淘寶B2C是什么？有什么作用？

時(shí)間：2023-03-31 13:32:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-31 13:32:01 來源：電子商務(wù)

隨著電子商務(wù)的多元化發(fā)展，電子商務(wù)將有B2C、B2B、O2O和C2C模式。很多人可能不知道什么是B2C電子商務(wù)，那么小青姐姐這里為你介紹一下淘寶B2C是什么，對(duì)于我們店鋪而言有什么作用。

淘寶B2C是什么？

B2C電子商務(wù)，也稱為B2C電子商務(wù)，可以包含在英文翻譯中。B是企業(yè)，C是客戶，這是企業(yè)對(duì)客戶（簡稱B2C）。在中文里，它意味著客戶的生意。公司通過互聯(lián)網(wǎng)建立商業(yè)系統(tǒng)，直接與客戶溝通。顧客可以瀏覽購物中心，直接購買公司提供的商品和服務(wù)。

B2C電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是：速度快、信息利潤高、成本低。電子商務(wù)B2C一般以網(wǎng)上商務(wù)為主，主要借助互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上銷售活動(dòng)。B2C意味著公司為消費(fèi)者提供了一個(gè)新的商業(yè)環(huán)境——通過互聯(lián)網(wǎng)的在線商店。消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)在線購買和支付。對(duì)于企業(yè)而言，可以將其視為電子商務(wù)。

淘寶B2C有什么作用？

B2C電子商務(wù)系統(tǒng)必須包括客戶需求、供應(yīng)商需求和用戶管理需求。簡單地理解：

客戶要求-提供電子目錄，幫助用戶搜索和找到必要的商品；比較同類產(chǎn)品，幫助用戶做出購買決策；對(duì)貨物的估價(jià)；商用車；訂購采購的產(chǎn)品；取消和修改訂單；能夠通過互聯(lián)網(wǎng)支付；跟蹤訂單的狀態(tài)。

供應(yīng)商要求-檢查客戶注冊(cè)信息；客戶訂單管理；完成客戶的產(chǎn)品采購和客戶付款；能夠進(jìn)行電子拍賣；能夠提供原材料信息；能夠發(fā)布和管理在線廣告；貨物庫存管理；能夠監(jiān)控產(chǎn)品的銷售情況；能夠與物流配送系統(tǒng)建立接口；與銀行建立接口；實(shí)施客戶關(guān)系管理；售后服務(wù)。

用戶管理要求-提供一個(gè)簡單的注冊(cè)過程。例如，數(shù)字商務(wù)云購物中心微信可以通過授權(quán)微信訪問。為什么要注冊(cè)和管理用戶？首先，為了讓企業(yè)更容易唯一地識(shí)別用戶和管理服務(wù)，例如咨詢和交付，用戶需要一次完成信息，這大大改善了用戶體驗(yàn)并節(jié)省了用戶時(shí)間。

除了這些基本的B2C電子交易系統(tǒng)的功能外，還有一些定制功能，可以構(gòu)建各種類型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，如完整的B2C超市、垂直B2C倉庫、垂直B2C復(fù)合商店、品牌B2C商店、，服務(wù)型網(wǎng)店、B2C引擎型導(dǎo)購、商品在線定制型、在線捐贈(zèng)型等。

淘寶B2C-電子商務(wù)案例

B2C電子商務(wù)市場不缺大公司，競爭激烈。數(shù)字商務(wù)云解決了三個(gè)典型的知名B2C電子商務(wù)案例。

天貓經(jīng)歷了淘寶輪換、十月圍攻和天貓更名。天貓已經(jīng)建立了一個(gè)B2C購物中心“作為平臺(tái)為人們服務(wù)”，以幫助主要賣家安頓下來。買家可以很容易地找到他們需要的商品。天貓作為中介服務(wù)提供商，維護(hù)在線交易環(huán)境和規(guī)則；

京東經(jīng)歷了15億美元的輪融資C，建立了大型物流系統(tǒng)，并與各種電子商務(wù)巨頭展開了斗爭；京東商城模式類似于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪、樂購和家樂福，引入了多種貨源進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營。這種模式的優(yōu)勢在于產(chǎn)品多樣化，整體利潤高。京東首先從不同的制造商那里購買商品，然后在自己的購物中心銷售。消費(fèi)者可以在這里購買止損券。如果消費(fèi)者在購買時(shí)遇到問題，可以直接找京東解決。

每一位客人都經(jīng)歷了每一個(gè)廣告項(xiàng)目的狂歡，產(chǎn)品種類的擴(kuò)張，公司也因此蒙受了巨大的損失。VANCL的模式類似于Mets bonway和Tebu等真正的服裝店，主要是自產(chǎn)自銷的商業(yè)模式。每個(gè)客戶都開始銷售服裝產(chǎn)品，然后推出家居、化妝品等產(chǎn)品。每個(gè)客戶銷售的這些產(chǎn)品基本上都是每個(gè)客戶自己生產(chǎn)，然后自己銷售。從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程由每個(gè)客戶自己決定。該模型的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)强煽氐?，公司的目?biāo)利潤可以從產(chǎn)品生產(chǎn)的那一刻開始制定，不受供應(yīng)商供應(yīng)的限制。缺點(diǎn)是該公司很難擴(kuò)大其類別。