網(wǎng)站分析|搞定五個(gè)問題，流量就來了

時(shí)間：2023-03-14 05:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-14 05:24:01 來源：電子商務(wù)

　　第一，網(wǎng)絡(luò)分析各部分的指標(biāo)大致可以分為三類。

　　訪問指標(biāo)：頁面點(diǎn)擊率、訪客數(shù)、訪問數(shù)、新訪客數(shù)和新訪客率

　　流量質(zhì)量指標(biāo)：跳躍率、平均訪問時(shí)間、平均訪問頁面

　　流量轉(zhuǎn)換指數(shù)：轉(zhuǎn)換數(shù)和轉(zhuǎn)化率。

　　1.流量指數(shù)

　　1)查看頁面

　　頁面查詢數(shù)是PV(頁面視圖)，每當(dāng)用戶打開頁面時(shí)都會(huì)記錄。PV越多，頁面導(dǎo)航次數(shù)就越多。網(wǎng)站的PV就像電視收視率一樣，已經(jīng)成為評(píng)價(jià)網(wǎng)站成果的基本尺度。

　　光伏技術(shù)說明：光伏是電腦從網(wǎng)站下載頁面的請(qǐng)求。從頁面加載JS文件時(shí)，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)會(huì)計(jì)算該頁面的導(dǎo)航行為。請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：

　　用戶可以多次打開同一個(gè)頁面，并累積頁面頁面視圖。

　　如果客戶端已經(jīng)有此緩沖文檔，即使頁面與JavaScript生成的某些腳本函數(shù)相同，也可以記錄為PV。但是，如果使用網(wǎng)站后臺(tái)日志進(jìn)行分析，緩存的頁面可能會(huì)在沒有服務(wù)器請(qǐng)求的情況下直接顯示，因此不會(huì)記錄為PV。

　　2)游客人數(shù)

　　訪客數(shù)UV(Unique Visitor)是一天中一個(gè)網(wǎng)站的獨(dú)立訪客數(shù)(以Cookie為基礎(chǔ))，一天內(nèi)多次訪問同一個(gè)訪客被認(rèn)為只有一個(gè)訪客。唯一的訪客號(hào)碼(UV)是從訪客角度到達(dá)網(wǎng)站的訪客人數(shù)。

　　UV技術(shù)說明：客戶端首次訪問web服務(wù)器時(shí)，web服務(wù)器會(huì)向客戶端計(jì)算機(jī)發(fā)送cookie，記錄訪問服務(wù)器的信息。下次訪問服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器可以直接找到最后放入的cookie。如果服務(wù)器發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間內(nèi)兩次訪問的cookie號(hào)碼相同，則這些訪問必須來自UV。一個(gè)是基于IP的，可能更少，另一個(gè)是基于Cookie的。

　　3)訪問次數(shù)

　　訪問量是訪問者訪問您網(wǎng)站的次數(shù)，由訪問者瀏覽器和web服務(wù)器之間的交互決定。百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：1)如果訪問者在關(guān)閉瀏覽器后重新進(jìn)入站點(diǎn)，則記錄為新的訪問。2)訪問者沒有關(guān)閉瀏覽器，但在站點(diǎn)上處于非活動(dòng)狀態(tài)30分鐘以上。30分鐘后，訪問者再次點(diǎn)擊你網(wǎng)站上的鏈接。3)訪客隨時(shí)從其他網(wǎng)站到達(dá)您的網(wǎng)站(點(diǎn)擊促銷進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)一次)。

　　4)新訪客人數(shù)

　　一天獨(dú)立訪客中歷史上首次訪問網(wǎng)站的訪客人數(shù)。新訪問者的數(shù)量可以衡量營銷活動(dòng)對(duì)新用戶開發(fā)的效率。5)新訪客比例新訪客比率=新訪客人數(shù)/訪客人數(shù)。新訪客比率是一天中新訪客和總訪客的比率。從新訪客比率來看，如果總訪客人數(shù)增加，新訪客比率高，則表明網(wǎng)站運(yùn)營正在持續(xù)改善。就像人體的血液循環(huán)一樣，新鮮血液不斷補(bǔ)充，充滿活力。

　　2.流量質(zhì)量指標(biāo)

　　1)跳躍率

　　跳躍率是指只瀏覽一頁后離開網(wǎng)站的訪問率，即一頁/所有訪問的訪問量摘要。

　　點(diǎn)擊率是表示訪問者粘性的非常重要的指標(biāo)，反映了訪問者對(duì)網(wǎng)站有多感興趣。跳速越低，流量質(zhì)量越好，訪問者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容越感興趣，這些訪問者成為網(wǎng)站有效和忠實(shí)的用戶的可能性就越高。

　　該指標(biāo)還可以衡量在線營銷的效果，表明有多少訪問者被在線營銷帶到促銷產(chǎn)品頁面或網(wǎng)站上丟失。可以說，煮熟的鴨子飛走了。

　　例如，一個(gè)網(wǎng)站在一家媒體上做廣告，在該推廣院分析訪客指數(shù)，跳躍率可以反映該媒體是否合適，廣告語言的寫法是否優(yōu)秀，網(wǎng)站入口頁面的設(shè)計(jì)是否有良好的用戶體驗(yàn)。

　　2)平均訪問時(shí)間

　　每次訪問網(wǎng)站的平均停留時(shí)間，平均訪問時(shí)間=總訪問時(shí)間/訪問次數(shù)。平均訪問時(shí)間越長，訪問者在網(wǎng)頁上停留的時(shí)間就越長。如果用戶對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容不感興趣，則網(wǎng)頁將快速關(guān)閉，平均訪問時(shí)間將縮短。用戶對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容感興趣，在網(wǎng)站上停留的時(shí)間長，平均訪問時(shí)間就長。

　　3)平均訪問頁數(shù)

　　每次訪問的平均頁數(shù)，平均訪問的頁數(shù)=頁面點(diǎn)擊率/訪問次數(shù)。頁數(shù)較多的平均訪問量表明訪問者對(duì)網(wǎng)站更感興趣。更多的瀏覽信息有助于訪問者對(duì)網(wǎng)站有更多的了解，傳達(dá)網(wǎng)站市長/市場信息，有助于創(chuàng)造品牌印象，也有助于今后的銷售宣傳。通常同時(shí)分析平均訪問頁數(shù)和平均訪問時(shí)間，然后測量網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

　　3.流量轉(zhuǎn)換指數(shù)

　　1)轉(zhuǎn)型期

　　完成訪問者到達(dá)切換目標(biāo)頁面或站點(diǎn)操作員預(yù)期完成的動(dòng)作數(shù)。轉(zhuǎn)換是訪客對(duì)網(wǎng)站管理員要求訪客做的事情。與網(wǎng)站運(yùn)營者期待的宣傳目的和效果有關(guān)。轉(zhuǎn)換包括轉(zhuǎn)換判斷頁面、轉(zhuǎn)換事件、轉(zhuǎn)換時(shí)間、轉(zhuǎn)換頁碼等。

　　2)轉(zhuǎn)化率

　　兌換率=兌換率/訪問量。轉(zhuǎn)化率是訪問轉(zhuǎn)換的效率。值越高，訪問越多，站點(diǎn)操作員完成訪問者所需的任務(wù)。

　　二、網(wǎng)絡(luò)分析方法

　　分析網(wǎng)站問題，以轉(zhuǎn)化率為結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行反向分析。共有五條路徑，如下圖所示。1.影響頁面依賴關(guān)系的因素是關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、宣傳URL選擇的合理性。2.頁面質(zhì)量：主要是頁面布局和動(dòng)作指導(dǎo)問題；

　　3.切換路徑：頁面需要相關(guān)的切換工具(如商橋或QQ)或切換方法(更顯眼的聯(lián)系方式)。

　　頁面的上下游：上下游有一定的相關(guān)性。

　　5.網(wǎng)站速度診斷：網(wǎng)站要開得好，空間服務(wù)器要穩(wěn)定。