新時(shí)代下的內(nèi)容電商應(yīng)該怎么做?

時(shí)間：2023-03-18 09:08:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-18 09:08:02 來(lái)源：電子商務(wù)

文 / 蔣暉

電商的發(fā)展在經(jīng)歷了快速發(fā)展之后，也迎來(lái)了它的發(fā)展瓶頸。這時(shí)候，“電商人”就將注意力開(kāi)始轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商。那么新時(shí)代下的內(nèi)容電商應(yīng)該怎么做?

　　一、了解內(nèi)容電商

　　電商對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)，更像是一個(gè)內(nèi)容能量的釋放出口。

　　把內(nèi)容電商分成內(nèi)容和電商兩個(gè)緯度，內(nèi)容是提供精神層面的價(jià)值，而電商通過(guò)優(yōu)質(zhì)物品傳遞價(jià)值。內(nèi)容電商中有兩種角色，電商從業(yè)者和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。

　　內(nèi)容只是載體，內(nèi)容電商的真正核心是商，電商平臺(tái)有「商」的基礎(chǔ)，做內(nèi)容電商更有優(yōu)勢(shì)。

　　內(nèi)容平臺(tái)的變現(xiàn)模式一般分為三種：付費(fèi)訂閱、廣告、電商。付費(fèi)訂閱的流量和盈利現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn)平衡;廣告是比較常見(jiàn)的方式，但不可持續(xù)，也無(wú)法做到規(guī)?；?于是，電商成了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者一個(gè)很好的出口。

二、了解內(nèi)容電商的結(jié)構(gòu)

　　在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，結(jié)構(gòu)性的機(jī)遇開(kāi)始到來(lái)，圍繞著IP、社群、視頻、內(nèi)容電商等等，新的傳播和兌現(xiàn)模式正在被多層面地嘗試。

　　早期淘寶、天貓、京東是滿足用戶需求，「我在哪兒買(mǎi)?哪兒買(mǎi)便宜?」，解決了商品的種類(lèi)、物流、價(jià)格等問(wèn)題;小紅書(shū)、什么值得買(mǎi)、清單、Enjoy等內(nèi)容電商平臺(tái)是創(chuàng)造用戶需求，解決的是「什么是好的生活方式?我買(mǎi)什么能成為更好的自己?」，幫助用戶做決策。

　三、內(nèi)容電商的三類(lèi)主要形式

第一類(lèi)：網(wǎng)紅電商

　　如Papi醬、艾克里里等，紅于微博等社交媒體，聚集一大波粉絲后，開(kāi)自己的淘寶店。

　　6月13日，papi醬在視頻末尾打了個(gè)小廣告，papi同款寡婦公會(huì)T恤，可在某寶店鋪搜索「papi醬心智造」。定價(jià)99元，限量99件的T恤，36分鐘售罄。目前，店鋪內(nèi)沒(méi)有新的寶貝，在淘寶搜索「papi醬心智造」，竟出現(xiàn)31家名稱(chēng)相關(guān)店鋪。

　　第二類(lèi)：PGC電商平臺(tái)

　　這一類(lèi)通常是提供一份理性消費(fèi)指南，用戶通過(guò)圖文的形式進(jìn)行分享進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

　　比如清單以場(chǎng)景化內(nèi)容為切入點(diǎn)，面向25-35歲的女性，引導(dǎo)場(chǎng)景化購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)提供足夠高質(zhì)量而又簡(jiǎn)潔的信息，幫助消費(fèi)者擺脫雜亂非精準(zhǔn)信息的擾亂，實(shí)現(xiàn)正確決策。

第三類(lèi)：從短視頻切入電商

　　典型代表為一條、二更、日食記，短視頻內(nèi)容平臺(tái)通過(guò)視頻形式售賣(mài)商品。

　　「日食記」，每集做一道菜，五分鐘左右，在日食記頁(yè)面，他們賣(mài)廚房用品，也賣(mài)小龍蝦。七月份上線的「更物」到目前為止，SKU在200個(gè)左右，流水實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)。

　　「并不是因?yàn)槲矣羞@些東西，我要賣(mài)給你，不是這樣的」。一條副總裁范致行說(shuō)，一條做電商是順理成章，「我們發(fā)現(xiàn)一些美好的生活方式，這個(gè)生活方式吸引到了用戶，從而產(chǎn)生這樣的需求」。人們更愿意為美好買(mǎi)單。

　　四、內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)

　　優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在吸引粉絲、用戶，帶來(lái)流量。

　　對(duì)于內(nèi)容電商而言，10W+的爆款文章或許不是最關(guān)鍵的，因?yàn)?0W+的閱讀量帶來(lái)的是粉絲，但不一定是用戶。

　　商品需要符合內(nèi)容平臺(tái)的價(jià)值定位，并且和內(nèi)容有一定的契合度。從發(fā)現(xiàn)到引導(dǎo)再到交易的整個(gè)閉環(huán)，是下一代內(nèi)容電商的標(biāo)志。

　　中國(guó)報(bào)告網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)電商消費(fèi)者比較偏好購(gòu)物視頻。觀看商品視頻后，用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿是沒(méi)有觀看時(shí)的1.8倍。65%的用戶視頻觀看完成率為80%。

　　商品的展示方式從單一的圖文信息到互動(dòng)感強(qiáng)的直播，如今轉(zhuǎn)為短視頻，在固定的時(shí)間內(nèi)，視頻相比于圖片和文字能表現(xiàn)出來(lái)的信息更完整，短視頻所能承載的內(nèi)容和信息量能夠更快傳播，所以視頻的轉(zhuǎn)化率非常高。

　　熟悉電商的人都知道一個(gè)公式，銷(xiāo)售額=訪客數(shù)×全店成交轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)。轉(zhuǎn)化率一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)，但除了轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)、商品的訪客數(shù)也是影響銷(xiāo)售額的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　用戶對(duì)商品的認(rèn)知往往是通過(guò)文字、視頻認(rèn)知的，但視頻只解決了用戶的視覺(jué)問(wèn)題。即便視頻方式轉(zhuǎn)化率最高，但畢竟不是所有的品類(lèi)都適合視頻這種方式。

五、利用內(nèi)容電商生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容信息

內(nèi)容電商以PGC或UGC形式產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不僅是圖片、文字或買(mǎi)手導(dǎo)購(gòu)這樣的形式，而是有目的、有主題、有區(qū)分地提供內(nèi)容，并給予消費(fèi)建議，引導(dǎo)消費(fèi)。簡(jiǎn)單粗暴點(diǎn)，就是通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引流量進(jìn)而轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售額。

你還知道哪些？歡迎留言與討論、拍磚。

歡迎撩、評(píng)論、收藏，您的支持是我最大的動(dòng)力，感謝！

特產(chǎn)幫，是一個(gè)特色產(chǎn)品與綠色健康食品的專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)站與特產(chǎn)知識(shí)分享平臺(tái)。

你想成為一個(gè)健康快樂(lè)的吃貨，請(qǐng)撩我們特產(chǎn)幫主 ，了解最新消息與動(dòng)態(tài)。

特產(chǎn)幫微信公眾號(hào)：techanbangzhu