母嬰電商行業(yè)市場分析報告

時間：2023-03-26 01:12:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-26 01:12:01 來源：電子商務(wù)

一.分析背景

以下數(shù)據(jù)來自阿里巴巴天池https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=45

該數(shù)據(jù)集主要反映了線上母嬰用品的銷售情況，數(shù)據(jù)的采樣時間是在2012年7月到2015年2月，覆蓋平臺是淘寶和天貓。

表1是購買商品的信息

其中包含的字段信息有：user_id（用戶身份）、auction_id（商品編號）、cat_id（商品大類）、cat1（商品小類）、property（商品屬性）、buy_mount（購買數(shù)量）、day（購買日期）

表2是嬰兒信息

其中包含的字段信息有：user_id（用戶信息）、birthday（嬰兒生日）、gender（嬰兒性別）

二.分析目的

為商家制定合適的運營策略，靈活應(yīng)對淡季、旺季，優(yōu)化產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品銷量；向商家提供用戶畫像，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的目標(biāo)人群。

三.分析思路

四.數(shù)據(jù)清洗

具體的清洗步驟如下：

經(jīng)過處理之后，關(guān)于產(chǎn)品的銷售情況，共得29971條信息，包含的字段信息如下：

而關(guān)于嬰兒信息所對應(yīng)的用戶購買情況，共得952條信息，包含的字段信息如下：

五.分析內(nèi)容

問題1:產(chǎn)品銷售情況隨時間的變化規(guī)律是怎樣的？

1）產(chǎn)品銷量和時間的關(guān)系

通過每個季度產(chǎn)品銷量的變化折線圖可以看出規(guī)律：每年的產(chǎn)品銷量是隨著時間逐漸上升的。第1季度的銷量最低，隨后第2、3季度的銷量逐漸上升，到第4季度會有更為明顯的增長。

在總結(jié)出銷量隨時間的變化規(guī)律后，我們可以發(fā)現(xiàn)以下兩個小問題：

問題1.1:2014年第4季度的產(chǎn)品銷量為何激增？

1）2014年母嬰電商行業(yè)的狀況分析

在政策上，政府制定的“單獨二胎”政策使得母嬰產(chǎn)品市場的潛力增大。在經(jīng)濟(jì)上，消費結(jié)構(gòu)的升級使人們更看重母嬰產(chǎn)品的品牌，母嬰市場的需求增大。在社會上，這一代孩子的父母多為85后的年輕人，對互聯(lián)網(wǎng)消費的模式接受度較高。在技術(shù)上，線上母嬰零售平臺開始快速成立，除了出現(xiàn)在天貓、京東等綜合平臺，還出現(xiàn)了許多特賣網(wǎng)站。

2）2014年購買人數(shù)和時間的關(guān)系

通過圖表可知，2014年第4季度的購買人數(shù)是最多的。接下來對第4季度的數(shù)據(jù)另外進(jìn)行統(tǒng)計，得出每日的購買人數(shù)。

通過圖表可知2014年10月、11月、12月的每日購買人數(shù)隨時間的變化。其中，11月11日和12月12日當(dāng)天的購買人數(shù)是明顯超出平均水平的，說明是這兩天的人數(shù)增長帶動了第4季度整體的購買人數(shù)增長。

3）2014年產(chǎn)品成交數(shù)量和時間的關(guān)系

通過圖表可知2014年第4季度的產(chǎn)品成交數(shù)量是最多的。接下來對第4季度的數(shù)據(jù)另外進(jìn)行統(tǒng)計，得出每日成交量。

通過圖表可知2014年10月、11月、12月的每日成交數(shù)量隨時間的變化。其中，10月7日、10月21日、11月11日、11月13日當(dāng)天的產(chǎn)品成交數(shù)量明顯超出平均水平，說明是這幾天的成交量增長帶動了整體的成交量增長。

4）2014年4個季度中不同類型產(chǎn)品的銷量差異

通過圖表可知，在第4季度銷量排于首位的產(chǎn)品類型是50014815，這與其他三個季度的排首位的產(chǎn)品類型均不同，且銷量遙遙領(lǐng)先。通過數(shù)據(jù)排序可知，第4季度銷量最佳的產(chǎn)品編號為39769942518，它所屬的產(chǎn)品類別是50014815，和前面的分析結(jié)果一致。說明編號為39769942518的產(chǎn)品是第4季度的當(dāng)季爆款。

問題1.2:第1季度的銷量為何是最低的？

由于只有2013年和2014年第1季度的數(shù)據(jù)完整，因此以這兩年的數(shù)據(jù)作為分析依據(jù)。

1）第1季度中購買人數(shù)和時間的關(guān)系

通過圖表可知，在2013年第1季度中，日均購買人數(shù)明顯低于水平位的時間段是1月31日到2月16日，而在2014年第1季度中，日均購買人數(shù)明顯低于水平位的時間段是1月23日到2月6日。這兩個時間段都是當(dāng)年的春節(jié)前后，所以是春節(jié)假期的因素導(dǎo)致了購買人數(shù)的減少。

2）第1季度中產(chǎn)品成交數(shù)量和時間的關(guān)系

通過圖表可知，在2013年第1季度中，日均成交量較少的時間段是2月2日到2月14日，而在2014年第1季度中，日均成交量較少的時間段是1月25日到2月3日。這兩個時間段都是當(dāng)年的春節(jié)前后，因此是春節(jié)假期的因素導(dǎo)致了購買人數(shù)的減少。

3）全年4個季度中不同類型產(chǎn)品的銷量差異

通過圖表可知，每年第1季度的不同類型產(chǎn)品銷售情況與其他三個季度大致相同，尤其是2013年，前三個季度的熱銷前三產(chǎn)品的類別是一樣的，這說明并不是產(chǎn)品問題導(dǎo)致第1季度的銷量偏低。

問題2:不同類別產(chǎn)品的購買情況如何？

1）不同類別產(chǎn)品的銷量排行

通過圖表可知，銷量排行前三的產(chǎn)品類別分別是28、50014815、50008168。

2）不同類別的產(chǎn)品銷量和時間的關(guān)系

通過圖表可知，類型為50014815、50008168、28的產(chǎn)品銷量較高，且波動較大，而類型為122650008、50022520、38的產(chǎn)品銷量普遍偏低，且波動不明顯。

問題3:為何不同性別嬰兒的購買情況不同？

1）不同性別嬰兒對應(yīng)用戶的購買人數(shù)和時間的關(guān)系

通過圖表可知，男嬰和女嬰對應(yīng)的每月購買人數(shù)差距不是很大，所以購買人數(shù)不是造成購買力差異的原因。

2）不同性別嬰兒對應(yīng)用戶的產(chǎn)品成交量和時間的關(guān)系

由圖表可知，男嬰對應(yīng)的每月產(chǎn)品成交數(shù)量普遍高于女嬰，因此成交數(shù)量是造成購買力差異的主要原因。

3）不同性別嬰兒的購買情況和產(chǎn)品類別的關(guān)系

由圖表可知，男嬰和女嬰最喜愛的產(chǎn)品類型并不相同，男嬰更喜歡類型為50014815的產(chǎn)品，而女嬰更喜歡類型為50008168的產(chǎn)品。

問題4:嬰兒年齡對用戶購買力的影響如何？

1）不同年齡段孩子對應(yīng)的用戶購買人數(shù)情況

使用的指標(biāo)為：月平均購買人數(shù)

由圖表可知，嬰幼兒的月均購買人數(shù)較多，是購買用戶里的主力軍，但隨著孩子年齡的增加，用戶人數(shù)也在逐漸減少。

2）不同年齡段嬰兒對應(yīng)用戶的成交數(shù)情況

使用的指標(biāo)為：月均成交數(shù)量

由圖表可知，和用戶購買人數(shù)的情況差不多，嬰幼兒的月均成交數(shù)量較多，但隨著孩子年齡的增加，用戶的成交數(shù)量減少。

兩張圖表均顯示未出生孩子對應(yīng)的群體的購買力在中游，可以看作是很有潛力的目標(biāo)用戶。

3）不同年齡段嬰兒的購買情況和產(chǎn)品類別的關(guān)系

通過圖表可知，我們可以看到未出生孩子、嬰兒購買最多的是類型為50014815的商品，幼兒、學(xué)齡前期、學(xué)齡期孩子購買最多的是類型為50008168的商品。從商品銷量來看，類型為50014815的商品更勝一籌，可見其需求量是較大的。

六.結(jié)論

從產(chǎn)品維度來看：

1.以季度為單位來看，每年的產(chǎn)品銷量是逐漸遞增的，第1季度的銷量最低，而第4季度的銷量最高。

2.第4季度銷量高的因素是電商平臺在當(dāng)季有促銷活動，雙十一和雙十二的開展帶動了人們的線上消費，極大地增加了產(chǎn)品的銷量

3.第1季度銷量低迷是受到了春節(jié)假期的影響。客服休息、物流停運等都可能是造成生意冷淡的原因。

4.產(chǎn)品類型會對商家生意造成影響，銷量較好的產(chǎn)品類型是28、50008168、50014815。其中，類型為28的產(chǎn)品銷量最佳，并且即使在淡季銷量也不錯，而類型為50008168和50014815的產(chǎn)品則主要是在2014年后半年銷量激增，成為后起之秀。

從用戶維度來看

1.男嬰和女嬰的購買情況差異主要是在成交數(shù)量和對不同類型產(chǎn)品的青睞上。男嬰對應(yīng)的用戶成交數(shù)量普遍高于女嬰。男嬰更偏愛類型為50014815的產(chǎn)品，女嬰更偏愛類型為50008168的產(chǎn)品。

2.嬰兒、幼兒這兩個群體的購買力較強(qiáng)，是購買用戶中的主力軍。隨著年齡的增加，用戶的購買力也在逐漸下降。需要注意的是未出生孩子這一群體，該群體的用戶購買力在所有用戶中是中游水平，潛力較大。

七.建議

1.雙11、雙12活動雖然有效地帶動了線上消費，但高銷量的情況基本集中在活動時間內(nèi)。商家應(yīng)該保持對熱銷產(chǎn)品的宣傳與促銷，對差銷產(chǎn)品的優(yōu)化與升級，同時在第4季度前多開發(fā)些新產(chǎn)品，趁著活動試一試水，預(yù)探產(chǎn)品的好評率，為淡季的銷售做準(zhǔn)備。

2.每年的第1季度由于春節(jié)放假、物流停運等緣故，線上產(chǎn)品的銷售情況都不太好。商家可以在春節(jié)假期前展開店鋪清倉活動，回籠資金，保持店鋪的活力，為下一階段的銷售蓄勢。

3.商家應(yīng)該優(yōu)化產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)，增加銷量高的產(chǎn)品類型的占比。而對于銷量低的產(chǎn)品類型，要注意追蹤用戶們的反饋，找出不足之處，繼而進(jìn)行改善。

4.不同性別的嬰兒偏好不同類型的產(chǎn)品，商家需要分開宣傳產(chǎn)品。女嬰對應(yīng)的用戶更喜歡類別為50008168的產(chǎn)品，商家就應(yīng)該改變這一類產(chǎn)品的產(chǎn)品主題、營銷方式，使它吸引到更多的女嬰客戶，從而增加這一群體的購買力。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，商家也應(yīng)該注意研發(fā)不同的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品對不同性別孩子的適用度，讓產(chǎn)品顯得更專業(yè)。

5.商家應(yīng)該重點關(guān)注嬰兒、幼兒這兩個群體，因為這兩個群體的購買力較強(qiáng)，可以針對他們多開展一些促銷活動。另外學(xué)齡前期與未出生孩子這兩個群體也不能忽視，尤其是未出生孩子。未出生孩子的購買力說明，現(xiàn)在不少準(zhǔn)父母會提前開始籌備孩子的用品，而且在孩子出生以后，他們也會在至少三到四年內(nèi)繼續(xù)是母嬰產(chǎn)品的受眾，因此必須增強(qiáng)他們對產(chǎn)品的信賴度。