老牌B2C商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為何落魄至此

時(shí)間：2023-03-12 07:36:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-12 07:36:01 來源：電子商務(wù)

靠圖書起家的當(dāng)當(dāng)，是成立最早的網(wǎng)上圖書商城，從1999年11月正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，數(shù)百萬種商品。物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國600個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”，在1200多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了次日達(dá)，貨到付款(COD)方面覆蓋全國2700個(gè)區(qū)縣。

當(dāng)當(dāng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。

當(dāng)當(dāng)?shù)拿\(yùn)還算行業(yè)中比較好的，頭一年成立，第二年就拿到風(fēng)險(xiǎn)投資，然后4年之后又拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資，可以說是羨煞旁人啊。雖然說一直發(fā)展的很順利，并且當(dāng)時(shí)視為競爭對(duì)手的京東公司并沒有成為太大威脅，盡管如此，當(dāng)當(dāng)在2010年美國上市的時(shí)候，估值并不高，融資總額為2.72億美元，和京東去年上市時(shí)的估值根本沒法比。

但是在當(dāng)當(dāng)上市之后，并沒有取得很大的進(jìn)展，并且還被競爭對(duì)手超越，我們來看下當(dāng)當(dāng)是如何一般般走向衰落的。

在2010年，當(dāng)當(dāng)上市的時(shí)候，京東就推出圖書大促銷，既然以圖書起家的當(dāng)當(dāng)，面對(duì)競爭者的打價(jià)格戰(zhàn)的策略，自然會(huì)采取反擊的形式，這個(gè)時(shí)候，當(dāng)當(dāng)不以圖書和京東打價(jià)格戰(zhàn)，而是在3C業(yè)務(wù)大打促銷，3C業(yè)務(wù)正是京東起家的業(yè)務(wù)，這不是和京東正面交鋒嗎，據(jù)說只為解氣。

當(dāng)當(dāng)來狠的，自然京東方面也不認(rèn)輸，劉強(qiáng)東也放話說京東的圖書業(yè)務(wù)5年不盈利的打算，這也就是說5年內(nèi)都以價(jià)格戰(zhàn)的形式迎戰(zhàn)當(dāng)當(dāng)，顯然這樣的競爭，不是剛上市的當(dāng)當(dāng)能夠承受的，直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2011年的毛利率從13.8%下降到10.5%，股價(jià)也幾乎腰斬一半。

與京東的競爭還未消停，2011年，蘇寧又推出圖書銷售業(yè)務(wù)，又多了一個(gè)競爭對(duì)手啊，蘇寧的圖書業(yè)務(wù)以開張，就打出零元購書的促銷戰(zhàn)略，比如每天每人返券上限300元，而且全場通用，可以購買蘇寧易購的所有商品,當(dāng)當(dāng)此時(shí)處于兩路夾擊，正面京東，反面背著蘇寧，騎虎難下，既然當(dāng)當(dāng)是以圖書起家的，面對(duì)競爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)的挑戰(zhàn)，自然不會(huì)放棄圖書市場，而是跟著競爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)。

隨后不少當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶都收到這樣一條促銷短信：“圖書滿100返200，百貨類最高返400，一年一次敗家子，想當(dāng)就當(dāng)。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出于無奈只能陪著蘇寧易購“敗家”。面對(duì)左右夾擊，當(dāng)當(dāng)管理層其實(shí)面臨很大壓力，如果說不打價(jià)格戰(zhàn)，很有可能被對(duì)手搶占圖書市場，如果打價(jià)格戰(zhàn)，意味著要繼續(xù)虧損，這對(duì)上市不久的當(dāng)當(dāng)來說，是不好的信號(hào)。

打價(jià)格戰(zhàn)，意味著能獲得更多消費(fèi)者的青睞，畢竟大家都喜歡買到實(shí)惠的商品，通過這種方式，培養(yǎng)消費(fèi)者的購物方式，可以獲取消費(fèi)者的信任。盡管面臨競爭，當(dāng)當(dāng)也不敢認(rèn)輸，隨后2012年，就推出電子書業(yè)務(wù)，但是這并沒有更當(dāng)當(dāng)帶來對(duì)大的優(yōu)，反而讓用戶體驗(yàn)流失，最后完全失敗了。

但是當(dāng)當(dāng)并沒有放棄，而是宣布，除了少數(shù)電子書之外，其他電子書都可以免費(fèi)下載，通過這種方式來迎擊京東，京東也不認(rèn)輸，很快就上線5萬本電子書免費(fèi)下載，又被還擊回來了。以圖書起家的當(dāng)當(dāng)，一直陪著京東對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，依然以低價(jià)的形式吸引消費(fèi)者，而在這種電商大環(huán)境下，價(jià)格算不上什么比較大的優(yōu)勢，而且在其他方面，和京東，蘇寧以及亞馬遜相比都顯示略低一籌。

面對(duì)競爭對(duì)手，當(dāng)當(dāng)試圖轉(zhuǎn)型，2011年的時(shí)候，推出母嬰用品類型，后續(xù)又推出服裝類目，試圖向百貨大平臺(tái)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)和現(xiàn)在的京東是一樣的，當(dāng)當(dāng)有的，京東上面都有。

盡管當(dāng)當(dāng)從多面出擊，但并沒有取得很大的發(fā)展，后面的發(fā)展一直不太順利，不管是質(zhì)量問題，還是服務(wù)問題，都讓消費(fèi)者很失望，無形之中，就讓消費(fèi)者，從平臺(tái)脫離，選擇其他的平臺(tái)，這是噩夢，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的財(cái)報(bào)顯示2013第二季度的活躍用戶為760萬，但訂單量為1500萬，平均下來每人不足兩單。在中國網(wǎng)購B2C銷售市場份額上，當(dāng)當(dāng)也從2010年9%位居第二，降至2013年2%位居第七。

此時(shí)的當(dāng)當(dāng)顯然很被動(dòng)，像這種大而全的平臺(tái)，并非資金充足就能拿下市場，除錢以外還需要人、戰(zhàn)略和執(zhí)行，當(dāng)當(dāng)顯然在戰(zhàn)略上，輸給了競爭對(duì)手。

雖然和國美達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造網(wǎng)上電器城，但并沒有給當(dāng)當(dāng)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。曾經(jīng)有傳出當(dāng)當(dāng)賣身的傳，讓人不勝感嘆。而且前幾天看新聞，說當(dāng)當(dāng)準(zhǔn)備退市私有化，這意味著當(dāng)當(dāng)將被集體訴訟，投資人肯定不滿意啊。

我個(gè)人覺得，私有化還是有風(fēng)險(xiǎn)，被收購應(yīng)該是不錯(cuò)的出路和選擇。個(gè)人原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝