揭秘SEO如何提升網(wǎng)站訂單成交率及SEOer專(zhuān)業(yè)度

時(shí)間：2023-02-09 01:42:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-09 01:42:01 來(lái)源：電子商務(wù)

IT治理是信息系統(tǒng)審計(jì)和控制領(lǐng)域中的一個(gè)相當(dāng)新的理念，IBM最早將此理念引入我國(guó)?？墒窃谀壳暗闹行∑髽I(yè)而言，IT的應(yīng)用最多的方式則是做一個(gè)網(wǎng)站或者成為BTOB的會(huì)員，做相關(guān)的搜索引擎推廣，招聘一位專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，在不長(zhǎng)或不短的時(shí)間里，面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，選擇著，彼此適應(yīng)著，又離別著；好像上演著一場(chǎng)快式的婚姻，又或者，因?yàn)橐恍┚W(wǎng)上受騙事件而不再觸網(wǎng)，這樣的事件比比皆是，是什么樣的原因促使其然？我們又在面臨著怎么樣的關(guān)注與格局？因?yàn)闀r(shí)間有限，此次訪(fǎng)欄將專(zhuān)注于IT治理其中的一個(gè)方面：SEO；

嘉賓劉延慶解釋SEO：SEO是Search Engine Optimization英文的縮寫(xiě)，中文可以稱(chēng)為搜索引擎優(yōu)化，其中最重要的衡量指標(biāo)是關(guān)鍵字在主流搜索引擎中的自然排名位置，在搜索引擎中排名靠前是搜索引擎優(yōu)化的核心工作。

但是很多時(shí)候我們對(duì)這個(gè)概念理解有誤，搜索引擎優(yōu)化僅僅是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中的一種實(shí)現(xiàn)方式，而SEO要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，僅僅靠排名靠前是不夠的，而更多的企業(yè)主并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為排名代表一切，營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果就是靠排名，實(shí)際上排名是產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)效果的一個(gè)條件，更多的是對(duì)用戶(hù)的分析，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的描述以及對(duì)客戶(hù)價(jià)值的體現(xiàn)，只有這樣再通過(guò)搜索引擎優(yōu)化的形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)會(huì)帶來(lái)事半功倍的效果，不可否認(rèn)SEO是一種投資相對(duì)比較小，收益比較大而且效率比較高的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。

訪(fǎng)談內(nèi)容：

今天我們榮幸請(qǐng)到SEO專(zhuān)家劉延慶先生，與我們一起探討中小企業(yè)的SEO及其治理之道；

劉延慶
深圳市博研科技有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理
CCCEM網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認(rèn)證運(yùn)營(yíng)中心 主任
CCCEM網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究專(zhuān)家
PCEM網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心專(zhuān)家
劉延慶曾在外資企業(yè)從事企業(yè)信息化、電子商務(wù)規(guī)劃與管理工作多年，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)流程、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)有豐富的實(shí)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站解決方案“網(wǎng)贏通”產(chǎn)品總規(guī)劃，為多家中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案。
劉延慶負(fù)責(zé)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)《中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)）》認(rèn)證知識(shí)體系、教學(xué)培訓(xùn)體系、學(xué)員實(shí)踐與作業(yè)體系的知識(shí)產(chǎn)品研究與管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)具有獨(dú)到的見(jiàn)解，并切身力行為中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)做出多方努力。

薛曉云：衷心感謝SEO專(zhuān)家劉延慶先生光臨我們的訪(fǎng)欄,記得我們上一次見(jiàn)面是在06年南京的搜索引擎大會(huì),我們知道，博研科技在業(yè)內(nèi)SEO方面隨著日益積累的業(yè)內(nèi)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)而倍受關(guān)注,總結(jié)您06年從業(yè)過(guò)程中的中小企業(yè)的SEO,您覺(jué)得值得關(guān)鍵的焦點(diǎn)在哪里?

劉延慶：感謝中國(guó)丙綸網(wǎng)CEO薛曉云女士一直對(duì)博研科技和我個(gè)人的關(guān)注，首先SEO專(zhuān)家的稱(chēng)呼不敢當(dāng)，只是個(gè)人在SEO這一塊接觸比較早，我原來(lái)就職的企業(yè)1999年就建設(shè)有企業(yè)網(wǎng)站，2002開(kāi)始重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的拓展，那么網(wǎng)站針對(duì)搜索引擎的工作也由此開(kāi)展，個(gè)人也是從2002年開(kāi)始對(duì)于網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作開(kāi)始實(shí)踐；

在傳統(tǒng)企業(yè)工作近六年一直從事與企業(yè)信息化建設(shè)，電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用有關(guān)的工作；

2005年出來(lái)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立深圳市博研科技有限公司的原因也是希望實(shí)現(xiàn)自己的理想和解決目前中國(guó)眾多中小企業(yè)在電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施問(wèn)題以及電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才問(wèn)題；2006年博研科技對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)提出了一些列的解決方案，其中值得一提的應(yīng)該是“網(wǎng)贏通”產(chǎn)品，網(wǎng)贏通產(chǎn)品其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是搜索引擎優(yōu)化也就是SEO的表現(xiàn)；

通過(guò)幾年來(lái)個(gè)人針對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與服務(wù)中，個(gè)人覺(jué)得，中小企業(yè)更需要SEO服務(wù)！而目前SEO雖然已經(jīng)揭下了其神秘的面紗，但是我們不得不仍舊需要面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)，目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站仍舊有80%以上的企業(yè)網(wǎng)站毫無(wú)搜索引擎優(yōu)化思想，同時(shí)有10%的企業(yè)網(wǎng)站存在一定程度上的錯(cuò)誤SEO的思想指導(dǎo)，所以，我個(gè)人覺(jué)得目前SEO的應(yīng)用更重要的方面在于基礎(chǔ)知識(shí)的普及以及中小企業(yè)的SEO應(yīng)用上。

薛曉云：我們知道對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言，要做好IT應(yīng)用，SEO是很重要的一環(huán)，但是就中國(guó)的SEO行業(yè)，情況好像不容樂(lè)觀，您覺(jué)得是什么原因讓SEO遠(yuǎn)離中小企業(yè)?

劉延慶：你剛才指出來(lái)的也是一種客觀存在的現(xiàn)象，SEO離中小企業(yè)很遠(yuǎn)，實(shí)際上我想這個(gè)問(wèn)題兩個(gè)方面來(lái)看待，一是國(guó)內(nèi)的SEO服務(wù)目前一直處于一種非正規(guī)狀態(tài)，并沒(méi)有形成一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)，所以中小企業(yè)要接受到該服務(wù)還有一定的難度；

另外一方面也有部分中小企業(yè)開(kāi)始嘗試SEO，一般是企業(yè)內(nèi)有關(guān)人員按照網(wǎng)絡(luò)上傳播的技巧進(jìn)行工作，但是效果不是很大，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；再一點(diǎn)也就是由于SEO服務(wù)行業(yè)的不成熟，也造成這個(gè)行業(yè)的服務(wù)者水平和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)多次欺騙客戶(hù)或?qū)蛻?hù)極度不負(fù)責(zé)的情況，比如2005年主流搜索引擎就曾經(jīng)對(duì)垃圾SEO進(jìn)行了兩次清理，使得部分企業(yè)蒙受不少損失。

也讓SEO帶上來(lái)騙子的帽子，的確SEO行業(yè)內(nèi)目前也有黑帽SEO，白帽SEO，灰帽SEO等等的稱(chēng)謂，主要是從其SEO實(shí)現(xiàn)的手法上進(jìn)行了一些區(qū)別。

薛曉云：您能給我們解釋一下這三種帽子的定義和國(guó)內(nèi)的比例情況嗎？

劉延慶：SEOer：指專(zhuān)業(yè)從事SEO的人，一個(gè)合格的SEO一般是指其為白帽SEO手法來(lái)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，白帽SEO一般是來(lái)說(shuō)這這部分SEOer采用的是業(yè)內(nèi)認(rèn)為的沒(méi)有任何違反搜索引擎規(guī)則，網(wǎng)贏通不會(huì)帶來(lái)搜索引擎懲罰，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的SEO手段，目前可以說(shuō)是SEO的最高境界吧，追求長(zhǎng)期效果；

黑帽SEO一般是指大量采用作弊手段SEO方法，以發(fā)現(xiàn)搜索引擎的小漏洞嚴(yán)重違反搜索引擎規(guī)則而將搜索引擎的勸告于不顧，這種SEO方法存在很大風(fēng)險(xiǎn)，為搜索引擎所不允許，業(yè)內(nèi)也將SPAM列為黑帽SEO，一般是追求短期效果。 黑帽SEO也是比較講究技術(shù)的，他需要比較敏銳的眼光來(lái)判斷出某中參數(shù)對(duì)搜索引擎排名的影響，所以國(guó)內(nèi)真正的黑帽SEO也并不多，可能有一些是純粹的SPAM，垃圾SEO制造者，也有一部分所謂的打著專(zhuān)業(yè)SEO的旗號(hào)的機(jī)構(gòu)從事者以上類(lèi)的事情；

灰帽SEO應(yīng)該是與以上兩種方式都有所不同，堅(jiān)持的是一種風(fēng)險(xiǎn)最低化而效果又能夠通過(guò)短期來(lái)實(shí)現(xiàn)的SEO方法，相對(duì)來(lái)說(shuō)幾考慮長(zhǎng)期收益也考慮了短期效果，不過(guò)這個(gè)度很難把握。
實(shí)際上目前國(guó)內(nèi)有大量SEO在這樣做，就是前期采用一些非正規(guī)手段迅速提升網(wǎng)站排名，而后通過(guò)網(wǎng)站改造而回歸正規(guī)，不過(guò)隨著搜索引擎反作弊手段水平的提高依然風(fēng)險(xiǎn)很大。

目前我覺(jué)得可能灰帽SEO比較多吧，中庸網(wǎng)贏通一點(diǎn)的。

我個(gè)人覺(jué)得隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)最活躍中小企業(yè)對(duì)SEO的認(rèn)識(shí)的提高，那么能夠提供真正的搜索引擎優(yōu)化的工具、系統(tǒng)將會(huì)受到歡迎，而隨著企業(yè)不在盲目對(duì)短期的效益的追求而更看中長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的情況下，白帽SEO才是真正的方向，SEO隨著市場(chǎng)的過(guò)濾與淘汰以及搜索引擎對(duì)垃圾SEO信息的清理，靠作弊手段SPAM手段制造垃圾SEO信息的服務(wù)將會(huì)逐漸退出市場(chǎng)，雖然這個(gè)過(guò)程在國(guó)內(nèi)還需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，個(gè)人還是比較看好正規(guī)的白帽SEO手法的發(fā)展，從整體上解決企業(yè)網(wǎng)站SEO的問(wèn)題。

薛曉云：我們知道，2006全球搜索引擎大會(huì)在南京成功舉辦，會(huì)上匯聚了國(guó)內(nèi)外業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，而您本人亦是此次大會(huì)參與者，在您看來(lái)，國(guó)外和國(guó)內(nèi)的SEO行業(yè)總體存在著什么樣的差別及需要做哪些調(diào)整?

劉延慶：國(guó)外SEO的發(fā)展從應(yīng)用數(shù)量到質(zhì)量上都比國(guó)內(nèi)要高很多，在國(guó)內(nèi)還處于是大企業(yè)還是小企業(yè)更需要SEO的時(shí)候，國(guó)外已經(jīng)有更多全球知名企業(yè)聘請(qǐng)有SEO專(zhuān)業(yè)人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)；

另外就是SEO是一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的工作，在國(guó)外已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)學(xué)科，大批電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在深入研究SEO，同時(shí)SEO也形成了一個(gè)行業(yè)，當(dāng)然也存在國(guó)外也一樣存在很多黑帽子SEO。從SEO的應(yīng)用上來(lái)說(shuō)，國(guó)外SEO者更重視SEO的解決方案，而非單個(gè)詞的排名，更重視一個(gè)企業(yè)一個(gè)平臺(tái)的SEO戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施。

國(guó)內(nèi)SEO應(yīng)該說(shuō)是2004年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)熱起來(lái)，更多的關(guān)注的實(shí)現(xiàn)的技巧，突出表現(xiàn)為急功近利，SEO的工作成功衡量也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)目標(biāo)要求為主導(dǎo)；從2006年的發(fā)展來(lái)看國(guó)內(nèi)SEO的發(fā)展有了很大進(jìn)步，從基礎(chǔ)知識(shí)的普及到真正的搜索引擎優(yōu)化以及企業(yè)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的結(jié)合，特別是逐漸在改變者中小企業(yè)主對(duì)SEO的片面認(rèn)識(shí)和理解。網(wǎng)贏通

當(dāng)然有一點(diǎn)我們不能不提到就是國(guó)內(nèi)SEO的發(fā)展需要一定的秩序，我們會(huì)看到2007年初中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，其中有一點(diǎn)就指出垃圾SEO對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的不利影響，以及SEO行業(yè)的發(fā)展提出了一種思路，希望能夠有組織來(lái)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)，同時(shí)也讓搜索引擎優(yōu)化工作成為一項(xiàng)普及性的工作，我在2005年就提出SEO是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，技術(shù)人員都需要具備SEO的思想和實(shí)現(xiàn)方法。

薛曉云：從您剛才的分析而言,SEO服務(wù)商是一個(gè)很重要的角色,而規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)則尤其重要,在博研所服務(wù)的客戶(hù)里面,您們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有沒(méi)有遇到特別的案例?與我們大家分享一下；

劉延慶：博研科技定位于為中小企業(yè)提供有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，從服務(wù)的實(shí)踐上來(lái)看，我們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施上始終堅(jiān)持SEO作為一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，作為對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的項(xiàng)目之一，我們堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃階段就需要針對(duì)搜索引擎優(yōu)化開(kāi)展工作，那么也就是說(shuō)不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中搜索引擎戰(zhàn)略始終貫穿其中，搜索引擎優(yōu)化是一個(gè)過(guò)程而非短期工作；

拿一個(gè)簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)，我們?yōu)榱藥椭髽I(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展，從搜索引擎的角度來(lái)說(shuō)我們盡可能采用系統(tǒng)的策劃與新技術(shù)的應(yīng)用相結(jié)合，比如從技術(shù)角度我們從2005年5月份就已經(jīng)全面在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)上采用CSS+DIV的網(wǎng)絡(luò)頁(yè)編碼方式，全面引如CMS系統(tǒng)的HTML靜態(tài)網(wǎng)站技術(shù)，比如實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站每個(gè)頁(yè)面的獨(dú)特性，比如最簡(jiǎn)單的標(biāo)題的獨(dú)特，關(guān)鍵字的獨(dú)特，網(wǎng)頁(yè)描述的獨(dú)特，內(nèi)容的獨(dú)特；實(shí)現(xiàn)所有企業(yè)網(wǎng)站前臺(tái)靜態(tài)化，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和代碼以及網(wǎng)站內(nèi)容上都注意了搜索引擎優(yōu)化的工作，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面都能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的；網(wǎng)贏通

是一家制造廚具的小企業(yè)，通過(guò)該網(wǎng)站良好的搜索引擎優(yōu)化，達(dá)到了即便是企業(yè)在站內(nèi)發(fā)布一條新聞都能帶來(lái)定單的效果，比如他的產(chǎn)品有一個(gè)叫“抽屜式腸粉機(jī)”，企業(yè)就在企業(yè)自己的網(wǎng)站發(fā)布了一條供應(yīng)這個(gè)產(chǎn)品的信息，幾乎是每天都能夠接受到對(duì)該產(chǎn)品的定單。

薛曉云：如果企業(yè)內(nèi)部本身有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，自己希望操作SEO,不想找專(zhuān)業(yè)的SEO服務(wù)商服務(wù)的前提下,您給他們的建議是什么？

劉延慶： 1、首先要全面了解SEO的知識(shí)，而非看到一點(diǎn)技巧性的文章就拿來(lái)實(shí)踐，SEO是一個(gè)全面系統(tǒng)的工作，雖然一些所謂的技巧有可能很快獲得搜索引擎的排名，但是如果是違反搜索引擎的規(guī)則的情況下，很可能會(huì)受到搜索引擎的懲罰；

2、尋求比較合適的SEO服務(wù)商合作我想是企業(yè)開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)比較好的方式，但是選擇SEO服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)也比較高，所以企業(yè)在選擇的時(shí)候要注意SEO服務(wù)商的資質(zhì)和已經(jīng)取得的成績(jī)以及對(duì)本公司和行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理解，搜索引擎優(yōu)化也是一種營(yíng)銷(xiāo)，我們很難相信不懂營(yíng)銷(xiāo)只懂一點(diǎn)SEO技術(shù)的人能夠?yàn)槠髽I(yè)做出有效果的SEO；

3、企業(yè)在有專(zhuān)業(yè)人員的情況下可以安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行SEO知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)既能掌握全面的知識(shí)，在考核SEO培訓(xùn)的時(shí)候需要關(guān)注其后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量，目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)》認(rèn)證課程中有專(zhuān)門(mén)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)課程.

薛曉云：一個(gè)健康有序的格局需要通過(guò)更多業(yè)內(nèi)人的重視及參與,而專(zhuān)業(yè)占據(jù)了最主要的位置，否則會(huì)失得其反，一些違背游戲規(guī)則的運(yùn)作方式,終將退出歷史的舞臺(tái)!有很多中小企業(yè)花錢(qián)去百度做競(jìng)價(jià),同時(shí)又在狗狗右側(cè)做了排名,對(duì)這種付費(fèi)方式和SEO,您覺(jué)得如何平衡和投資方案整合，以追求利益最大化?

劉延慶：對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，我從2002年底就已經(jīng)開(kāi)始嘗試在百度投放競(jìng)價(jià)排名廣告，2003年底開(kāi)始通過(guò)自主開(kāi)戶(hù)的形式在GOOGLE投放右側(cè)廣告；同時(shí)從2002年也開(kāi)始實(shí)踐對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的工作，2002年我所服務(wù)的公司的產(chǎn)品關(guān)鍵字今天仍舊還排在GOOGLE搜索引擎和百度搜索引擎的自然排名結(jié)果的前三位，但是在百度投放的競(jìng)價(jià)廣告成本卻從0.3元/次的點(diǎn)擊可以排名到第一，到了現(xiàn)在需要支付7元/次點(diǎn)擊的費(fèi)用；

而通過(guò)長(zhǎng)期的投資和回報(bào)對(duì)比，2005年后的百度搜索引擎竟價(jià)廣告的投入產(chǎn)生的效果并沒(méi)有2004年以前明顯。那么上面是我個(gè)人在三方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果；2005年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)成立博研科技后先后對(duì)100多家中小企業(yè)進(jìn)行過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，包括搜索引擎優(yōu)化、GOOGLE廣告、BAIDU競(jìng)價(jià)廣告的對(duì)比分析來(lái)看，BAIDU競(jìng)價(jià)廣告的投資正在翻倍上升，特別對(duì)于一些行業(yè)的企業(yè)競(jìng)價(jià)排名出現(xiàn)的無(wú)效點(diǎn)擊比例之大，資金浪費(fèi)之高完全出乎意料；

我就有一個(gè)客戶(hù)兩個(gè)月在BAIDU消費(fèi)5萬(wàn)的競(jìng)價(jià)費(fèi)用，而通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)80%以上的費(fèi)用是無(wú)效的，目前已經(jīng)停止BAIDU廣告近三個(gè)月，從網(wǎng)站流量上來(lái)看有略微變化，但是從反饋等營(yíng)銷(xiāo)效果上客戶(hù)反應(yīng)差別并不是很大。我個(gè)人的觀點(diǎn)是：目前BAIDU搜索引擎競(jìng)價(jià)已經(jīng)不是任何一個(gè)小企業(yè)都可以嘗試的服務(wù)，從2006年BAIDU的競(jìng)價(jià)規(guī)則改變后直接提升了中小企業(yè)在BAIDU廣告費(fèi)用的成本，而且隨著大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果的減弱；

如果對(duì)比搜索引擎廣告和搜索引擎優(yōu)化的投資回報(bào)率，我個(gè)人仍覺(jué)得中小企業(yè)搜索引擎優(yōu)化要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于搜索引擎廣告，因?yàn)樗阉饕鎯?yōu)化不是特定詞的優(yōu)化可以根據(jù)潛在客戶(hù)的各種檢索習(xí)慣做內(nèi)容調(diào)整和關(guān)鍵字調(diào)整，而搜索引擎廣告是一種比較固定或不那么靈活的選擇，在搜索引擎廣告中關(guān)鍵字的選擇決定了成敗，同時(shí)搜索引擎優(yōu)化會(huì)更關(guān)注相關(guān)頁(yè)面內(nèi)容的優(yōu)化，而搜索引擎廣告僅僅是投放廣告的行為，目前很多企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)引入頁(yè)面做相應(yīng)的優(yōu)化，也是導(dǎo)致廣告浪費(fèi)的原因，也就是說(shuō)即便是有了流量也沒(méi)有形成定單。

薛曉云：說(shuō)得很好!也就是說(shuō)如果站內(nèi)進(jìn)行了優(yōu)化，并保持不斷地更新優(yōu)化技術(shù)，便是一牢相逸的事情，可以在多個(gè)搜索引擎上獲得效果；而競(jìng)價(jià)則是具有一定的局限性，但是可以在短期之內(nèi)將企業(yè)網(wǎng)站遞沿至用戶(hù)面前，企業(yè)需要從長(zhǎng)、短期規(guī)劃上制定適合自身的方案，在有關(guān)流量轉(zhuǎn)化為訂單轉(zhuǎn)化率的如何提升上,您是如何看待?

劉延慶：我曾總結(jié)過(guò)目前企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)主要不足是“兩低一高”，就是網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量低，網(wǎng)站的客戶(hù)轉(zhuǎn)換率低，而網(wǎng)站推廣的費(fèi)用浪費(fèi)高；

目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)網(wǎng)站如果從網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)看一般都處于每日獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)50IP以?xún)?nèi)，更少的一般20IP以?xún)?nèi)，而網(wǎng)站的訪(fǎng)客轉(zhuǎn)換率就更低了，如何解決企業(yè)網(wǎng)站客戶(hù)轉(zhuǎn)換率的問(wèn)題，我想首先要解決的是有效訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的量，另一個(gè)就是有效抓住有效訪(fǎng)問(wèn)者的轉(zhuǎn)換問(wèn)題；

解決有效客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量我們目前采用的方式是：一首先分析潛在客戶(hù)群體，包括他們的上網(wǎng)尋找合作伙伴的方式，渠道，習(xí)慣，分析這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，那么我們可以確定出
一個(gè)有效的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源和渠道；二是針對(duì)以上分析做出有針對(duì)性的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，其中包括網(wǎng)站優(yōu)化方案，其中重要的一個(gè)項(xiàng)目也就是搜索引擎優(yōu)化；網(wǎng)站推廣的其他方法。

以上兩點(diǎn)來(lái)解決有效訪(fǎng)問(wèn)的量的問(wèn)題。如何解決客戶(hù)轉(zhuǎn)換率的問(wèn)題，這主要工作是針對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)細(xì)分的網(wǎng)站優(yōu)化，包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化，網(wǎng)站流程優(yōu)化，客戶(hù)體驗(yàn)等方面。

比如采用更好的互動(dòng)方式，而解決來(lái)訪(fǎng)者可以快速進(jìn)行咨詢(xún)的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于反饋渠道的設(shè)計(jì)等等。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站針對(duì)細(xì)分客戶(hù)的優(yōu)化，就拿今天我的一個(gè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這個(gè)客戶(hù)是上海的，生產(chǎn)工業(yè)膠水，那么他的客戶(hù)群包括醫(yī)療企業(yè)，運(yùn)動(dòng)器材企業(yè)，揚(yáng)聲器類(lèi)企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這三類(lèi)客戶(hù)的差別是很大的，那么我們?cè)趯?duì)產(chǎn)品的分類(lèi)，內(nèi)容優(yōu)化、表現(xiàn)形式上
會(huì)針對(duì)不同類(lèi)的企業(yè)做不同的優(yōu)化，更重要的是會(huì)在搜索引擎優(yōu)化的時(shí)候針對(duì)不同的客戶(hù)群做不同的優(yōu)化頁(yè)面，也就是說(shuō)找醫(yī)療用膠水的一定會(huì)第一時(shí)間找到和打開(kāi)的是與醫(yī)療膠水有關(guān)的內(nèi)容。

薛曉云：好，謝謝劉延慶先生為我們帶來(lái)如此專(zhuān)業(yè)而精辟的SEO分享，在訪(fǎng)談最后，希望劉先生總結(jié)一下我們今天的話(huà)題！

劉延慶：今天我們討論的話(huà)題是搜索引擎優(yōu)化SEO的話(huà)題，因?yàn)槲覀円恢痹谥铝τ谥行∑髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，所以我們也一直在尋求中小企業(yè)的搜索引擎優(yōu)化解決方案，因?yàn)橹行∑髽I(yè)存在缺乏專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)投放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的資金也是比較缺乏的一個(gè)群體，通過(guò)近兩年100多家中小企業(yè)的實(shí)踐證明SEO并不是一種高不可攀的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)手段，同時(shí)SEO也更能夠在提升中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果；

目前博研科技研發(fā)的“網(wǎng)贏通”產(chǎn)品基本上能夠解決國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站SEO的80%的問(wèn)題，即便是一個(gè)不懂網(wǎng)絡(luò)的人員經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)也能夠很好的應(yīng)用“網(wǎng)贏通”來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，并達(dá)到一個(gè)理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。2007年中國(guó)也將有更多的中小企業(yè)開(kāi)始嘗受到SEO帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，同時(shí)通過(guò)更多的SEOer的努力和搜索引擎廠(chǎng)商的努力一起來(lái)規(guī)范SEO市場(chǎng)。

薛曉云：再次謝謝劉延慶先生，我們希望并相信隨著更多SEOer與國(guó)外交流的加強(qiáng)與接軌，相關(guān)部門(mén)的規(guī)范和完善，中國(guó)的中小企業(yè)將是最大的惠及者，同時(shí)SEO從業(yè)者也肩負(fù)著任重道遠(yuǎn)的行業(yè)責(zé)任，感謝他們！我們知道，中國(guó)SEO的精彩才剛剛開(kāi)始！