本

據IBM的全球財務總監(jiān)(CFO)調查顯示：信息化、外包和共享服務是現(xiàn)代企業(yè)三種最有效削減成本的途徑。隨著現(xiàn)代財務管理的規(guī)范化和電算化的發(fā)展，企業(yè)必須購買相應的財務軟硬件設備，而這些設備設施的購買成本非常昂貴。財務外包后，首先，企業(yè)不需要為完成一些財務職能而購建相應的軟硬件設備，這樣可以減少一次性資本支出，節(jié)省軟件調試費用。

其次，財務外包使企業(yè)避免系統(tǒng)運行所需的日常維護成本和系統(tǒng)的升級成本，不會被財務軟件和硬件系統(tǒng)的日常維護工作困擾，從而真正將資源投放在提高企業(yè)管理水平及發(fā)展企業(yè)自身的核心競爭力上來。而且，財務外包可根據實際使用外包服務的情況逐期發(fā)生運營費用，均衡了企業(yè)的運營費用。

財務外包將企業(yè)業(yè)務繁雜、價值含量小的環(huán)節(jié)或者企業(yè)并不擅長的環(huán)節(jié)進行外包，可以削減開支，而且能通過外包商獲得的規(guī)模效應從而享受極低的外包成本。BP(英國石油)公司可以說是最早從財務管理外包中受惠的公司之一。早在10 年前，BP公司就將北海鉆油工程項目的會計業(yè)務轉包給著名的咨詢公司埃森哲，并在埃森哲的幫助下實現(xiàn)了成本減半。而飛利浦電子集團公司的財務外包案例也同樣鼓舞人心，他們通過外包財務活動降低成本，并通過提供更好的業(yè)務評估使策略計劃更加有效。這樣通過理順財務流程，使財務報告更加靈活，更加適用于決策者。其結果是公司的銷售額逐年上升，但是公司的員工人數卻在1993年和1996年兩次下降。

最后，財務外包降低了人工成本。企業(yè)財務外包避免了維護財務管理應用系統(tǒng)雇傭的IT人員和從事外包環(huán)節(jié)的財務人員的成本，尤其是IT人員，其成本往往高于企業(yè)整體人員的成本水平。不僅如此，財務外包還可以減少大量的附加成本，包括休假、福利、加班費等。從國外企業(yè)外包的實踐來看，外包能夠大幅降低企業(yè)成本。如新加坡航空公司把財務部門的部分財會工作外包給其他公司后，裁退了財務部門和計算機部門的80名員工，財務人工成本節(jié)省了約兩成。

2.改善企業(yè)管理質量，提高工作合規(guī)性，增強財務透明度

如果讓大家都做自己所擅長的事情，那么利益將是最大化的，這一經濟學原理是對財務外包提高企業(yè)管理能力最好的說明。財務中的某些流程外包，必然會給管理者節(jié)省一些時間，他們可以利用這些時間去關注企業(yè)的主營業(yè)務，提高管理質量。而且，財務外包打破了財務管理的空間、時間界限，實現(xiàn)財務工作的在線辦公，大大提高了工作效率，準確及時的財務信息可以使企業(yè)決策更加科學，更為迅速地應對市場的變化。

從中國企業(yè)赴海外上市開始，財務信息的問題就遭到了海外投資者和監(jiān)管者的強烈質疑，這已經嚴重阻礙了中國企業(yè)在國際資本市場的融資，影響企業(yè)跨國經營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。財務信息的可靠性和透明度已成為信息使用者最關注的焦點。實施財務外包有利于解決這一焦點問題，使財務信息更加規(guī)范和透明。一方面，服務商專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平和服務商的專業(yè)管理能力使會計信息虛假的概率降到最低，從而保證提供的財務信息質量；服務商是作為第三方獨立存在的，由它們操作的財務信息應該更具客觀性和可信度，而且服務商一般在業(yè)界具有較高的聲譽，上市公司通過財務外包產生的信息，監(jiān)管機構和海外投資者更能認可，能夠為企業(yè)贏得更好的市場形象。另一方面,隨著國內信用體系的建設和完善,以及服務商對客戶的需求,服務商泄漏信息的風險也不會高于企業(yè)自行處理財務業(yè)務泄漏信息的風險。

3.突出主營業(yè)務，接觸新管理理念的便捷途徑

財務外包屬于一種商業(yè)手段，目標是要實現(xiàn)內外部最優(yōu)資源的整合，提升企業(yè)競爭力。隨著市場經濟的發(fā)展，在追求價值最大化的驅動下，企業(yè)間的競爭也日益增強，促使企業(yè)努力提高各方面的比較優(yōu)勢，以便在競爭中獲勝。作為一個企業(yè)，資金、人員等方面的資源具有一定的限制，提高管理不可能面面俱到，主輔不分。這就使企業(yè)不得不將有限的精力專注于自己的核心領域，集中發(fā)展和管理核心部門，突出主營業(yè)務優(yōu)勢，占據更大的市場份額。財務外包一方面可以突出企業(yè)的主業(yè)，另一方面可以借用外部機構的專業(yè)優(yōu)勢來實現(xiàn)和挖掘外包流程的增值潛力。

財務外包服務商的性質和使命決定了它一般是市場上同類業(yè)務的領先者，具有先進的管理理念和技術手段。財務外包不僅使企業(yè)獲得高質量的服務效果，而且可以使企業(yè)的相關人員接觸該行業(yè)的先進財務管理方法，這對企業(yè)人員是一種最直接的培訓和技術轉移。而且外包服務商還可以給企業(yè)提供先進的技術幫助，幫助企業(yè)改善管理水平。如工資發(fā)放業(yè)務，美國的普華永道事務所就會給公司提供比較深入的計劃，在不影響員工士氣的情況下，安排福利的標準、人員的調撥以及幫助員工迅速適應當地環(huán)境等。通過他們的服務，企業(yè)借鑒并采用了一些先進的管理方式，受益匪淺。

4.更好地管理人力資源

財務外包不僅能夠降低成本，而且有利于人事管理。由于財務部門的特殊性，許多崗位不能兼職，只能分設，如出納不能兼會計檔案管理工作等；財務部門為了防范風險，還需定期進行崗位輪換或強制休假；財務軟件運行和維護也需要一定數量的IT人員。因此，一般企業(yè)的財務部門人員較多。人員越多，人際關系越復雜，越不利于人事管理。外包后，不僅可以減少大量的相關業(yè)務人員；而且也避免了由于員工的工作情緒、傷病事假而引起的人員更換帶來的工作不連貫，消除了人事經理甚至總經理為管理這些人員花費的時間和精力，他們可以利用這些時間更好地協(xié)調、管理現(xiàn)有的人力資源管理工作。

實踐證明，外包在以下六個關鍵領域為企業(yè)帶來顯著的財務優(yōu)勢：規(guī)模經濟、過程經濟、財務報表、現(xiàn)金流、IT效率提高和成本節(jié)盛分擔風險與分享成果。外包愈來愈成為企業(yè)控制成本費用，提高財務管理成效最為顯著的一種管理體系。

二、財務外包的不足

在2000年，用友公司曾經成立偉庫網絡技術公司，希望通過互聯(lián)網的方式向中小用戶提供財務軟件服務，用戶不需要擁有自己的財務軟件和軟、硬件基礎設施，只要登錄到偉庫的網絡，進入自己的賬戶，輸入財務單據，就可以在網上記賬、出報表。但事實證明，沒有企業(yè)愿意把自己的財務外包出去。這主要是因為目前中國，企業(yè)實施財務外包還有許多的不足之處。

財務外包的不足可以從兩個角度來看，一個是從企業(yè)的角度，另一個是從服務機構的角度。

1.從企業(yè)的角度看財務外包的不足

(1)排斥財務外包

由于中國傳統(tǒng)思想的影響，許多企業(yè)認為財務是企業(yè)的重要部門，是企業(yè)的機密。如果外包出去，很可能會使財務信息泄露出去，從而對企業(yè)造成嚴重影響。因此，中國企業(yè)對財務外包有一種排斥心理，有些企業(yè)雖有心嘗試，但出于種種考慮，遲遲未付諸于行動。

(2)不能有效配合

有些企業(yè)將財務部分外包出去，但當專業(yè)機構來了解企業(yè)情況時，企業(yè)卻因重重顧慮將重要信息隱瞞，導致專業(yè)機構不能很好地發(fā)揮自己的職能，提供高質量的服務，甚至使兩者之間的合作難以繼續(xù)。如果企業(yè)因為自身或對方的原因而更換服務機構，導致服務中斷，不但不能獲得高質量的服務，降低成本，反而會因服務機構的重新選擇而使業(yè)務處理滯后，增加成本，這是企業(yè)最不愿看到的結果。

(3)缺乏靈活性

主要表現(xiàn)在溝通不暢和時效性差兩個方面。外包商介于企業(yè)和與企業(yè)有業(yè)務往來的其他企業(yè)或金融機構之間，是雙方溝通的橋梁。傳遞信息的環(huán)節(jié)與次數越多，越會影響到信息的真實性和可靠性，進而影響企業(yè)財務工作的展開。不少企業(yè)以為'一包了事'，對財務管理工作不聞不問。結果，提高財務管理水平的目的不僅沒有達到，還由于缺乏和外包商的溝通而使財務管理工作陷入混亂。另外，實行財務外包的外部專業(yè)機構的人員都是隔一段時間才去企業(yè)一次，為企業(yè)進行相應的服務，通常是一定時期給企業(yè)反饋一次財務信息和意見，這和企業(yè)自己的財務人員一天反饋一次財務信息相比，當然就顯得比較緩慢。

(4)喪失掌握專業(yè)技能的機會

從根本上講，企業(yè)財務管理是企業(yè)專業(yè)化知識和技能的集合，它對企業(yè)的作用在于用動態(tài)的整合資金和資源的能力提供與企業(yè)環(huán)境變化相適應的管理策略和應變能力。許多對外包策略持批評態(tài)度的學者和企業(yè)家認為，目前許多企業(yè)的外包實踐很可能只獲得了短期的競爭優(yōu)勢，而喪失了掌握專業(yè)技能和積極開展創(chuàng)新以構建未來核心能力的機會。有的企業(yè)由于起點低、實力弱，在財務管理理念和手段上還處于相對落后的狀態(tài)，這制約了其發(fā)展。如果將部分財務管理活動外包給外部服務商，雖然在一定程度上能夠獲得專業(yè)化、低成本等競爭優(yōu)勢，但同時喪失了提高企業(yè)自身財務管理能力的機會。核心管理能力的缺乏必然不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.從服務機構的角度看財務外包的不足

(1)服務機構不健全

中國財務外包市場起步較晚，雖然有了一定的發(fā)展，但在發(fā)展中仍然存在一些不足。財務外包市場專業(yè)服務機構不健全，有些機構人員專業(yè)知識不過硬，缺乏工作經驗；也有些人員思想道德修養(yǎng)匱乏，不能為企業(yè)很好的保守秘密，為了個人利益，損害企業(yè)利益。這是很多企業(yè)不愿將財務外包的原因。

(2)收費沒有統(tǒng)一標準

財務外包是一個新興行業(yè)，國家沒有對此項業(yè)務的收費作統(tǒng)一規(guī)定，因此怎樣收費完全是雙方博弈的結果。很難說這項業(yè)務收費是否合理以及對企業(yè)有利或是對服務機構有利。隨著財務外包的發(fā)展，會有越來越多的專業(yè)人士加入到這個行業(yè)中來，當專業(yè)服務機構數量多到一定程度時，沒有人能保證它不會向審計市場那樣出現(xiàn)惡性競爭，因此應及早制定一套統(tǒng)一的收費標準。