成功進(jìn)行郵件營(yíng)銷的策略有哪些?
時(shí)間:2023-03-18 18:40:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-03-18 18:40:01 來(lái)源:電子商務(wù)
(一)制定發(fā)送方案
當(dāng)企業(yè)確定海外的目標(biāo)顧客群以后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員要與專業(yè)人員一起確定目標(biāo)市場(chǎng),找出潛在
客戶,并根據(jù)客戶的預(yù)期和需要確定郵件發(fā)送的頻率。企業(yè)在制定郵件營(yíng)銷策略時(shí),首先要
確定此次郵件營(yíng)銷的目的,然后對(duì)目標(biāo)客戶做進(jìn)一步細(xì)分,選擇性地向目標(biāo)客戶發(fā)送郵件。
(二)發(fā)送郵件、收集反饋信息、及時(shí)回復(fù)
發(fā)送郵件時(shí),可以選定群發(fā)郵件,也可針對(duì)某些顧客進(jìn)行單獨(dú)發(fā)送。另外,要認(rèn)真收集整理
顧客的反饋信息,對(duì)于顧客提出的問(wèn)題要及時(shí)做出回復(fù)。執(zhí)行完郵件發(fā)送任務(wù)之后,對(duì)郵件
營(yíng)銷指標(biāo)的監(jiān)測(cè)也是一項(xiàng)非常重要的工作。其中,郵件營(yíng)銷指標(biāo)主要包括開(kāi)啟率、退信率、
回復(fù)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率等。當(dāng)然,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析也十分關(guān)鍵,以為下次的郵件營(yíng)
銷工作提供參考。
(三)主動(dòng)提供郵件服務(wù)
企業(yè)提供給客戶的郵件服務(wù)應(yīng)該包括兩個(gè)方面:一是主動(dòng)向客戶提供企業(yè)的最新信息;二是
獲得客戶需求的反饋,將其整合到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的系統(tǒng)中去。郵件服務(wù)的類型應(yīng)該根據(jù)
每次郵件營(yíng)銷的目的而有所不同。