什么是OTA？國(guó)內(nèi)外12 家在線旅行社 (OTA) 介紹

時(shí)間：2023-03-17 17:40:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-17 17:40:02 來(lái)源：電子商務(wù)

在線旅行社（簡(jiǎn)稱 OTA）的角色在酒店行業(yè)中變得越來(lái)越重要，因?yàn)樗鼈優(yōu)榭蛻籼峁┝艘环N方便的方式來(lái)比較酒店并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店，在他們自己舒適的家中，或在旅途中。在本文中，您將了解更多關(guān)于在線旅行社和最佳平臺(tái)的信息，以增加您從客戶那里吸引的酒店預(yù)訂數(shù)量。

什么是在線旅行社 (OTA)？

在線旅行社（OTA）是一種網(wǎng)站或在線服務(wù)，向客戶銷售與旅行相關(guān)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可能包括酒店、航班、旅行套餐、活動(dòng)和汽車租賃。至關(guān)重要的是，OTA 是第三方，代表其他公司（包括酒店行業(yè)的公司）轉(zhuǎn)售這些服務(wù)。

通常，OTA 將提供使用線下旅行社的許多好處，增加便利性和更多的自助服務(wù)方式。它們還將包括一個(gè)內(nèi)置的預(yù)訂系統(tǒng)，允許即時(shí)預(yù)訂。

最重要的在線分銷渠道

盡管在線旅行社可以在分銷方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用，讓酒店行業(yè)的人們能夠接觸到更廣泛的受眾，但重要的是要明白，您自己的網(wǎng)站應(yīng)該始終是第一要?jiǎng)?wù)。畢竟，通過(guò)您的網(wǎng)站進(jìn)行的預(yù)訂不需要您向第三方支付傭金，這對(duì)于收入管理很重要，因?yàn)樗梢宰畲笙薅鹊靥岣吣鷮?shí)際收到的金額。

為什么在線旅行社很重要？

在線旅行社對(duì)酒店來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，因?yàn)樗鼈兗仁菭I(yíng)銷渠道，也是分銷渠道。越來(lái)越多的潛在客人現(xiàn)在轉(zhuǎn)向 OTA 搜索他們的酒店，因?yàn)樗鼈兂洚?dāng)一種“一站式商店”，使他們能夠輕松搜索酒店、閱讀評(píng)論和比較價(jià)格。

此外，在線旅行社網(wǎng)站上列出的酒店也可以從有時(shí)被稱為“廣告牌效應(yīng)”中受益。這是指OTA可以提供一種廣告形式，讓用戶了解其平臺(tái)上的酒店。在獲得這種意識(shí)之后，用戶可能會(huì)決定研究酒店，甚至可能繼續(xù)通過(guò)酒店網(wǎng)站進(jìn)行直接預(yù)訂。

傭金如何與在線旅行社合作？

實(shí)際上，在線旅行社代表其用戶進(jìn)行預(yù)訂，并通過(guò)向供應(yīng)商收取傭金來(lái)賺錢。準(zhǔn)確的費(fèi)用可能因服務(wù)而異，但通常是客戶支付金額的百分比。

在大多數(shù)情況下，傭金是在客戶完成最后一筆付款之后支付的，或者是在旅行本身完成之后支付的。傭金費(fèi)用因在線旅行社而異。傭金可能在 10% 到 25% 之間?？梢允杖「叩馁M(fèi)用以換取搜索結(jié)果中的更高排名。這是酒店行業(yè)的權(quán)衡取舍，因?yàn)?OTA 可以幫助他們銷售客房，但也可能是他們最昂貴的分銷渠道之一。

您的酒店應(yīng)該與之合作的 12 家在線旅行社

市場(chǎng)上有各種各樣的在線旅行社，這是一個(gè)一直在發(fā)展的行業(yè)，尤其??是隨著新技術(shù)的出現(xiàn)。您將在下面找到酒店管理層可以考慮增加其知名度和預(yù)訂量的 12 家最重要的 OTA。

http://Booking.com 與 Priceline 屬于同一家公司，是最古老的在線旅行社之一，最初成立于 1996 年。該公司的總部位于荷蘭阿姆斯特丹，該網(wǎng)站的列表涵蓋近全世界200個(gè)不同的國(guó)家。與市場(chǎng)上的許多 OTA 一樣，http://Booking.com 為用戶提供預(yù)訂酒店、汽車旅館、度假屋和其他類似住宿類型的能力，同時(shí)還提供旅行票價(jià)聚合服務(wù)。

點(diǎn)擊此處在 http://Booking.com 上列出您的酒店。

http://Expedia.com 是旅游預(yù)訂服務(wù)，也是由 Expedia Group 運(yùn)營(yíng)的主要 OTA，Expedia Group 還擁有多家子公司。它位于美國(guó)華盛頓州貝爾維尤，成立于 2001 年。它是世界上收入最高的旅游公司之一，在 40 個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有本地化網(wǎng)站?？蛻艨梢灶A(yù)訂酒店、度假屋、民宿、機(jī)票、租車、活動(dòng)和其他旅游服務(wù)。在營(yíng)銷方面，它強(qiáng)調(diào)廉價(jià)和負(fù)擔(dān)得起的住宿。

單擊此處在 http://Expedia.com 上列出您的酒店。

http://Hotels.com 是一項(xiàng)允許用戶在線預(yù)訂酒店、B&B 住宿和公寓的服務(wù)。它位于美國(guó)得克薩斯州達(dá)拉斯市，歸 Expedia Group 所有。該平臺(tái)在國(guó)際范圍內(nèi)運(yùn)作，其商業(yè)模式的很大一部分基于重復(fù)業(yè)務(wù)。事實(shí)上，該公司產(chǎn)品的一個(gè)主要組成部分是“http://Hotels.com Rewards”計(jì)劃，用戶可以在通過(guò)該服務(wù)預(yù)訂的每 10 晚住宿后要求降價(jià)。http://Hotels.com 是 Expedia 集團(tuán)的一部分。

由于 http://Hotels.com 是 Expedia Group 的一部分，因此當(dāng)您的酒店被 Expedia 列出時(shí)，您的酒店將在 http://Hotels.com 上顯示。單擊此處在 http://Hotels.com 上列出您的酒店。

http://Agoda.com 是一家總部位于新加坡的全球住宿預(yù)訂服務(wù)公司。與此列表中的其他幾家 OTA 一樣，它是 Booking Holdings 的一部分；http://Booking.com 背后的母公司。Agoda 網(wǎng)絡(luò)為用戶提供超過(guò)一百萬(wàn)家酒店或度假屋的選擇，重點(diǎn)關(guān)注亞洲市場(chǎng)，但也越來(lái)越多地瞄準(zhǔn)歐洲和美洲。在營(yíng)銷方法方面，該公司非常重視為客戶提供便宜或折扣的住宿。

點(diǎn)擊此處將您的酒店發(fā)布到 http://Agoda.com。

如前所述，http://Priceline.com 由運(yùn)營(yíng) http://Booking.com 的同一家公司 Booking Holdings 所有。然而，http://Priceline.com 公司的總部位于美國(guó)康涅狄格州的諾沃克。點(diǎn)擊此處在 http://Booking.com 上列出您的酒店。http://Priceline.com 和 http://Booking.com 的主要區(qū)別在于，http://Priceline.com 更加關(guān)注折扣旅游市場(chǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，它提供了“命名您自己的價(jià)格”模式，客戶可以在其中設(shè)置理想的價(jià)格、位置和酒店星級(jí)，然后該服務(wù)將找到合適的選項(xiàng)。

由于 http://Piceline.com 與 A??http://goda.com 合作，當(dāng)您的酒店被 http://Agoda.com 列出時(shí)，您的酒店將在 http://Priceline.com 上顯示。單擊此處在 http://Priceline.com 上列出您的酒店。

http://HRS.com 是一家在線旅行社網(wǎng)站，總部位于德國(guó)科隆，在倫敦、巴黎和紐約設(shè)有主要辦事處。它最初是一家線下旅行社，公司本身成立于 1972 年。雖然 http://HRS.com 服務(wù)為私人旅客和商務(wù)旅客提供酒店預(yù)訂服務(wù)，但它明確將重點(diǎn)放在后一組，推廣特殊的 30百分比折扣，或“營(yíng)業(yè)率”。因此，它也可以成為優(yōu)先考慮商務(wù)客戶的酒店的絕佳選擇。

單擊此處在 http://HRS.com 上列出您的酒店。

Airbnb 是一個(gè)在線酒店市場(chǎng)，允許會(huì)員提供住宿或預(yù)訂過(guò)夜住宿。它的產(chǎn)品主要包括家庭住宿，盡管該品牌已經(jīng)擴(kuò)展到現(xiàn)在也列出了酒店。然而，Airbnb 往往對(duì)允許在其平臺(tái)上列出的酒店非常嚴(yán)格，因?yàn)樗鼈儽仨毞夏承?biāo)準(zhǔn)。通常，酒店需要證明其具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，其客房具有明顯的當(dāng)?shù)赜绊懥?，并且客人可以使用共享的公共空間。

點(diǎn)擊此處在 http://Airbnb.com 上列出您的酒店。

http://Orbitz.com 是在線旅游元搜索引擎和 OTA，是 Expedia 集團(tuán)的子公司。雖然它主要面向美國(guó)市場(chǎng)，但它提供了一系列國(guó)際旅行選擇。除了提供酒店預(yù)訂外，它還提供航班、汽車租賃、游輪和套餐優(yōu)惠。該服務(wù)于 2015 年被 Expedia Group 收購(gòu)，多位消息人士稱，這將幫助他們與 Booking Holdings 商業(yè)模式中的 Priceline.com 組件競(jìng)爭(zhēng)。點(diǎn)擊此處在 Booking.com 上列出您的酒店。

由于 http://Orbitz.com 是 Expedia Group 的一部分，因此您的酒店將在 http://Orbitz.com 上顯示在 Expedia 上。單擊此處 在 http://Orbitz.com 上列出您的酒店。

http://LateRooms.com 是一個(gè)專門的酒店預(yù)訂平臺(tái)，總部位于英國(guó)曼徹斯特。該公司成立于 1999 年，但直到 2002 年才提供在線酒店預(yù)訂服務(wù)。作為一個(gè)平臺(tái)，http://LateRooms.com 明確強(qiáng)調(diào)吸引客戶尋找最后一刻的過(guò)夜住宿優(yōu)惠，包括當(dāng)天的預(yù)訂。在許多情況下，這些遲到的交易以折扣價(jià)出售。因此，對(duì)于那些容易有空余房間需要填充的酒店來(lái)說(shuō)，這可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

單擊此處將您的酒店列出到 http://LateRooms.com。

http://TripAdvisor.com 平臺(tái)是一個(gè)在線旅游和餐飲服務(wù)，主要專注于評(píng)論和其他用戶生成的內(nèi)容。但是，它也有內(nèi)置的酒店預(yù)訂服務(wù)。該公司本身的總部位于美國(guó)馬薩諸塞州的尼德姆，成立于 2000 年。點(diǎn)擊此處將您的酒店發(fā)布到 http://Booking.com。TripAdvisor 與第三方連接合作伙伴合作，顯示實(shí)時(shí)酒店價(jià)格和空房列表。該網(wǎng)站還與 Expedia 及其 http://Priceline.com 子公司建立了廣告合作伙伴關(guān)系。

單擊此處在 http://Tripadvisor.com 上列出您的酒店。

http://Trip.com 總部位于中國(guó)上海，是中國(guó)最大的在線旅行社。它主要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，包括國(guó)內(nèi)和國(guó)際旅客，其絕大部分銷售額來(lái)自上海、北京、深圳和廣州等城市的人群。Trip 還與 http://Booking.com 建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這使這家中國(guó)公司能夠訪問(wèn) http://Booking.com 的全球產(chǎn)品組合，并使 http://Booking.com 能夠更好地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

單擊此處將您的酒店發(fā)布到 http://Trip.com。

http://Travelocity.com 品牌成立于 1996 年，是市場(chǎng)上較老的活躍 OTA 之一，現(xiàn)在也歸 Expedia Group 所有。該公司的總部位于美國(guó)德克薩斯州達(dá)拉斯。就如何與母品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)而言，Travelocity 更加注重套餐優(yōu)惠和提供積極的旅行體驗(yàn)。其獨(dú)特的功能之一是“Travel for Good”計(jì)劃，如果客戶在旅途中參與志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，他們將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

由于 http://Travelocity.com 是 Expedia Group 的一部分，因此您的酒店將在 http://Travelocity.com 上顯示在 Expedia 上。單擊此處在 http://Travelocity.com 上列出您的酒店。

如何通過(guò)所有在線分銷機(jī)構(gòu)分銷您的酒店庫(kù)存？

對(duì)于選擇使用在線旅行社的酒店，主要挑戰(zhàn)之一是將酒店庫(kù)存分配到盡可能多的在線平臺(tái)。這個(gè)問(wèn)題的最佳解決方案是使用酒店分銷渠道管理解決方案，它允許從一個(gè)地方管理各種分銷渠道。

通過(guò)在線旅行社增加酒店預(yù)訂的技巧

在線旅行社或 OTA 是營(yíng)銷組合的重要組成部分，也是主要的分銷渠道。當(dāng)然，由于這些 OTA 通過(guò)其平臺(tái)進(jìn)行的預(yù)訂會(huì)收取傭金，因此優(yōu)化酒店列表并最大化這些服務(wù)提供的價(jià)值至關(guān)重要。

Expedia 外聯(lián)網(wǎng)以及如何從在線旅行社獲得最大收益

Expedia Extranet 是一個(gè)內(nèi)置管理平臺(tái)，與 Expedia 服務(wù)相連，其他在線旅行社也提供類似的工具。借助 Expedia Extranet，酒店所有者和營(yíng)銷人員可以優(yōu)化他們的列表、管理房?jī)r(jià)、修改他們的酒店描述、添加照片等等。

在線旅行社：利用管理預(yù)訂外聯(lián)網(wǎng)

管理員 Booking Extranet 是與 http://Booking.com 相關(guān)聯(lián)的管理平臺(tái)，與在線旅行社提供的類似產(chǎn)品一樣，它允許酒店管理其在平臺(tái)上的列表。這包括酒店描述、可用服務(wù)列表、房?jī)r(jià)和照片，同時(shí)提供各種獨(dú)家節(jié)目的訪問(wèn)權(quán)限。

在線旅行社在酒店業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是一種有用的分銷渠道，尤其是在現(xiàn)代數(shù)字時(shí)代。上述 12 家 OTA 屬于此類最知名和最受歡迎的平臺(tái)，將為酒店業(yè)主提供增加酒店預(yù)訂的最佳機(jī)會(huì)。

-----資料來(lái)源自revfine.com