時間：2021-10-03 14:34:35 | 來源：大數(shù)據(jù)營銷
時間：2021-10-03 14:34:35 來源：大數(shù)據(jù)營銷
零售行業(yè)大數(shù)據(jù)應用有兩個層面，一個層面是零售行業(yè)可以了解客戶消費喜好和趨勢，進行商品的精準營銷，降低營銷成本。另一層面是依據(jù)客戶購買產(chǎn)品，為客戶提供可能購買的其它產(chǎn)品，擴大銷售額，也屬于精準營銷范疇。另外零售行業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)掌握未來消費趨勢，有利于熱銷商品的進貨管理和過季商品的處理。零售行業(yè)的數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家是非常寶貴的，零售商的數(shù)據(jù)信息將會有助于資源的有效利用，降低產(chǎn)能過剩，廠商依據(jù)零售商的信息按實際需求進行生產(chǎn)，減少不必要的生產(chǎn)浪費。
未來考驗零售企業(yè)的不再只是零供關(guān)系的好壞，而是要看挖掘消費者需求，以及高效整合供應鏈滿足其需求的能力，因此信息科技技術(shù)水平的高低成為獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。不論是國際零售巨頭，還是本土零售品牌，要想頂住日漸微薄的利潤率帶來的壓力，在這片紅海中立于不敗之地，就必須思考如何擁抱新科技，并為顧客們帶來更好的消費體驗。
想象一下這樣的場景，當顧客在地鐵候車時，墻上有某一零售商的巨幅數(shù)字屏幕廣告，可以自由瀏覽產(chǎn)品信息，對感興趣的或需要購買的商品用手機掃描下單，約定在晚些時候送到家中。而在顧客瀏覽商品并最終選購商品后，商家已經(jīng)了解顧客的喜好及個人詳細信息，按要求配貨并送達顧客家中。未來，甚至顧客都不需要有任何購買動作，利用之前購買行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，當你的沐浴露剩下最后一滴時，你中意的沐浴露就已送到你的手上，而雖然顧客和商家從未謀面，但已如朋友般熟識。
關(guān)鍵詞：行業(yè),零售,數(shù)據(jù)
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