貝貝網(wǎng)柯尊堯：社群是跨境電商的新引擎

時(shí)間：2023-03-02 14:48:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-02 14:48:01 來(lái)源：電子商務(wù)

2017年7月28日，由商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、河南省商務(wù)廳、鄭州市人民政府主辦，億邦動(dòng)力網(wǎng)承辦的全球跨境電子商務(wù)大會(huì)在在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉辦。貝貝網(wǎng)COO柯尊堯受邀出席，并針對(duì)跨境電商的行業(yè)發(fā)展發(fā)表了《當(dāng)跨境電商遇上社群經(jīng)濟(jì)》主題演講。

柯尊堯認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)、深度耕耘供應(yīng)鏈，跨境電商完成了行業(yè)完整周期的洗禮，在經(jīng)歷了爆炸式增長(zhǎng)、階段性陣痛后，已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展期。但隨著消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，跨境電商還需新力量來(lái)推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)穩(wěn)步前行，而社群就是新跨境電商的引擎。

跨境消費(fèi)新趨勢(shì)來(lái)臨

大會(huì)上，柯尊堯?qū)φ麄€(gè)跨境電商的發(fā)展情況作了詳盡的分析：

2014-2015年是跨境電商飛速發(fā)展的時(shí)代，一大批跨境電商迅速崛起，網(wǎng)易考拉海淘、貝貝網(wǎng)、天貓國(guó)際等品牌快速崛起。與此同時(shí)，不同于以往的跨境商品主要以紙尿褲、奶粉、化妝品、服飾等母嬰、美妝類為主，生鮮、保健品等跨境商品已經(jīng)成為市場(chǎng)新機(jī)遇。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億。至2018年，整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到8.8萬(wàn)億。值得注意的是，雖然交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但增速已經(jīng)放緩。

柯尊堯認(rèn)為，跨境電商整體發(fā)展平穩(wěn)，正在深耕供應(yīng)鏈，但必須要看到跨境電商還有很長(zhǎng)的路要走，新消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)到來(lái)，行業(yè)也仍然有一些問(wèn)題待解決。

確實(shí)，新一輪消費(fèi)升級(jí)浪潮涌起，居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，以及以“80、90后”為代表的年輕消費(fèi)群體的崛起，用戶更加注重產(chǎn)品的理念、品質(zhì)，消費(fèi)行為也更加理性?？缇畴娚绦韪鶕?jù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)作出改變。另一方面，柯尊堯分析指出，跨境電商流量成本逐年提升，正品保障問(wèn)題、物流延遲等，這都成為了跨境電商前進(jìn)道路上必須解決的問(wèn)題。

社群力量助力跨境自生長(zhǎng)

新消費(fèi)形勢(shì)下，跨境電商更需要?jiǎng)?chuàng)新，尋找新的機(jī)會(huì)。在柯尊堯看來(lái)，社群力量能助力跨境自生長(zhǎng)，是跨境電商不可忽視的引擎力量。

什么是社群經(jīng)濟(jì)?社群經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)榭缇畴娚處?lái)哪些優(yōu)勢(shì)?柯尊堯在現(xiàn)場(chǎng)演講時(shí)表示，社群以消費(fèi)者不同的興趣和需求，將他們組成了立體、網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu)，又與其他組織連接，具有強(qiáng)大的自生長(zhǎng)性和裂變性。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)跨境商品的品質(zhì)、物流速度、售后服務(wù)等要求更高，跨境電商更加需要社群帶來(lái)的口碑力量，也更依賴于熟人之間的信任關(guān)系網(wǎng)。

社群的自生長(zhǎng)為跨境電商將帶來(lái)源源不斷的推動(dòng)力。社群為跨境電商所帶來(lái)的流量眾包、買(mǎi)手眾包、共享供應(yīng)鏈、社群口碑效應(yīng)能夠有效大大降低流量成本，推動(dòng)平臺(tái)的成長(zhǎng)。社群會(huì)助力生產(chǎn)數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)的自生長(zhǎng)，同時(shí)也會(huì)助力跨境電商的供應(yīng)鏈品質(zhì)、貨品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)的自生長(zhǎng)。

那么貝貝網(wǎng)如何玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)的?柯尊堯表示，社群思維下的貝貝網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了半年盈利一個(gè)億的小目標(biāo)，并已經(jīng)建立了母嬰社群矩陣。未來(lái)貝貝網(wǎng)將在平臺(tái)型業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力，進(jìn)軍大母嬰行業(yè)的各個(gè)版塊。截止到目前，貝貝網(wǎng)的母嬰社群矩陣生態(tài)已經(jīng)囊括了電商、育兒社交、早教、健康等版塊。不僅貝貝網(wǎng)穩(wěn)坐中國(guó)母嬰電商N(yùn)O.1的寶座，貝貝網(wǎng)全資控股的育兒寶發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，同比增長(zhǎng)超8倍，沖進(jìn)行業(yè)前二。如今的貝貝網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)最大的母嬰平臺(tái)。

從全球選品到母嬰平臺(tái)，社群經(jīng)濟(jì)一直伴隨著貝貝網(wǎng)的成長(zhǎng)，也是貝貝網(wǎng)發(fā)展跨境電商的抓手和紐帶?？伦饒虮硎?，希望跨境電商融合整個(gè)社會(huì)的力量、行業(yè)的力量，結(jié)合社群的運(yùn)營(yíng)思維，發(fā)揮社群經(jīng)濟(jì)的力量，共同推動(dòng)跨境電商發(fā)展得越來(lái)越好。