趨勢(shì) | 線上+線下整合營(yíng)銷的現(xiàn)狀及未來(lái)（附白皮書下載）

時(shí)間：2022-01-18 15:00:01 | 來(lái)源：整合營(yíng)銷

時(shí)間：2022-01-18 15:00:01 來(lái)源：整合營(yíng)銷

來(lái)源：http://PlaceIQ.com

編譯：營(yíng)銷理性派

品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)已經(jīng)發(fā)生顯著的改變。如今，企業(yè)與消費(fèi)者的溝通不再局限于少數(shù)的大眾媒體，消費(fèi)者每時(shí)每刻都在受到多渠道信息的轟炸，這意味著他們一定會(huì)忽視一部分信息，因此市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、以對(duì)的方式觸達(dá)客戶，這樣才能使他們的廣告產(chǎn)生最好的效果。

目前大多數(shù)企業(yè)都在開展多渠道整合營(yíng)銷。不僅規(guī)模最大的汽車制造商會(huì)投資電視、移動(dòng)媒體、戶外和雜志出版物等，即使普通的面包房，也有自己的Facebook頁(yè)面和本地的廣告牌投放，整合營(yíng)銷在各行各業(yè)間已經(jīng)逐漸流行起來(lái)，其宗旨是在移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視、戶外、店內(nèi)、社交和其他媒體上建一個(gè)統(tǒng)一的品牌體驗(yàn)。消費(fèi)者越來(lái)越希望與品牌互動(dòng)，因此，營(yíng)銷人員也必須抓住消費(fèi)者的注意力，努力識(shí)別消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中所處的不同位置和階段，并傳遞相應(yīng)的信息。

該白皮書是2017年春季由PlaceIQ委托451 Rearch所做的研究項(xiàng)目。該項(xiàng)目使用線上線下相結(jié)合的調(diào)研方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研了北美的200個(gè)多行業(yè)營(yíng)銷人員，包含汽車、消費(fèi)品、餐館、零售和旅游等行業(yè)。同時(shí)，451 Rearch還針對(duì)效果測(cè)量方法的轉(zhuǎn)變，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行了一系列的一對(duì)一訪談。探究全球范圍內(nèi)，線上、線下整合營(yíng)銷的現(xiàn)狀、瓶頸以及未來(lái)走向。

主要內(nèi)容

1.在調(diào)查的營(yíng)銷人員中，近一半（47%）的人表示：開發(fā)一個(gè)基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的跨渠道客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷人員年度優(yōu)先任務(wù)。

2.將營(yíng)銷支出與消費(fèi)者的engagement聯(lián)系起來(lái)，即使是傳統(tǒng)上難以衡量的線下渠道，也正成為營(yíng)銷人員證明和平衡ROI的重要關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）。

3.將廣告曝光與商店訪問(wèn)、銷售額聯(lián)系起來(lái)的最新評(píng)測(cè)方法雖然還沒有被廣泛使用，但對(duì)于正在嘗試整合營(yíng)銷的人員來(lái)說(shuō)，也是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。

4.跨渠道統(tǒng)一評(píng)測(cè)營(yíng)銷效果的能力尚待完善，也是數(shù)字營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的最大障礙。

5.科技的進(jìn)步和媒體消費(fèi)的轉(zhuǎn)變逐漸為傳統(tǒng)的線下廣告的定量化評(píng)估鋪平了道路。

6.36%的受訪營(yíng)銷人員已經(jīng)開始實(shí)施整合營(yíng)銷策略，那些制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略的人也在努力采用新的工具和評(píng)估指標(biāo)。

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以下是白皮書部分內(nèi)容

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