洞悉目標人群需求 未來集市用品質打造核心競爭力

時間：2023-01-29 09:04:01 | 來源：電子商務

時間：2023-01-29 09:04:01 來源：電子商務

近年來互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，新興科技手段迅速迭代，各類電商平臺順應時代潮了大趨勢，如雨后春筍般不斷涌出，各類新奇、奪人眼球的平臺概念都在試圖對傳統(tǒng)的消費行為進行新的定義，可在網(wǎng)絡世界空前繁華的大背景下，最后能如未來集市一般，既能迅速引爆話題，又能腳踏實地長久發(fā)展的新型網(wǎng)絡購物平臺卻寥寥無幾，很多人對此深表不解，可其中原因卻可能并不復雜。

未來集市在上線之初便對當今網(wǎng)絡購物平臺的各種使用行為進行了系統(tǒng)深入的分析，依靠分析的成果不斷調整平臺的經(jīng)營策略。顯而易見，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為越來越為大家所依賴的主流購物方式，其受眾群體已從原先的年輕人為主，逐步形成了目前全年齡層覆蓋，不分社會分工、職業(yè)特性的龐大使用群體，雖然使用者人數(shù)比例已經(jīng)無法按年齡特性進行區(qū)別及分析，但從近年來各大平臺，成交單數(shù)及金額來看，年輕上班族依然是網(wǎng)購平臺使用的主力軍。

這樣的消費群體，有著明確的消費習慣以及消費要求，其中最顯而易見的特征便是，對網(wǎng)絡購物平臺的容錯率極低。此類消費群體日常工作壓力大，空閑時間十分寶貴，如在網(wǎng)購當中遇到問題，特別是品質問題，需要退換貨或者進行其他方面溝通時，往往寧可選擇承受金錢的損失，而不去進行退換的操作。因為對他們來說，一件物品的損失可以承受，但退換貨帶來的時間成本與溝通成本更為珍貴，隨之而來的就是一次不滿意的購物體驗，會讓他們對這個平臺徹底失去興趣，從而更換使用的網(wǎng)購平臺產(chǎn)品。

未來集市十分珍惜平臺使用者的每一份信任，努力為每一位使用者提供最優(yōu)質、最具保障性的服務。為此，未來集市十分清楚的進行了產(chǎn)品定位，對平臺各個環(huán)節(jié)明確提出嚴格把控品質的要求，始終將此作為產(chǎn)品的核心競爭力。

傳統(tǒng)平臺作為第三方服務者，難以把控入駐商家及其產(chǎn)品的質量，對商家的行為缺乏有效的監(jiān)督手段，對后續(xù)產(chǎn)生的問題糾紛更加無力進行追究。未來集市與此不同，首先其投資數(shù)億元資金對上百家優(yōu)質商家進行控股，以其自身力量，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

與此同時，未來集市還依托其獨有的品質提升計劃，對第三方自主品牌進行嚴格篩選，對可上架的產(chǎn)品進行定期檢查，對出現(xiàn)的問題進行嚴肅處理，從前、中、后三個階段形成了商戶的管理回路機制。通過自主品牌和入駐商戶雙渠道的針對性管理，可以說未來集市為廣大的用戶提供了真正物美價廉的優(yōu)質產(chǎn)品。

未來集市已經(jīng)通過其不斷鍛造提升的核心競爭力，在當今網(wǎng)絡平臺當中開創(chuàng)出了其獨有的道路，未來的發(fā)展頗受業(yè)界矚目，其業(yè)界年度最佳新產(chǎn)品的地位已然不可動搖。