由淘寶手機(jī)端改版說(shuō)到對(duì)移動(dòng)端購(gòu)物的一些想法

時(shí)間：2023-03-21 21:44:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-21 21:44:02 來(lái)源：電子商務(wù)

淘寶手機(jī)端昨天剛做了一個(gè)改版，最直觀的感受是頁(yè)面頂部的“掃一掃”和“新消息”互換了位置（另一個(gè)觀感則是整體顏色比以前重了一些），我是習(xí)慣于點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的按鈕，這兩個(gè)按鈕互換位置之后，經(jīng)常誤點(diǎn)到“掃一掃”，不知這個(gè)互換是否正是出于這個(gè)考慮——把“掃一掃”放在了更顯眼、用戶更易操作的位置，希望用戶更多去使用“掃一掃”這個(gè)功能。結(jié)合淘寶手機(jī)客戶端點(diǎn)進(jìn)去之后的全屏廣告來(lái)看，大概這一位置上的變更正是為了方便用戶在“6.16-6.19掃碼世界波”活動(dòng)中方便地去掃碼而變動(dòng)。

并且推測(cè)，如果在這個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后，掃碼的位置仍然保留的話，接下來(lái)淘寶可能要主推與“掃一掃”相關(guān)的功能，比如：掃描商品的編碼、掃描淘寶商戶的二維碼，等等。延伸一下這一想法，想象空間便會(huì)延伸到：搜集商戶掃描商品的數(shù)據(jù)，用來(lái)做相關(guān)數(shù)據(jù)分析；用戶掃碼后直接匹配到淘寶中對(duì)應(yīng)的商品，以便用戶方便地在淘寶中購(gòu)買(mǎi)與現(xiàn)實(shí)看到的商品類(lèi)似但價(jià)格更便宜的商品等等。但這一推測(cè)的前提是：在掃碼世界波活動(dòng)中收到的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò)。從現(xiàn)象到假設(shè)再到現(xiàn)象的過(guò)程中，如果掃碼的現(xiàn)象符合之前的預(yù)期，則會(huì)有后續(xù)一系列的活動(dòng)和導(dǎo)向。但若不符合預(yù)期，大概則需要通過(guò)一些方法（比如做活動(dòng)的引導(dǎo)）進(jìn)一步地培養(yǎng)用戶習(xí)慣，再來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證或改變預(yù)測(cè)方向，去做一些其他方面的優(yōu)化和改進(jìn)。

在淘寶手機(jī)端上一個(gè)改版中，淘寶將第三屏以后的以前眾多紛雜的內(nèi)容通通去掉，改為了針對(duì)用戶喜歡選購(gòu)的商品做了一個(gè)個(gè)性化的推薦。個(gè)人很喜歡這一改版，大道至簡(jiǎn)，以前那些個(gè)紛雜的版塊推薦我從來(lái)沒(méi)點(diǎn)進(jìn)去看過(guò)，改成對(duì)個(gè)人喜歡的商品推薦之后我很感興趣。而且，不同于一般推薦商品采用的瀑布流拉不到底，這個(gè)針對(duì)個(gè)人個(gè)性化定制的商品推薦有個(gè)底線，拉到底之后會(huì)告訴你“今天給你推薦的商品已經(jīng)看完了，明天再來(lái)吧！”我覺(jué)得很讓人有意猶未盡的感覺(jué)，再加之淘寶對(duì)用戶的個(gè)性化推薦做得實(shí)在是好，對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)和瀏覽記錄掌握得的確是精準(zhǔn)，推薦的東西特別符合我的心理預(yù)期，又不像瀑布流看多了會(huì)給人無(wú)窮無(wú)盡的疲勞感，因而這個(gè)改版之后我每天都會(huì)樂(lè)此不疲地去看這些推薦。

以前淘寶手機(jī)客戶端對(duì)我而言主要吸引我使用的功能點(diǎn)在于：1. 通過(guò)手機(jī)端方便地付款，偶爾還有個(gè)小折扣（錢(qián)長(zhǎng)年存在余額寶）；2. 隨時(shí)隨地查物流；3. 隨時(shí)隨地方便地買(mǎi)彩票；4. 偶爾想到啥想買(mǎi)的東西隨手一查（這個(gè)查只是在初次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向的時(shí)候，對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品的篩選會(huì)在電腦上進(jìn)行）?，F(xiàn)在多了一項(xiàng)對(duì)我的吸引：查看每日淘寶為我推薦的商品，看到感興趣的會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看?？赡苡蓄?lèi)似感覺(jué)的用戶可能不止我一個(gè)，不同于我使用習(xí)慣的用戶可能也大有人在。不管怎樣，這點(diǎn)改進(jìn)在我看來(lái)，是個(gè)很棒的亮點(diǎn)。

關(guān)于淘寶改版的感受說(shuō)完了，再啰嗦幾句關(guān)于個(gè)人移動(dòng)端購(gòu)物的感受：我是不喜歡在淘寶移動(dòng)端購(gòu)物的——尤其是對(duì)于以前未購(gòu)買(mǎi)過(guò)的陌生商品。主要讓我不在移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)陌生商品的因素在于：移動(dòng)端位置有限，無(wú)法清晰地獲取和商品有關(guān)的詳細(xì)信息，閱讀介紹、評(píng)論，瀏覽詳細(xì)信息；商品與商品之間的對(duì)比等均沒(méi)有web端那般便利。

目前看來(lái)，淘寶在移動(dòng)端選購(gòu)商品環(huán)節(jié)中存在不足（這個(gè)不足有些是有先天的局限性，有些是用戶純個(gè)人因素，有些是可以去改進(jìn)的），但是購(gòu)買(mǎi)付款環(huán)節(jié)確實(shí)讓人感受到了便利，而且能感受到發(fā)展的方向是越來(lái)越好的。很期待。

以上首發(fā)于勞拉的博客：

koala: 一只考拉的自我修養(yǎng)