時(shí)間:2023-03-03 10:48:01 | 來源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-03-03 10:48:01 來源:電子商務(wù)
一、思想沒有邊界
“商家與商家之間生意往來的各個(gè)環(huán)節(jié),只要想得到的,小亞通都會把它做到。”陳一鍇滿懷激情的訴說著他對小亞通的規(guī)劃。
小亞通是一個(gè)專注于全渠道訂單智能分發(fā),為渠道商、品牌商、供應(yīng)商建立在線互聯(lián)服務(wù)的平臺,上線不到一年時(shí)間,已經(jīng)吸引數(shù)萬商家入駐,其中不乏羅輯思維、吳曉波頻道、十點(diǎn)讀書 等自媒體大咖。
淘寶、京東等電商平臺改變了人們的生活方式,足不出戶即可買到喜歡的商品。隨著社群電商的崛起,商家觸達(dá)消費(fèi)者的媒介和方式越來越多樣化。但是對于使用不同渠道鋪貨的商家來說,平臺之間“各自為政”,系統(tǒng)和規(guī)則各不相同,用起來極為不便。
消費(fèi)者在同一個(gè)店鋪購買的商品很可能來自不同的供應(yīng)商,商家獲得訂單信息后,要人工識別出商品所對應(yīng)的供應(yīng)商,之后再進(jìn)行發(fā)貨。商家與各個(gè)供應(yīng)商之間的結(jié)算,也需要人工操作,不僅繁瑣,而且容易出錯(cuò)。由于渠道分布廣泛,供應(yīng)商的訂單管理和結(jié)算也相當(dāng)復(fù)雜。
小亞通為社群電商提供了與不同供貨商對接的平臺,社群電商可將自己在不同平臺上的店鋪集合在小亞通上,統(tǒng)一管理;供貨商也可入駐小亞通,這樣不僅更方便與社群電商溝通,而且小亞通可成為小型供貨商的“服務(wù)團(tuán)購入口”,例如代表供貨商與京東物流達(dá)成合作。
只要是在小亞通上發(fā)的貨,都可以用京東物流配送,而且運(yùn)費(fèi)實(shí)惠,首重2公斤,全國6元。即便是來自淘寶、天貓的貨物也可使用京東物流。這不僅提高了商家的訂單處理效率,也保障了商品運(yùn)送過程。
△小亞科技創(chuàng)始人 陳一鍇
二、溫州人天生就愛折騰
陳一鍇計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后,留在天津科技大學(xué)當(dāng)了一名機(jī)械系的老師,教了3年書后他發(fā)現(xiàn),溫州人骨子里的折騰勁在天津這個(gè)安逸的城市實(shí)在太憋屈了,于是他考托福、GRE,去浙大讀研,想著跳出舒適區(qū),出去闖闖。
從浙大畢業(yè)后,陳一鍇在亞信科技(1993年將Internet引入中國,首家在納斯達(dá)克上市的中國高科技企業(yè))一呆就是十年,從最初的研發(fā)到總監(jiān),期間參與了多個(gè)巨無霸項(xiàng)目的開發(fā),客戶多為聯(lián)通、移動、電信、廣電等國內(nèi)通信行業(yè)巨頭。
2016年,公司與羅輯思維合作,為其開發(fā)訂單智能分發(fā)系統(tǒng),陳一鍇是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。在北京一年多的時(shí)間里,他把朝陽區(qū)、望京逛了個(gè)遍,發(fā)現(xiàn)訂單智能化分發(fā)系統(tǒng)的市場很大,因?yàn)闆]有哪個(gè)電商平臺愿意與競爭對手共享數(shù)據(jù),所以只能由第三方服務(wù)商來提供,而當(dāng)時(shí)國內(nèi)根本沒有提供此類服務(wù)的公司。
△京東倉儲戰(zhàn)略合作會晤
陳一鍇看到了輕量型訂單系統(tǒng)的前景,傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)只專注于一個(gè)公司的內(nèi)部協(xié)作,而小亞通則專注于不同公司的協(xié)作,甚至可以實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)間的協(xié)作。“不管貨在哪,有多少上游和下游,小亞通做的就是將邊界全部協(xié)同起來。”陳一鍇骨子里折騰的勁被徹底激發(fā)了出來,可眼見多少創(chuàng)業(yè)者拼命奮斗,還是九死一生,他猶豫了。
回到杭州,為了證明自己的能力,他跑去阿里巴巴面試,沒想到談成了個(gè)年薪百萬的工作。折騰著創(chuàng)業(yè)還是穩(wěn)定工作,陳一鍇更糾結(jié)了。冥冥之中他想起了吳曉波老師,當(dāng)機(jī)立斷立馬聯(lián)系了吳曉波頻道的總經(jīng)理,一塊去上海跟吳曉波聊了近3個(gè)小時(shí)。
當(dāng)時(shí)吳曉波就鼓勵(lì)陳一鍇: “這么實(shí)用的系統(tǒng),前有羅輯思維的成功案例,現(xiàn)在又有了我們的案例,之后我們投資的媒體公司也會用小亞通,加上北京的這些客戶,你的首批天使客戶已經(jīng)有了。那為何不自己試著闖闖,打下自己的一番天下?”
陳一鍇回去立馬和老總商量。田溯寧(亞信董事長、寬帶資本董事長)直接注入10%的股份,為其孵化產(chǎn)品。有了老東家的支持,陳一鍇說干就干,創(chuàng)辦了“小亞科技有限公司”,還請吳曉波老師給產(chǎn)品起名為“小亞通”。“因?yàn)樽约菏菑膩喰懦鰜淼?,骨子里仍是亞信人,取這個(gè)名字也寓意著感恩老東家。”
三、割裂意味著協(xié)同
隨著近幾年拼多多、有贊等新的零售平臺起來后,可供消費(fèi)者選擇的平臺越來越多,加上有些平臺還有分銷提成,這讓每個(gè)人都可成為分銷商。社群電商的崛起,直接導(dǎo)致了流量入口的割裂,而商家為了獲得客流量,必須在多個(gè)平臺上注冊賬號,銷售產(chǎn)品。
銷售平臺多了,商家在訂單管理上的麻煩不僅成倍增加,而且極其消耗資源。商品售賣流程鏈條很長:拿到供應(yīng)商的數(shù)據(jù)包——整理上架——客戶購買——訂單導(dǎo)出到供應(yīng)商——供應(yīng)商將訂單導(dǎo)入自己系統(tǒng)——發(fā)貨的快遞信息錄入——快遞信息導(dǎo)出到電商平臺——客戶實(shí)時(shí)查看物流信息。每個(gè)環(huán)節(jié)都不能錯(cuò),丟失一個(gè)數(shù)據(jù)就得重新來過。
比如,吳曉波頻道在電商平臺有自己的店鋪,背后有幾百個(gè)供應(yīng)商為其供貨。在未使用小亞通系統(tǒng)前,需要八個(gè)運(yùn)營管理電商平臺,從商品上架到售后服務(wù),從訂單導(dǎo)出到導(dǎo)入,最后與供應(yīng)商對賬結(jié)算,所有流程都需要人工去一步一步操作,細(xì)節(jié)繁瑣、流程麻煩。關(guān)鍵是一步錯(cuò)步步錯(cuò),一旦出錯(cuò)就要重新開始。
現(xiàn)在使用了小亞通(小亞通——專注全渠道訂單智能分發(fā),供應(yīng)鏈在線協(xié)同saas平臺,即日起注冊就能免費(fèi)使用啦! ),只需要五個(gè)運(yùn)營就可做之前的全部工作,而且出錯(cuò)少、易操作、好上手。以前的人工組合上架變?yōu)橐绘I鋪貨,人工導(dǎo)出訂單變成訂單自動匯聚,手動進(jìn)行訂單分發(fā)變?yōu)橛唵巫詣託w屬到對應(yīng)供應(yīng)商后自動分發(fā),人工對賬結(jié)賬也變?yōu)橐绘I導(dǎo)出賬單結(jié)算。
△小亞通用戶案例
此外,傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)只為渠道商提供服務(wù),現(xiàn)在小亞通也為供應(yīng)商提供服務(wù),這使得雙方溝通起來更為方便。更為重要的是,小亞通會保護(hù)數(shù)據(jù),只有生意往來的雙方,才能看到商品信息,其他無關(guān)聯(lián)商家則看不到。
“小亞通就是將所有服務(wù)全部協(xié)同起來,服務(wù)更多的商家,挖掘出更多生意互聯(lián)的點(diǎn),提升商家之間的協(xié)同效率。”陳一鍇表示。
現(xiàn)在小亞通經(jīng)過無數(shù)次地迭代,已經(jīng)擁有了高集群在線處理能力,同時(shí)可以支撐百萬商家在線處理商品信息,并且遇到千萬級SKU與百億級訂單在小亞通上運(yùn)作時(shí),系統(tǒng)仍可做到“紋絲不動”,簡而言之就是無論多少人使用小亞通都不會發(fā)生宕機(jī)。
本身就是做大系統(tǒng)出身的陳一鍇,對于大并發(fā)系統(tǒng)有天生的敏銳度,并且小亞通用的都是當(dāng)下最流行的開源框架,可擴(kuò)容性強(qiáng)、兼容性好,時(shí)刻緊跟著技術(shù)的腳步。
四、要做的是無邊界協(xié)同
“從前我們所認(rèn)為的O2O是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,但通過小亞通,兩個(gè)公司之間也可以實(shí)現(xiàn)O2O。”陳一鍇在采訪中多次談到創(chuàng)辦小亞通的理念:沒有邊界,完全協(xié)同。
△小亞通系統(tǒng)
為什么只有企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作才叫O2O,兩個(gè)企業(yè)之間為什么就不能O2O?小亞通(小亞通——專注全渠道訂單智能分發(fā),供應(yīng)鏈在線協(xié)同saas平臺,即日起注冊就能免費(fèi)使用啦! )對于客戶沒有限制,只要有供需關(guān)系的客戶,都可以用小亞通達(dá)成商業(yè)合作。
舉了個(gè)例子:當(dāng)一個(gè)女孩既有做美甲的需求,又有做足浴的需求。但是市面上這兩種完全不同的服務(wù),很少有商家整合在一起。通過小亞通,完全可以將這兩種服務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。做個(gè)指甲送個(gè)足浴體驗(yàn),或者做個(gè)足浴送個(gè)指甲體驗(yàn)。消費(fèi)者體驗(yàn)感覺好的話,逐漸就可發(fā)展成長期客戶,這就為商家?guī)砹诵碌目驮础P喭ㄕ窍虢o消費(fèi)者提供一種生活方式的零售場景,將看似無關(guān)的服務(wù)聯(lián)系在一起。
“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)要用利他思維,不能用利己思維。先為商家賦能,再是成就自己。”小亞通現(xiàn)在最貴的包年費(fèi)用才9800元一年,還有5800元一年的,而且都是買兩年送一年;對于成長中的商家提供免費(fèi)版本,覺得好用再購買付費(fèi)版。
陳一鍇相信作為一家提供SaaS服務(wù)的公司,只要商家用了小亞通的服務(wù),便再也離不開了。一是因?yàn)樾喭ㄊ冀K不斷挖掘商家需求,持續(xù)為商家、為合作伙伴賦能,讓他們的每個(gè)供求單元都能夠得到更高效的協(xié)同。二是小亞通始終保持自我中立,對于商家數(shù)據(jù)做到百分百的保護(hù)。他希望小亞通未來能夠與微信比肩,談起供應(yīng)鏈在線協(xié)同系統(tǒng),人們第一個(gè)想到的就是小亞通。
“創(chuàng)業(yè)開始了就永遠(yuǎn)停不下來了,這是一條不歸路,只能勇往直前。”現(xiàn)在陳一鍇正在考慮將開票系統(tǒng)也引入小亞通,逐步為商家達(dá)成一條龍服務(wù),這也正是他的無邊界思想落地的最好展示。
小亞通——專注全渠道訂單智能分發(fā),供應(yīng)鏈在線協(xié)同saas平臺,即日起注冊就能免費(fèi)使用啦!
關(guān)鍵詞:挑戰(zhàn),萬年
客戶&案例
營銷資訊
關(guān)于我們
微信公眾號
版權(quán)所有? 億企邦 1997-2025 保留一切法律許可權(quán)利。