直復營銷作用

時間：2023-02-17 16:56:01 | 來源：營銷百科

時間：2023-02-17 16:56:01 來源：營銷百科

直復營銷作用：一、直接郵購營銷

直接郵購營銷是指經(jīng)營者自身或委托廣告公司制作宣傳信函，分發(fā)給目標顧客，引起顧客對商品的興趣，再通過信函或其他媒體進行訂貨和發(fā)貨，最終完成銷售行為的營銷過程。這是最古老的直復營銷形式，也是當今應用最廣泛的的形式。如早在1982年，美國的郵購總額已達400多億美元，占整個零售總額的8%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子郵件的應用也越來越廣泛，相應而生的郵件營銷也成為了各大商家競相追捧的營銷方式。和傳統(tǒng)的DM直投相比電子郵件營銷有著成本低廉，展示內(nèi)容多，可以通過統(tǒng)計用戶行為進行進一步營銷等優(yōu)點。而漢啟科技則是本土最大的郵件營銷服務商。服務客戶包括百度，完美時空，搜狐暢游，F(xiàn)T中文網(wǎng)，華爾街日報，阿里巴巴萬網(wǎng)，廣東發(fā)展銀行等國內(nèi)外知名企業(yè)。也是國內(nèi)郵件營銷服務商中服務最全面的公司。

二、目錄營銷

目錄營銷是指經(jīng)營者編制商品目錄，并通過一定的途徑分發(fā)到顧客手中，由此接受訂貨并發(fā)貨的銷售行為。目錄營銷實際上是從郵購營銷演化而來的，兩者的最大區(qū)別就在于目錄營銷適用于經(jīng)營一條或多條完整產(chǎn)品線的企業(yè)。

目錄營銷的優(yōu)點在于：內(nèi)容含量大，信息豐富完整；圖文并茂，易于吸引顧客；便于顧客作為資料長期保存，反復使用。

其不足之處在于：設計與制作的成本費用高昂；只能具有平面效果，視覺刺激較為平淡。

三、電話營銷

電話營銷是指經(jīng)營者通過電話向顧客提供商品與服務信息，顧客再借助電話提出交易要求的營銷行為。

電話營銷的優(yōu)勢在于：能與顧客直接溝通，可及時收集反饋意見并回答提問；可隨時掌握顧客態(tài)度，使更多的潛在顧客轉化為現(xiàn)實顧客。

電話營銷的劣勢也相當明顯：營銷范圍受到限制，在電話普及率低的地區(qū)難以開展；因干擾顧客的工作和休息所導致的負效應較大；由于顧客既看不到實物，也讀不到說明文字，易使顧客產(chǎn)生不信任感等。

四、電視營銷

電視營銷是指營銷者購買一定時段的電視時間，播放某些產(chǎn)品的錄像，介紹功能，告示價格，從而使顧客產(chǎn)生購買意向并最終達成交易的行為。其實質是電視廣告的延伸。

電視營銷的優(yōu)點是：通過畫面與聲音的結合，使商品由靜態(tài)轉為動態(tài)，直觀效果強烈；通過商品演示，使顧客注意力集中；接受信息的人數(shù)相對較多。

電視營銷的缺點是：制作成本高，播放費用昂貴；顧客很難將它與一般的電視廣告相區(qū)分；播放時間和次數(shù)有限，稍縱即逝。

為了克服上訴弊端，有些經(jīng)營者創(chuàng)造了一種新的電視營銷方式——家庭購物頻道（home shopping channels）。這種營銷方式在1986年的美國，其營業(yè)額為4.5億美元，而到1991年則增至20億美元。

五、電腦網(wǎng)絡營銷

電腦網(wǎng)絡營銷是指營銷者借助電腦、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡、通信和數(shù)字交互式媒體而進行的營銷活動。它主要是隨著信息技術、通訊技術、電子交易與支付手段的發(fā)展而產(chǎn)生的，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是為它的發(fā)展提供了廣闊的空間。

電腦網(wǎng)絡營銷是直復營銷的各種方式中出現(xiàn)最晚的一種，但也是發(fā)展最為迅猛、生命力最強的一種。據(jù)統(tǒng)計，1994年全球的網(wǎng)上交易額僅為2千萬美元，1995年達到4億美元，1996年上升至28億美元，1997年則一躍而變?yōu)?34億美元。（數(shù)據(jù)來源：杰雯：'網(wǎng)絡營銷浮出水面'，載《中國經(jīng)營報》，1998年4月14日。）據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，預計到2010年網(wǎng)絡交易額占全球貿(mào)易總額的比重將達42%。（數(shù)據(jù)來源：田開賦：'我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷'，載《中小企業(yè)》，2002年第期1間。）

六、整合互動營銷

這里面與傳統(tǒng)的媒體技術最為不同的是，能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家，互動營銷的技術都可以適應不同的環(huán)境，來使互動式營銷來影響消費者。

讓我們回頭看一下消費者購買的過程，互動式營銷的關鍵在于消費者購買的不同階段，應該采取一個什么樣的方式，來最大限度地影響消費者的行為，從而達到我們提高收入，得到我們提到的營銷回報率。

羅維是國內(nèi)規(guī)模最大，市場資源最豐富，服務領域最全，服務地域最廣的企業(yè)，也是國內(nèi)成立的直復營銷公司中，市場營銷經(jīng)驗最豐富，數(shù)據(jù)庫最龐大并健全的互動營銷服務公司。