無人零售是下一個競爭焦點，邦馬特助力傳統(tǒng)零售提前布局

時間：2023-02-19 02:00:01 | 來源：電子商務

時間：2023-02-19 02:00:01 來源：電子商務

在最近一兩年時間內(nèi)，盒馬鮮生、永輝超級物種等生鮮超市，以及無人超市、無人便利店等新零售業(yè)態(tài)，受到極大的關注;與此同時，智能售貨機也開始爆發(fā)，以邦馬特智能售貨機為例，現(xiàn)已與中百、屈臣氏展開戰(zhàn)略合作。

在阿里盒馬鮮生、永輝超級物種等生鮮超市，及眾多便利店業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的同時，為什么還需要智能售貨機?而中百、中商等大型的超市集團又為什么要與邦馬特這樣的智能零售終端來合作呢?其原因不外乎以下三點：

其一：消費者消費需求發(fā)生變化

“零售的本質(zhì)就是圍繞消費者需求。那么，消費者為什么要去你的店里買東西，一是距離近，二是賣的東西是我想要的。所以，消費者的普遍心理是：在最近的距離、用合理的價格，買到所需的東西。”邦馬特CEO黃陽表示。

在這樣的情況下，就需要用距離更近、更便捷的購買渠道來滿足消費者的即時性購物需求。無人貨架能在短時間內(nèi)迅速爆發(fā)，就是這一道理。而在這方面，智能售貨機與無人貨架相同。他們都主打“離用戶更近”，滿足消費者最后100米、甚至是最后10米的消費需求。尤其是對于一些便利店、超市等業(yè)態(tài)難以觸及的封閉園區(qū)，智能售貨機這樣的、靈活性更高的零售終端，就能派上大用場，這也是很多傳統(tǒng)零售企業(yè)選擇與邦馬特智能售貨機合作的原因之一。

其二：消費者購買方式升級、購買習慣發(fā)生變化的結(jié)果

與美國偏信用卡、日本偏現(xiàn)金不同，中國的移動支付發(fā)展迅速。根據(jù)支付寶發(fā)布的數(shù)據(jù)，2017年支付寶用戶移動支付占比為82%，同時移動支付占比超過90%的省份超過11個?？梢?，移動支付已經(jīng)成為中國人的主流支付方式。

與此同時，互聯(lián)網(wǎng)時代的快節(jié)奏生活，使得“快”成為更多消費者的需求。這不僅表現(xiàn)在距離更近上，也體現(xiàn)在“效率”方面。而無人零售業(yè)態(tài)，在線支付、避免排隊，節(jié)省了消費者購物的時間成本，也勢必會成為未來的消費主流。

而相比于之前被導購員追著介紹產(chǎn)品的模式，現(xiàn)在的年輕人則喜歡自助式的購物方式，更加自由、且不受束縛。而無人便利店、智能售貨機等無人零售方式，則剛好與消費者的購物習慣相契合。

也就是說，移動支付的普及使消費者的購買方式發(fā)生變化，而快節(jié)奏的生活使消費者對購物效率的要求更高。在這樣的情況下，集移動支付和無人零售于一身的智能售貨機優(yōu)勢明顯。

其三：傳統(tǒng)零售受各種成本擠壓、利潤空間下降的必然選擇

近年來，高人力成本、高租金成本成為傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展所面臨的巨大問題。而受各種成本的積壓，傳統(tǒng)零售企業(yè)的利潤也一降再降，拓展新的銷售渠道、尋找新的利潤增長點，成為他們的迫切需求。

與此同時，在消費者需求、購買方式等都發(fā)生變化的情況下，傳統(tǒng)零售企業(yè)也需要想辦法迎合消費者的需求。在這樣的情況下，“去人工化”的無人零售業(yè)態(tài)成為更多零售企業(yè)的解決方案，如無人超市、無人便利店，以及智能售貨機。

而綜合來看，相比于無人超市、無人便利店等業(yè)態(tài)而言，智能售貨機的成本更低、離消費者更近、且更加靈活。因此，對于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，與邦馬特智能售貨機合作，不僅是為了迎合消費者的需求，也是在尋求新的出路，為下一個十年的競爭布局。

總之，在消費者需求發(fā)生變化、傳統(tǒng)零售企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型、移動支付以及無人零售成未來趨勢的情況之下，優(yōu)勢明顯的智能售貨機是消費者及傳統(tǒng)零售企業(yè)“雙重選擇”的必然結(jié)果。