整合營銷學院-從魚塘理論到營銷之道。
時間:2022-01-11 16:00:01 | 來源:整合營銷
時間:2022-01-11 16:00:01 來源:整合營銷
導語:魚塘最好的顧客一定在別人那里。試想一下,你的目標客戶,他的一生不可能生活在真空里,他一定有別的需求、別的夢想。
魚塘理論
營銷界有一個著名的“魚塘理論”,說白話就是選對了池塘釣上大魚。百度百科是這樣解釋的:“魚塘理論”是指把客戶比喻為一條條游動的魚,把客戶聚集的地方比喻為魚塘。
不管互聯(lián)網營銷也好,移動互聯(lián)網營銷也好,對企業(yè)而言是魚塘載體發(fā)生了變化。而這種載體的變化促使營銷有了不一樣的玩法,或者說有了與傳統(tǒng)營銷不一樣的境界。那么,在魚塘里,如何釣魚呢?如何釣到最多的、最想要的那類魚呢?
移動互聯(lián)網營銷不僅僅是“送魚餌”
移動終端因為其使用時間最長,距離最近,更能引起消費者的即時購物沖動,因此也成為各企業(yè)廣告投放的主要陣地。但是如果一開始,在手機終端的各種營銷渠道上就目的性太強,廣告味太濃,就不好說了。
我們從現(xiàn)在流行的微信自媒體說起,微信公眾號給了我們每一個企業(yè)、甚至每一個個體宣傳自己的機會?,F(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有一次群發(fā)消息的功能。那么,在營銷層次方面,就不能知識簡簡單單地推送消息了,而是要客戶定位和內容定位。結合企業(yè)、產品的特點,從用戶角度去思考,記住,移動互聯(lián)網營銷是為終端客戶服務的。送魚餌不是一個簡單的動作,一個魚竿推下去就行了,關鍵的是“魚餌”是什么!要記住,所有的用戶是沖著內容來的,只有推薦的內容有價值,才能黏住他們,才能產生互動效果。
一般來說,用戶的閱讀訴求主要有三點:有趣、求知、情懷到位。在碎片化的時間之下,越簡短越有趣越有知識訴求的內容,才越吸引人。在內容展現(xiàn)形式上,也可以多樣的,比如有意思的小漫畫,這樣易于傳播;比如仿真動畫,出奇有新意有代入感;還有移動視頻廣告,微電影廣告等形式也日趨增多。產品植入,融入劇情,能夠讓用戶主動去分享的,才算是成功的移動互聯(lián)網營銷。
活動用濫了,魚還會“上鉤”嗎?
點贊、刮刮卡、送獎品、大轉盤、砸金蛋等活動方式現(xiàn)在比比皆是,被無數(shù)商家用過。我們的手機都快要刷屏了!到現(xiàn)在,還有好多要求點贊、集贊的活動,帶著捆綁關注微信號的流氓要求,這樣的營銷活動有效果嗎?我覺得應該只能呵呵一笑了!轟動一時,消失一世,沒有留下太多的痕跡,只是簡單的一個幫朋友的忙,也就是這樣了。
那怎樣的活動才算有效果?
我們來看一下杜蕾斯的移動互聯(lián)網營銷。杜蕾斯可以說是營銷文案界的標桿,相信大家都不陌生。每每提及微博營銷案例,總能看到杜杜的身影,似乎他應經是微博營銷中一塊不可逾越的豐碑。早在2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經在后臺隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復‘我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦 ?!?br>
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。杜蕾斯的這個營銷活動,既能產生共鳴,執(zhí)行操作起來又簡單,營銷落地擲地有聲!
因此,我們得出啟示:要在基于人的需求和普世價值在創(chuàng)意上多錘煉,在粉絲互動上多下功夫。
釣魚還是要活躍池下的魚,要有“鯰魚”
其實,營銷的本質是溝通,是活躍,是雙方有來有往,是要分享。 可口可樂曾利用其自媒體,做了一個自動販賣機營銷活動。這個自動販賣機設計的很不一樣,高度得需要兩個人的合作才能拿到飲料。不管兩人用什么方式,只要能夠有辦法夠到,就會享受到另外一瓶免費。最有心的就是,刻苦可樂把這個活動記錄了下來,并把不同人群的合作過程照片拍攝了下來,不僅得到了移動端如微信、QQ用戶的主動分享,還在微博廣泛傳播。
所有這些互動,都是基于人的需求和欲望為基礎,一切都是圍繞著人,活躍部分,帶動活躍,讓人們主動分享,這也是企業(yè)所希望的傳播方式。從互動到體驗,到活躍,到分享,這是最好的營銷方式。
在人人都是自媒體的時代,移動互聯(lián)網營銷將會成為常規(guī)性的營銷渠道,搶占移動手機端用戶也會變得更為激烈。未來“無移動,不營銷”。池塘里的魚很多,要看我們如何引魚上鉤。而這其中,堅持和耐心很重要。這也是垂釣者最需要修煉的。我們看現(xiàn)在微信公眾賬號的第一批原始用戶,現(xiàn)在幾乎都做成了業(yè)內響當當?shù)淖悦襟w他。作為移動互聯(lián)網營銷中的主力,微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養(yǎng)和用戶的感情,營銷理念和目標才有可能實現(xiàn)。
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