外匯經紀商面臨著哪些問題？

時間：2023-03-19 06:08:02 | 來源：電子商務

時間：2023-03-19 06:08:02 來源：電子商務

在全球金融市場中，每一天證券市場的交易規(guī)模大約在3000億美元，而每一天的外匯交易規(guī)模約為60000億美元，全球外匯市場可謂是全球各類交易中交易量最大的市場。在每一個活躍的外匯市場中，從買方與賣方之間的撮合，到信息的精準、及時報送等，都離不開外匯經紀商在其中發(fā)揮的重要作用。隨著外匯市場的不斷發(fā)展以及更多投資者的參與，外匯經紀商的需要應對的難題也相應增加，以下是外匯經紀商當前所面臨的較為常見的一些問題。

1、同業(yè)競爭加劇，獲客成本增加

外匯經紀商通過專業(yè)的服務，來促成客戶想要完成的外匯交易，并以此獲取相應的傭金收入。隨著全球資本市場的不斷交互融合，且其中巨大的外匯交易市場規(guī)模吸引了越來越多的外匯經紀商加入，合規(guī)或不合規(guī)的、專業(yè)或不專業(yè)都紛紛涌入，都想要從中分得一杯羹。爭取更多客戶，成為眾多經紀商的第一目標，于是廣告投入不斷增加，夸大宣傳十分常見，有的甚至還存在虛假宣傳。日益加劇的同業(yè)競爭也使得各個平臺的獲客難度大大增加，更為直觀的表現就是獲客成本的增加，這也使得不少外匯經紀商倒在了獲取客戶的第一步。

2、開戶流程繁瑣

在信息化時代，無論是證券類交易還是外匯交易，線上電子化交易成為常態(tài)，甚至服務客戶過程中也不斷轉移至線上，如何讓客戶在從第一步的開戶流程中，感受到外匯經紀商服務的高效、便捷和專業(yè)，對于增強客戶對平臺的信任度至關重要。從客戶選擇平臺，準備開戶資料，到正式提交驗證資料，設置賬戶交易密碼，一方面要有足夠合規(guī)、嚴謹的監(jiān)管平臺，對客戶提交的相關資料進行驗證；另一方面要提高完成這一系列手續(xù)之間的連貫性，賬戶開通激活即可匯入資金，匯入資金即可進行交易，減少中間時間損耗，以免客源的流失。

3、經紀人專業(yè)服務水平不足

在龐大的外匯交易量背后，是越來越多的投資者的參與，而這些投資者，不僅僅是更活躍，同時其整體專業(yè)水平也日益提升，不乏眾多專業(yè)機構投資者。然而目前仍然存在諸多的外匯經紀人其專業(yè)服務能力未能與時俱進，隨著用戶水平的提升而提升其專業(yè)服務能力，導致效率低下、缺乏專業(yè)性等問題，從而進一步降低了客戶信賴，甚至降低平臺的信譽度。

4、系統(tǒng)軟硬件支持不到位

當前，外匯經紀商的交易平臺主要是MT4和MT5，不過對于這兩個平臺的選擇，孰優(yōu)孰劣還處于較大爭議中，選擇哪一個交易平臺，此處不做討論，更多地還是取決于經紀商的考慮。但是對于其他的一些基礎性設施，如：外匯交易平臺軟件、二元期權平臺、經紀商風險管理系統(tǒng)、報價系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等，則存在很大的改善空間，更具競爭力的軟硬件設施，是吸引客戶的重要法寶。但目前看來，仍有一些經紀商還并不注重這方的建設，反倒更傾向于砸錢做廣告。

5、風控意識薄弱

在外匯交易中，由于其特殊的交易制度，也就是保證金制度的存在，交易規(guī)模放大的同時交易風險也相應放大。對于外匯經紀商來說，控制好外匯交易中的風險，是保證平臺安全運營的關鍵一環(huán)，其中既包括對平臺自身風險的控制，也包括對投資者交易風險的控制。但許多外匯經紀商風控意識薄弱，過于激進，一味地為了最大地爭取傭金收入，而不注重對不同類型投資者外匯交易杠桿的風險管理；或者是以做市商的角色進行對沖交易賺取風險收益，但是卻不對風險收益交易和無風險收益交易之間進行一個較為穩(wěn)健的平衡，以至于給平臺帶來過高的風險。

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