什么是社交電商?社交電商有什么特點?
時間:2023-03-23 23:16:01 | 來源:電子商務
時間:2023-03-23 23:16:01 來源:電子商務
一、什么是社交電商
社交電商,全稱社交電子商務,是指基于人際關系網(wǎng)絡,利用社交網(wǎng)站、抖音、微博、社交媒介、網(wǎng)絡媒介等多種傳播渠道,借助社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段等進行品牌或產(chǎn)品推廣,促進用戶購買商品,同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用于交易過程之中,實現(xiàn)更有效的流量轉(zhuǎn)化和商品銷售的電子商務新模式。
簡單地說,就是在互聯(lián)網(wǎng)上,通過社交關系進行電子商務活動。
二、社交電商模式主要特點
與傳統(tǒng)的電商相比,社交電商具有黏性大、互動性強、用戶細分精確、商業(yè)潛力巨大、營銷時間、成本低等諸多特點,它不是靠“殺熟”以自肥,而是將商品以更有血有肉有活力有內(nèi)涵的方式賣給“粉絲”們。這就促使了社交電商必須以流量內(nèi)容為基礎。
如今,越來越多的電商群體將做內(nèi)容作為自己的工作。因為做精做好內(nèi)容可以迅速提升產(chǎn)品及服務的認可度,促使受眾產(chǎn)生消費意愿。
三、社交電商主要三種模式。
1、社交內(nèi)容電商
社交內(nèi)容電商可以理解為「社交+內(nèi)容+電商」,也就是說你可以一邊追星,一邊看有趣的內(nèi)容,一邊就把喜歡的東西買到手。用戶的整個購物流程可謂是水到渠成,不知不覺就買了很多商品。 跟著網(wǎng)紅、明星們「買買買」,已經(jīng)成為很多人習以為常的購物模式。
2、社交零售電商
基于社交場景搭建線上零售平臺。用互聯(lián)網(wǎng)的技術方式升級了傳統(tǒng)渠道管理體系,提升了渠道運營的效率。個人店主主要負責流量獲取和分銷,商品供應鏈以及售后等服務由上游的平臺來分擔。特征是零售去中心化和注重以個人為渠道。
3、社交分享電商
通過用戶分享,在微信等社交媒介利用社交關系實現(xiàn)商品傳播。
目前比較火的社交電商玩法就是以拼團的模式,引起用戶裂變,借助社交的力量賣一些需求廣、單價低、高性價比的東西。