專訪催收360蔡春祥：道阻且長(zhǎng) 行則將至

時(shí)間：2023-03-03 08:36:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-03 08:36:01 來源：電子商務(wù)

據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年6月國(guó)內(nèi)新增貸款超萬億，上半年整體新增信貸規(guī)模已突破7萬億元，國(guó)內(nèi)信貸增長(zhǎng)迅猛，再進(jìn)一步推高了金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。為應(yīng)對(duì)這些可能的壞賬，金融機(jī)構(gòu)往往在風(fēng)控末端準(zhǔn)備多種不良資產(chǎn)處置方式，如逾期欠款催收、不良資產(chǎn)證券化、債務(wù)轉(zhuǎn)讓、重組等。其中以逾期欠款催收最為常見。

蔡春祥在2015年的時(shí)候創(chuàng)立了催收360，為金融信貸機(jī)構(gòu)提供全方位的不良資產(chǎn)管理服務(wù)。2016年4月，催收360自主研發(fā)的催收360app上線——這是國(guó)內(nèi)第一款C2C類型的外訪催收app，標(biāo)志著催收360開始全面推進(jìn)O2O戰(zhàn)略布局的實(shí)施。

為催收行業(yè)提供全方位標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程

在催收行業(yè)耕耘了十多年，曾經(jīng)參與過三家消費(fèi)金融公司的創(chuàng)立籌備，蔡春祥在催收行業(yè)算是資深元老，見證了中國(guó)催收行業(yè)的發(fā)展沉浮。2013年以前，銀行是催收公司的唯一客戶，2013年以后，以P2P網(wǎng)貸、汽車金融、消費(fèi)金融等為代表的多種借貸形態(tài)快速崛起，對(duì)處置無抵押信用類不良資產(chǎn)的催收行業(yè)影響深遠(yuǎn)。

“落后的催收模式越來越不能滿足日益復(fù)雜化、要求專業(yè)化的甲方需求，萬億級(jí)的不良資產(chǎn)市場(chǎng)需要靈活性更高的催收模式，接下來5-10年是不良資產(chǎn)的機(jī)遇。”蔡春祥徐徐說道，“當(dāng)時(shí)辭掉高管職位選擇創(chuàng)業(yè)，是看中了互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的催收行業(yè)商機(jī)，同時(shí)也算是滿足一個(gè)抱負(fù)，我們想改變催收行業(yè)，為這個(gè)行業(yè)提供全方位標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。”

改變中國(guó)催收行業(yè)，是催收360的企業(yè)愿景，這句標(biāo)語掛在他們深圳總部辦公室進(jìn)門最顯眼的地方。

催收360app能最大限度整合催收資源

目前催收行業(yè)受客觀條件影響，催收外訪成本越來越高，并且受地域限制明顯，外訪人員收入偏低。在內(nèi)外環(huán)境均發(fā)生改變的情況下，整個(gè)催收行業(yè)也出現(xiàn)了細(xì)微的變化。變化之一即為“互聯(lián)網(wǎng)+催收”模式的出現(xiàn)。

“催收360的客戶大多數(shù)是消費(fèi)金融公司，跟其他信貸催收不同，這類型公司的業(yè)務(wù)具有單筆金額小，業(yè)務(wù)量大，需要一些數(shù)據(jù)分析支持實(shí)際催收的運(yùn)營(yíng)工作等特點(diǎn)。”蔡春祥表示，“而催收360app能解決很多目前催收行業(yè)遇到的不同問題。”

蔡春祥向我們展示了360app的使用，能夠根據(jù)催收員所在地選擇任務(wù)，并且任務(wù)的傭金收入直接明了。

分享經(jīng)濟(jì)這兩年非?；馃?，像滴滴uber就是分享經(jīng)濟(jì)的典型代表。這種分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的催收模式，在業(yè)內(nèi)人士看來，如果運(yùn)作順利，能充分整合資源，降低催收成本，提高了外訪人員的工作效率，當(dāng)然也就提高了催收人員的收入。

道阻且長(zhǎng)，行則將至

戰(zhàn)略似乎是蔡春祥的拿手好戲，從七月份公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)字看，催收360發(fā)展十分迅猛，目前已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立5家分公司，不到一年時(shí)間委案金額超過15億元人民幣。催收360app的注冊(cè)量也在日漸增長(zhǎng)，全國(guó)推介會(huì)開的如火如荼，線上委單項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了全國(guó)10余個(gè)省份。

長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是讓蔡春祥更為擔(dān)心的事情。“催收行業(yè)還不是一個(gè)成熟的行業(yè)，我們?cè)跒樽陨淼陌l(fā)展快速而感到欣慰的同時(shí)，偶爾也會(huì)遇到行業(yè)內(nèi)一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。特別是我們的發(fā)展越來越好，越多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們進(jìn)行詆毀抹黑。”蔡春祥坦言，“今天，我們是中國(guó)第一家推出外訪催收app的外包金融服務(wù)公司，我們歡迎任何公司跟催收360一起探討任何可能的合作方式，也樂意和友商一同促進(jìn)催收行業(yè)的發(fā)展，為這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做努力。但是，我們對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)零容忍，不排除必要時(shí)會(huì)采取法律手段解決。”

但是，蔡春祥同時(shí)也為行業(yè)的發(fā)展做出了樂觀的回應(yīng)，“荀子有言，路雖彌，不行不至;事雖小，不做不成。在選擇創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就知道創(chuàng)業(yè)的路不是坦途，我們正在改變中國(guó)催收行業(yè)現(xiàn)狀，我也相信我們催收360團(tuán)隊(duì)能經(jīng)得起各種考驗(yàn)和磨練。”