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電子商務(wù)seo是指什么意思(什么是電子商務(wù))

時間:2023-03-22 15:40:01 | 來源:電子商務(wù)

時間:2023-03-22 15:40:01 來源:電子商務(wù)

電子商務(wù)seo是指什么意思

經(jīng)常聽人說SEO,到底SEO是什么意思? SEO(Search Engine Optimization),漢譯為搜索引擎優(yōu)化,是一種「利用搜索引擎的搜索規(guī)則讓網(wǎng)站在搜索引擎的排名更好」的方法。所謂“針對搜索引擎作最佳化的處理”,是指為了要讓網(wǎng)站更容易被搜索引擎接受。

深刻理解是:通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷思路,為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案,讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位,從而獲得品牌收益。SEO可分為站外SEO站內(nèi)SEO兩種。

一、站內(nèi)seo

主要包含了站內(nèi)的鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站樹狀結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站的資源(文章及產(chǎn)品等內(nèi)容)優(yōu)化。

一般企業(yè)網(wǎng)站用CMS做好網(wǎng)站后,網(wǎng)站的樹狀結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)基本都已經(jīng)做好了,只需要更新原創(chuàng)內(nèi)容,并做好站內(nèi)錨文本鏈接即可。

從這一點(diǎn)出發(fā),選擇一款好用又適合做SEO的企業(yè)建站系統(tǒng)就非常重要了。MetInfo在這點(diǎn)上做得非常好,包括站內(nèi)錨文本(熱門標(biāo)簽)和偽靜態(tài)等等都不需要企業(yè)多做考慮。

二、站外seo

包含了友情鏈接和其他外部鏈接。

而不管是友情鏈接、社會化書簽、或者建立博客、論壇發(fā)帖等推廣方式,其實(shí)都是在做一件事情,那就是:站外錨文本。關(guān)于錨文本,我們在下章再做詳細(xì)介紹,這里就不多說了。

總結(jié)以上兩點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)站搭建完成后,需要做SEO主要就是靠兩點(diǎn):原創(chuàng)內(nèi)容和豐富的錨文本。掌握了這兩點(diǎn),SEO其實(shí)很簡單。

什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。

電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動;狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,沒有了網(wǎng)絡(luò),就稱不上為電子商務(wù);二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。

狹義上講,電子商務(wù)(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動,包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。

廣義上講,電子商務(wù)一詞源自Electronic Business,就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。

聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開展商務(wù)活動,它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費(fèi)活動中的各種交易。

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程。

Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作,而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動。

構(gòu)成要素

四要素:商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。

⒈買賣:各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,吸引消費(fèi)者購買的同時促使更多商家的入駐。

⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障,這是電商運(yùn)營的硬性條件之一。

⒊服務(wù):電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。

關(guān)聯(lián)對象

電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系:

一、交易平臺

第三方電子商務(wù)平臺(以下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和;

二、平臺經(jīng)營者

第三方交易平臺經(jīng)營者(以下簡稱平臺經(jīng)營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺運(yùn)營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織;

三、站內(nèi)經(jīng)營者

第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者(以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者)是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)(Payment System)是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成,用以實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(tǒng)(Clear System)。

存在價值

電子商務(wù)存在價值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付,節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,也大量節(jié)省了其寶貴時間。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì),可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道,如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然后再享受現(xiàn)場購物樂趣,已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣,方便消費(fèi)者需求.

移動電商

移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。移動電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的,比如經(jīng)常提到的3G技術(shù),技術(shù)移動電子商務(wù)的載體。除此之外,Wifi和Wapi技術(shù),也是無線電子商務(wù)的選項(xiàng)之一。及時利用手機(jī)快速召開電話會議的移動電話會議解決方案。借助3G/wifi網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機(jī)來管理會議,最大限度地提高您的工作效率。

第二人生

虛擬世界是電子商務(wù)的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界,人們可以在里面互動、娛樂和做生意,可在虛擬世界中體驗(yàn)不一樣的人生。最有名的虛擬世界是第二人生。

營銷方式:

服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、知識營銷、情感營銷、體驗(yàn)式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索營銷等。

發(fā)展與前景

發(fā)展歷史

起步期:1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時代,成為中國電子商務(wù)的起步期。

雛形期:1993-1997年,政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段,為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1993年成立了以時任國務(wù)院副總理鄒家華為主席的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進(jìn)展。

1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織中國信息化建設(shè)。

1996年,金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。

1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國信息化規(guī)劃。

1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。

1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。

1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運(yùn)行。

發(fā)展期:1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

1998年3月,中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。

1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程",它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。

1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段.

1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動,并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段。

穩(wěn)定期:2000-2009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

成熟期:3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型,電子商務(wù)已經(jīng)受到國家高層的重視,并提升到國家戰(zhàn)略層面。

發(fā)展階段

第一階段: 電子郵件階段。這個階段可以認(rèn)為是從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

第二階段: 信息發(fā)布階段。從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為Internet的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營銷時代的電子商務(wù)。

第三階段 :EC(Electronic Commerce),即電子商務(wù)階段。EC在美國也才剛剛開始,之所以把EC列為一個劃時代的東西,是因?yàn)镮nternet的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務(wù)。同時反過來也可以說,若干年后的商業(yè)信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議(APEC)上美國總統(tǒng)克林頓提出敦促各國共同促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的議案,其引起了全球首腦的關(guān)注,IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術(shù)廠商已經(jīng)宣布1998年為電子商務(wù)年。

第四階段: 全程電子商務(wù)階段。隨著SaaS(Software as a Service)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn),軟件紛紛登錄互聯(lián)網(wǎng),延長了電子商務(wù)鏈條,形成了當(dāng)下最新的“全程電子商務(wù)”概念模式。

第五階段: 智慧階段。2011年,互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計(jì)算技術(shù)愈發(fā)成熟,主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn),i-Commerce(individual Commerce)順勢而出,電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,以主動、互動、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進(jìn)行深層次溝通。其中以IZP科技集團(tuán)提出的ICE最具有代表性。

發(fā)展趨勢

更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費(fèi)者,而一個消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速地流通和低廉的價格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

國內(nèi)前景

“十二五”時期,中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元,同比增長22%。2011年中國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到5.88萬億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。2012年第一季度,中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億,同比增長25.8%,環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度,中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.88萬億,同比增長25.0%,環(huán)比增長7.3%。截止到2013年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.2萬億元,同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元,同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截至2013年12月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過1680萬人。2013年電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,B2B電子商務(wù)占比80.4%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達(dá)到17.6%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.6%;其他占1.4%。

電商扶持政策將出臺

國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出臺系列政策措施,從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送共5個方面支持電子商務(wù)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研》報(bào)告顯示,2011年中國內(nèi)地電子商務(wù)持續(xù)快速增長,交易額突破8萬億元,同比增長31.7%。國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關(guān)部門,推進(jìn)電子商務(wù)交易主體、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù);質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度,建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度;商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測體系的建設(shè)。在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當(dāng)前移動支付快速發(fā)展的需求,研究制定移動支付發(fā)展的具體政策,引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面,國家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn),完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;財(cái)政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,商務(wù)部會同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。物流配送方面,國家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時通報(bào)機(jī)制,健全電子商務(wù)配送系列保障措施,同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。

范圍與類型

涵蓋范圍: 電子商務(wù),涵蓋的范圍很廣,一般可分為代理商、商家和消費(fèi)者(Agent、Business、Consumer,即ABC)企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business,即B2B),企業(yè)對消費(fèi)者(Business-to-Consumer,即B2C),個人對消費(fèi)者(Consumer-to-Consumer,即C2C),企業(yè)對政府(Business-to-Government),線上對線下(OnlineToOffline,O2O),商業(yè)機(jī)構(gòu)對家庭(BusinessToFamily),供給方對需求方(ProvidetoDemand),門店在線(OnlinetoPartner,O2P)等8種模式,其中主要的有企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business),企業(yè)對消費(fèi)者(Business-to-Consumer)2種模式。消費(fèi)者對企業(yè)(Consumer-to-Business,即C2B)也開始興起,并被馬云等認(rèn)為是電子商務(wù)的未來。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加,利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機(jī)制有SSL(安全套接層協(xié)議)及SET(安全電子交易協(xié)議)兩種。

電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但中國在引進(jìn)這些概念的時候都翻譯成電子商務(wù),很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實(shí)上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的,E-Commerce應(yīng)翻譯成電子商業(yè),有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務(wù),將E-Business稱為廣義的電子商務(wù)。E-Commerce是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化,E-Business是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。

類型劃分

按照商業(yè)活動的運(yùn)行方式,電子商務(wù)可以分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù);

按照商務(wù)活動的內(nèi)容,電子商務(wù)主要包括間接電子商務(wù)(有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨),和直接電子商務(wù)(無形貨物和服務(wù),如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付,或者是全球規(guī)模的信息服務(wù));

按照開展電子交易的范圍,電子商務(wù)可以分為區(qū)域化電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)、全球電子商務(wù);

按 照使用網(wǎng)絡(luò)的類型,電子商務(wù)可以分為基于專門增值網(wǎng)絡(luò)(EDI)的電子商務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、基于Intranet的電子商務(wù);

按照交易對象,電子商務(wù)可以分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B),企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C),企業(yè)對政府的電子商務(wù)(B2G),消費(fèi)者對政府的電子商務(wù)(C2G),消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)(C2C),企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)(ABC),以消費(fèi)者為中心的全新商業(yè)模式(C2B2S),以供需方為目標(biāo)的新型電子商務(wù)(P2D)。

ABC:ABC=Agent、Business、Consumer:ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種,被譽(yù)為繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式以及淘寶C2C模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。它由代理商、商家和消費(fèi)者共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù),相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。

B2B:B2B=Business to Business:商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),他們使用Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(如拓商網(wǎng)),完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過程,票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。

B2C:B2C=Business to Customer:B2C模式是中國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,如今的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多,比較大型的有天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等。

C2C:C2C=Consumer to Consumer:C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。

B2M:B2M=Business to Manager:B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言,是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同,其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同,前三者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn),而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費(fèi)者。

B2G(B2A):B2G=Business to Government:B2G模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務(wù),如政府采購,海關(guān)報(bào)稅的平臺,國稅局和地稅局報(bào)稅的平臺等。

M2C:M2C是針對B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。

O2O:O2O=Online to Offline:O2O是新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式,即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。如美樂樂的O2O模式為例,其通過搜索引擎和社交平臺建立海量網(wǎng)站入口,將在網(wǎng)絡(luò)的一批家居網(wǎng)購消費(fèi)者吸引到美樂樂家居網(wǎng),進(jìn)而引流到當(dāng)?shù)氐拿罉窐敷w驗(yàn)館。線下體驗(yàn)館則承擔(dān)產(chǎn)品展示與體驗(yàn)以及部分的售后服務(wù)功能。

C2B:C2B=Customer to Business:C2B是電子商務(wù)模式的一種,即消費(fèi)者對企業(yè)。最先由美國流行起來的C2B模式也許是一個值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強(qiáng)大的采購集團(tuán),以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。

P2D:P2D=Provide to Demand:P2D是一種全新的、涵蓋范圍更廣泛的電子商務(wù)模式,強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)方和需求方的多重身份,即在特定的電子商務(wù)平臺中,每個參與個體的供應(yīng)面和需求面都能得到充分滿足,充分體現(xiàn)特定環(huán)境下的供給端報(bào)酬遞增和需求端報(bào)酬遞增。

B2B2C:B2B2C=Business To Business To Customers:所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡(luò)通信銷售方式。第一個B指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等),第二個B指交易平臺,即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺,同時提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù),C即指買方。賣方可以是公司,也可以是個人,即一種邏輯上的買賣關(guān)系中的賣方。

C2B2S:C2B2S=Customer to Business-Share;C2B2S模式是C2B模式的進(jìn)一步延伸,該模式很好地解決了C2B模式中客戶發(fā)布需求產(chǎn)品初期無法聚集龐大的客戶群體而致使與邀約的商家交易失敗。全國首家采用該模式的平臺:晴天樂客。

B2T:國際通稱B2T(Business To Team),是繼B2B,B2C,C2C后的又一電子商務(wù)模式。即為一個團(tuán)隊(duì)向商家采購。團(tuán)購B2T,本來是“團(tuán)體采購”的定義,而今,網(wǎng)絡(luò)的普及讓團(tuán)購成了很多中國人參與的消費(fèi)革命。網(wǎng)絡(luò)成為一種新的消費(fèi)方式所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,就是互不認(rèn)識的消費(fèi)者,借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)的價格。盡管網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的出現(xiàn)只有短短兩年多的時間,卻已經(jīng)成為在網(wǎng)民中流行的一種新消費(fèi)方式。據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。

特征與功能

基本特征

從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征:

普遍性

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

關(guān)鍵詞:電子,商務(wù)

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