新手如何搭建阿里巴巴國(guó)際站？技巧流程走一波

時(shí)間：2023-03-19 16:28:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-19 16:28:01 來(lái)源：電子商務(wù)

每次外出講課都會(huì)學(xué)員都提到一個(gè)問(wèn)題：你公司有做阿里巴巴國(guó)際站嗎？

我可以毫不掩飾的和大家分享，我就是做阿里巴巴國(guó)際站起家的！

公司通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站實(shí)現(xiàn)訂單飛速增長(zhǎng)，不到一年時(shí)間接到斯巴魯亞太總代和東南亞共青團(tuán)的大額訂單，銷(xiāo)售額在短時(shí)間內(nèi)突破千萬(wàn)美元，跨境電商業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)！

至今為止，公司已擁有8個(gè)阿里巴巴國(guó)際站，其中有3個(gè)店鋪進(jìn)入了行業(yè)Top10，一個(gè)月時(shí)間從0到1打造一個(gè)爆款，成為行業(yè)最優(yōu)秀的平臺(tái)。

有圖有真相，下方是其中一個(gè)店鋪效果截圖，上線時(shí)間僅僅一個(gè)月！

今天結(jié)合我自身多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分享阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的搭建流程及步驟，作為一個(gè)新入駐的賣(mài)家，如何從0到1搭建平臺(tái)，產(chǎn)品，渠道，團(tuán)隊(duì)？

主要圍繞跨境電商產(chǎn)品力，渠道力，團(tuán)隊(duì)力等三大力來(lái)搭建運(yùn)營(yíng)做基礎(chǔ)框架。

1第一階段

平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)（產(chǎn)品力）

1.店鋪上線準(zhǔn)備工作

平臺(tái)搭建前期首先也要調(diào)查清楚：我們的店鋪定位是什么？我們的目標(biāo)市場(chǎng)是哪里？目前產(chǎn)品的流行趨勢(shì)如何？同類(lèi)競(jìng)鋪的市場(chǎng)概況如何？我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？

首先運(yùn)營(yíng)人員要先了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，相關(guān)屬性，賣(mài)點(diǎn)提煉，以及產(chǎn)品的淡旺季。產(chǎn)品上架前一定要選品，選品，選品，最重要的事情說(shuō)三遍！

內(nèi)容為王,先選品再把產(chǎn)品放到直通車(chē)推廣。把產(chǎn)品的特色賣(mài)點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。

2.產(chǎn)品發(fā)布具體流程

搭建平臺(tái)第一步：

一是發(fā)產(chǎn)品，發(fā)精細(xì)化產(chǎn)品二是做優(yōu)化三是設(shè)立關(guān)鍵詞

運(yùn)營(yíng)發(fā)布新產(chǎn)品，確保高質(zhì)量產(chǎn)品的信息發(fā)布，避免發(fā)布問(wèn)題產(chǎn)品，類(lèi)似于圖片質(zhì)量不佳，標(biāo)題拼寫(xiě)錯(cuò)誤，重復(fù)鋪貨，價(jià)格不合理產(chǎn)品，與此同時(shí)，要保證產(chǎn)品數(shù)量，已達(dá)到覆蓋關(guān)鍵詞的目的。

（產(chǎn)品發(fā)布流程）1）產(chǎn)品頁(yè)素材整理

圖片→產(chǎn)品詳情圖→產(chǎn)品價(jià)位→產(chǎn)品信息→產(chǎn)品的基本參數(shù)→競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)文本→工廠/企業(yè)介紹→圖文→聯(lián)系方式。

2）收集關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是店鋪的重要流量來(lái)源，所以我會(huì)先花心思收集和整理關(guān)鍵詞。其中四個(gè)主要收集關(guān)鍵詞的渠道是：國(guó)際站的熱門(mén)搜索詞、我的詞、P4P還有谷歌的adwords等。

3）發(fā)布產(chǎn)品

產(chǎn)品頁(yè)素材和關(guān)鍵詞都整理好之后，我們就可以開(kāi)始發(fā)布產(chǎn)品了。

發(fā)布產(chǎn)品三個(gè)關(guān)鍵詞一定要填滿，而且要相關(guān)性要強(qiáng)，關(guān)鍵詞在標(biāo)題也都要體現(xiàn)出來(lái)，類(lèi)目也一定要選對(duì)，這樣子產(chǎn)品才會(huì)有排到前面的機(jī)會(huì)，其次就是標(biāo)題的編寫(xiě)了，標(biāo)題的編寫(xiě)也是一門(mén)技術(shù)活，一般標(biāo)題關(guān)鍵詞編寫(xiě)我是按照下面4個(gè)要點(diǎn)來(lái)寫(xiě)的：

1.將某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面要涵蓋的關(guān)鍵詞都包含在標(biāo)題里面。

2.最重要的詞（核心關(guān)鍵詞）要放在最末尾，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)定語(yǔ)+主語(yǔ)的邏輯去寫(xiě)。

3.符合海外群體的閱讀習(xí)慣，海外消費(fèi)者喜歡簡(jiǎn)單直接，關(guān)鍵詞最好符合邏輯，比如說(shuō)室內(nèi)布藝沙發(fā)這種邏輯而非布藝室內(nèi)沙發(fā)。除了發(fā)布產(chǎn)品，我們還要定期刪除零效果產(chǎn)品，超過(guò)180天零效果的阿里會(huì)自動(dòng)下架，但是之類(lèi)建議大家90天就可以直接刪除了。

2第二階段提升轉(zhuǎn)化力（渠道力）

平臺(tái)搭建好之后，我們進(jìn)入第二個(gè)階段，如何獲取客戶？如何提升轉(zhuǎn)化力？從哪些渠道搭建？

第一種方式：P4P（直通車(chē)廣告投放）

P4P就是直通車(chē)廣告投放，是很直接粗暴的引流方式，只要預(yù)算足夠，肯定會(huì)有流量。

但現(xiàn)在隨便選一個(gè)行業(yè)，隨便選一種產(chǎn)品，阿里國(guó)際站上都有大量的賣(mài)家，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，流量被稀釋?zhuān)氩蛔鯬4P推廣緊靠自然排名拿點(diǎn)流量是不現(xiàn)實(shí)的，根本不夠用。所以最好是要投錢(qián)做P4P推廣，爭(zhēng)取更多的流量，讓客戶看到我們。

第二種方式：關(guān)聯(lián)產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)化力

產(chǎn)品關(guān)聯(lián)做得好，不僅能夠提高店內(nèi)寶貝曝光率和客單價(jià)，而且還能夠提升整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率。在進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的時(shí)候，我們也要注意3點(diǎn)：

1)位置。產(chǎn)品關(guān)聯(lián)沒(méi)有硬性規(guī)定要放在哪，各位小伙伴可以根據(jù)自己的需求調(diào)整。但要注意，如果放在前面，就要控制展示商品的數(shù)量，否則直接影響用戶體驗(yàn)，如果放在后面，就要加上相關(guān)產(chǎn)品、熱賣(mài)產(chǎn)品或者配套產(chǎn)品。

等正式運(yùn)營(yíng)上線，最好需要進(jìn)行數(shù)據(jù)管家-產(chǎn)品分析-產(chǎn)品360；查看數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化比較好的產(chǎn)品，以及原本打造爆品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，櫥窗產(chǎn)品放什么？應(yīng)該按產(chǎn)品布局規(guī)劃及產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行決定。

比如：通過(guò)產(chǎn)品分析，把位置給到產(chǎn)品數(shù)據(jù)最好的系列或產(chǎn)品。

2)選品。在選擇相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品時(shí)，可按照產(chǎn)品的價(jià)格選擇，也可以選擇同類(lèi)型的產(chǎn)品，或者選擇互補(bǔ)性的產(chǎn)品。對(duì)于潛在關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品一般不推薦關(guān)聯(lián)。

3)挖掘更深層次的創(chuàng)意關(guān)聯(lián)。

第三種方式：頁(yè)面詳情頁(yè)展示

企業(yè)在做詳情頁(yè)時(shí)，只是平鋪直述的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹并不能吸引客戶詢盤(pán)，更難實(shí)現(xiàn)下單轉(zhuǎn)化。所以想要激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望還是需要找到其痛點(diǎn)。

一定要站在客戶的角度去描述，客戶買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的作用是什么，為什么要買(mǎi)，我買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品要達(dá)到什么樣的效果呢。

除此之外，更要展示產(chǎn)品信息和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，突出自身企業(yè)的實(shí)力，滿足客戶需求，幫助解決客戶的疑問(wèn)，深挖客戶的價(jià)值，吸引客戶的注意力，最終能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。3第三階段

提升組織力（團(tuán)隊(duì)力）

團(tuán)隊(duì)的組建，第一步肯定是招人，初建團(tuán)隊(duì)可招一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)的人員和回復(fù)詢盤(pán)的業(yè)務(wù)員，后面可慢慢擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。

很公司剛開(kāi)始接觸阿里巴巴國(guó)際站，在團(tuán)隊(duì)搭建的初期不知道如何對(duì)他們進(jìn)行績(jī)效考核， 特別是對(duì)業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位。

無(wú)論是運(yùn)營(yíng)人員還是業(yè)務(wù)員，都必須要建立一套績(jī)效考核體系，在薪酬設(shè)計(jì)上，我們的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：

業(yè)務(wù)員總薪資=基本工資+保密競(jìng)業(yè)協(xié)議費(fèi)用+KPI績(jī)效考核獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)

為什么要把一部分底薪拆分為保密費(fèi)用呢？月薪里必須有一部分拆分為保密競(jìng)業(yè)協(xié)議費(fèi)用。這部分的費(fèi)用不影響員工的收入，但這樣雙方簽訂的保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議才會(huì)生效，證明企業(yè)是每月有支付保密費(fèi)用的。

很多管理者，都想培養(yǎng)一支勇猛善戰(zhàn)、能打大仗的團(tuán)隊(duì)。但事實(shí)上，很多愿景和目標(biāo)，只是停留在口號(hào)層面，一旦落實(shí)到行動(dòng)上，就變成了執(zhí)行力低下。

所以也要針對(duì)團(tuán)隊(duì)定期做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，團(tuán)隊(duì)塑造，企業(yè)文化等方面提升團(tuán)隊(duì)的組織力，學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，打造一支高效的冠軍團(tuán)隊(duì)。

打造優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、搭建平臺(tái)梳理產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪提升轉(zhuǎn)化力是組建阿里巴巴店鋪?zhàn)钪匾娜齻€(gè)步驟。

從第一階段搭建店鋪及產(chǎn)品渠道，到第二階段運(yùn)營(yíng)店鋪提升轉(zhuǎn)化力，第三階段組建團(tuán)隊(duì)提升組織力，以上是阿里巴巴國(guó)際站從0到1最基礎(chǔ)的框架，特別適用于剛?cè)腭v阿里巴巴國(guó)際站的新手賣(mài)家，僅供參考，讓你們有一個(gè)大致的思路。