我眼中的百度：百度網(wǎng)頁搜索批判

時(shí)間：2023-03-08 15:38:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-08 15:38:01 來源：電子商務(wù)

網(wǎng)頁搜索作為百度的核心產(chǎn)品，承載著百度的大部分流量。作為中文搜索的第一品牌，百度占據(jù)著中文搜索的大壁江山。作為最優(yōu)秀的中文搜索引擎，其搜索能力毋庸置疑，謳歌頌德者大有人在，既然大家都愛說百度的好，那我就來使使百度的壞。

1.不夠精準(zhǔn)的搜索結(jié)果

某用戶想買一個(gè)iphone手機(jī)，于是在百度的搜索框里面輸入“iphone手機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵字，隨后，百度推送了很多iphone的相關(guān)網(wǎng)頁，不過一個(gè)一個(gè)網(wǎng)頁的點(diǎn)擊之后，該用戶還是不知道該在哪里購買他/她想要的iphone手機(jī)。朋友們，是不是該用戶的關(guān)鍵字設(shè)置的不夠好?嗯，我也是這么認(rèn)為的。好吧，那請(qǐng)你推薦一個(gè)更精準(zhǔn)的關(guān)鍵字吧，告訴他/她怎樣才能通過百度搜索，發(fā)現(xiàn)原來在淘寶上就可以買到價(jià)廉物美的iphone手機(jī)?

這就是百度，最好的中文搜索，很多情況下，仍然不知道用戶到底想要搜到什么。

2.不夠個(gè)性的搜索服務(wù)

一個(gè)良好的系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的自適應(yīng)功能，也就是通常所說的自我學(xué)習(xí)能力。答案是多彩的，而百度的搜索結(jié)果卻是單調(diào)的，這不能不說是一個(gè)遺憾。要知道，用戶A和用戶B對(duì)同一個(gè)關(guān)鍵字C所關(guān)心的信息通常情況下是不同的。而通過用戶的個(gè)人檔案以及搜索歷史等信息，可以很好的推斷出用戶的搜索背景，進(jìn)而對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，隨著用戶越來越豐富的背景數(shù)據(jù)，通過搜索引擎良好的學(xué)習(xí)能力，可以為我們提供更加精準(zhǔn)的搜索服務(wù)。

顯然，百度現(xiàn)在還沒有做到這點(diǎn)，而且也似乎沒有跡象表明百度正在往這個(gè)方向發(fā)展，倒是Google，我們能看見它在不斷的在做著嘗試。

3.不夠人性的定制服務(wù)

百度的產(chǎn)品多不多?都超過50個(gè)了，你說多不多?這么多產(chǎn)品，首頁怎么放得下?是啊，百度也這么想，所以只放了不到十個(gè)的網(wǎng)民最常用的產(chǎn)品在首頁。問題來了，百度放在首頁的有新聞、網(wǎng)頁、貼吧、知道、MP3、圖片、視頻。假如某用戶通常不使用貼吧、MP3、圖片、視頻等產(chǎn)品，那么首頁的這些信息對(duì)該用戶是無用的，而該用戶喜歡的百科、博客搜索等卻需要點(diǎn)擊進(jìn)入二層頁面，或者記住并輸入二級(jí)域名才可訪問。

這樣帶來的用戶體驗(yàn)的不足是顯而易見的，一塵不變的產(chǎn)品只適合低端用戶，而高端用戶會(huì)更加注重產(chǎn)品的可定制及個(gè)性化服務(wù)。

同樣的情況也發(fā)生在網(wǎng)頁搜索。百度現(xiàn)在提供了網(wǎng)頁搜索定制服務(wù)，通過定制我們可以設(shè)定顯示的搜索結(jié)果條數(shù)，搜索的網(wǎng)頁內(nèi)容語言等特性。應(yīng)該說，這個(gè)定制服務(wù)是很不錯(cuò)的，可問題是百度這個(gè)服務(wù)是通過Cookie來實(shí)現(xiàn)的，沒有與用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行綁定，一旦Cookie失效又要重新設(shè)置。正因?yàn)檫@個(gè)原因，百度網(wǎng)頁搜索的定制服務(wù)帶來的實(shí)際意義大打折扣。

4.不夠和諧的競價(jià)排名

你嘗試搜索一下“域名”這個(gè)關(guān)鍵字(當(dāng)然，你也可以搜索一下其他的熱門關(guān)鍵字，如“鮮花”等)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果的第一頁全是競價(jià)排名的推廣頁面。

競價(jià)排名是百度的盈利模式，對(duì)此，本無可厚非。我從來沒有想過要通過競價(jià)排名來對(duì)百度進(jìn)行批判，畢竟，生存是第一位的。但是，百度似乎并沒有很好的處理競價(jià)排名與用戶體驗(yàn)之間的矛盾。搜索引擎的常識(shí)是多數(shù)的點(diǎn)擊都會(huì)發(fā)生在搜索結(jié)果的第一頁，而現(xiàn)在的第一頁居然已經(jīng)沒有一個(gè)是真實(shí)信息了，這是不是有點(diǎn)過了?不管把競價(jià)排名拆分到下一頁，或者增加單頁顯示的搜索結(jié)果數(shù)，或者采用其他改進(jìn)方法，但好歹得在第一頁有點(diǎn)用戶想要看到的真實(shí)信息吧?

競價(jià)排名這么好，按理說，廣告主應(yīng)該很歡喜才對(duì)。其實(shí)不然，要知道，競價(jià)排名的虛假點(diǎn)擊可不低哦，這意味著廣告主花的錢，其中不小的比例都打了水漂。百度的競價(jià)排名系統(tǒng)要是不能對(duì)虛假點(diǎn)擊問題進(jìn)行很好的解決，必將越來越受到廣告主的埋怨。而且，虛假點(diǎn)擊一旦被廣告主的競爭對(duì)手所利用，將會(huì)嚴(yán)重增加廣告主的推廣成本，造成莫大的損失，進(jìn)而影響競價(jià)排名的聲譽(yù)和價(jià)值。

社會(huì)需要和諧，搜索引擎的商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)同樣需要和諧。

5.不夠強(qiáng)大的廣告系統(tǒng)

有人說百度應(yīng)該放棄競價(jià)排名這個(gè)燙手山芋，和Google一樣只賣右側(cè)廣告。對(duì)此，我持否定意見。如果百度和Google采用同樣的廣告模式，那百度被 Google打敗的日子也就不遠(yuǎn)了。為什么?因?yàn)榘俣鹊膹V告系統(tǒng)無法與Google相抗衡，只有出售左側(cè)最佳黃金展位才能夠在與Google競爭時(shí)博得廣告主的歡心，因?yàn)樽髠?cè)的展位比右側(cè)更能引起用戶的關(guān)注。而且，由于百度的競價(jià)排名廣告是直接和搜索結(jié)果放在一起的，容易混淆和騙取用戶的真實(shí)點(diǎn)擊，用戶轉(zhuǎn)換率也會(huì)相關(guān)較高。

廣告是百度的心臟，強(qiáng)大的廣告系統(tǒng)才能保持百度搜索的勃勃生機(jī)。

6.百度不愛原創(chuàng)

百度不愛原創(chuàng)，獨(dú)立博客者對(duì)此應(yīng)深有體會(huì)吧?百度不但對(duì)博客這樣的優(yōu)質(zhì)UGC源進(jìn)行降級(jí)，而且在同一文章的不同源排名方面通常也是向著那些大站的，同一篇文章，權(quán)值高的網(wǎng)站必然排在權(quán)值低的網(wǎng)站前面，即使權(quán)值低的網(wǎng)站的文章才是原創(chuàng)。因此，當(dāng)你的博客文章被其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載之后，即使你的文章才是原創(chuàng)，這篇轉(zhuǎn)載的網(wǎng)頁副本也會(huì)排在你的前面。

百度通常站在那些買得起它的競價(jià)排名的潛在用戶那一邊的，內(nèi)容是否原創(chuàng)對(duì)于百度來說沒有意義。你一個(gè)小網(wǎng)站，哪怕想流量想瘋了，會(huì)花錢在百度上做推廣嗎?通常不會(huì)吧，我猜你會(huì)想方設(shè)法的研究如何做好百度的SEO，讓自己的網(wǎng)頁排的更靠前，而不會(huì)花一分錢去百度買個(gè)競價(jià)排名的關(guān)鍵詞的。從這個(gè)角度來看，你對(duì)百度是沒有價(jià)值的。

7.不夠透明的網(wǎng)站評(píng)級(jí)

Google有開放的PR可以查詢，但百度沒有。這樣的結(jié)果是永遠(yuǎn)不知道百度什么時(shí)候給自己的網(wǎng)站降級(jí)了，網(wǎng)站的優(yōu)化也變得更加有難度，不透明的確可以減少垃圾SEO帶來的影響，但就像病毒與殺毒軟件一樣，只有在SEO的垃圾與反垃圾的競爭中，百度搜索才能變得更加強(qiáng)大。一味的黑箱操作，則不利于整個(gè)站長體系的發(fā)展。

搜索任重道遠(yuǎn)，用戶期待更加人性更加精準(zhǔn)的搜索服務(wù)。

百度的基因決定了搜索對(duì)于百度的重要性，百度的長線發(fā)展必須以充足的搜索份額為前提。一旦搜索失去用戶的信任，百度的其他產(chǎn)品亦將無立足之地。

作者：張良倫(keeptry)

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