垂直電商如何擺脫綜合性電商緊箍咒
時間:2023-03-31 18:16:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-31 18:16:01 來源:電子商務(wù)
垂直電商如何擺脫綜合性電商緊箍咒
現(xiàn)如今的電商在國內(nèi)已經(jīng)非常發(fā)達(dá),以C2C代表的淘寶、微商,以及以B2C代表的天貓、京東等搞得如火如荼。但往往你深入研究就會發(fā)現(xiàn),這些平臺也只做我們的日常消費(fèi)品,比如手機(jī)、服裝之類的。而你如果要購買一臺漆膜測厚儀,你就會發(fā)現(xiàn)找不著北!原因何在?
小編看來,不外乎三個主要原因:
1、日常消費(fèi)品的市場足夠大,大電商就要有大格局,否則怎么做大?怎么上市?
2、B2C或者C2C網(wǎng)絡(luò)交易特征簡單,一個是金額小,一個是決策簡單快速。如果你是消費(fèi)者,買不買當(dāng)然你說了算,難道還要經(jīng)過審批?論證?
3、而儀器產(chǎn)品是企業(yè)需求,復(fù)雜的企業(yè)采購流程以及苛刻的儀器使用條件讓大如阿里巴巴都只能提供一個發(fā)布信息的平臺,更多的交易還是在線下進(jìn)行。
儀器儀表行業(yè)中,產(chǎn)品特征大多數(shù)表現(xiàn)為:企業(yè)采購(B2B)、大金額、精密儀器、技術(shù)參數(shù)復(fù)雜、適用環(huán)境苛刻、不懂產(chǎn)品的人很難采購到適用的儀器產(chǎn)品。加上使用的人不是購買的人,購買的人不是拍板的人,拍板的人不是付款的人。。。
也正因此,行業(yè)垂直電商的概念被提起,甚至投身于其中的也非常多。但是往往做好的沒幾家,客觀地說,這些垂直電商入行的目的還是為了“賺錢”,而不是利用電商給行業(yè)提供更好的服務(wù)。這才是最致命!我們都講用戶體驗(yàn),真正實(shí)施的著實(shí)沒有幾個。
在筆者心目中垂直行業(yè)筆者比較認(rèn)同的兩個案例:
1、齊家裝修網(wǎng) 齊家裝修網(wǎng)-中國裝修網(wǎng),建材團(tuán)購、家居家具團(tuán)購為一體的家裝電商網(wǎng)站
2、南北潮商城 南北潮商城 - 專注涂料、油墨實(shí)驗(yàn)室檢測儀器網(wǎng)上直銷
這是兩個深入垂直行業(yè)做的比較成功的行業(yè)平臺,為了更好的說明本文的觀點(diǎn),我選一個離普通大眾比較遠(yuǎn)的“檢測儀器行業(yè)”來說明,家裝由于比較近可能給大家?guī)砟:?,比如天貓上的“家具定制”就做的不錯。
我們先來看一張對比表
儀器由于一般都用于工業(yè)檢測,需求部門提出需求,采購部門負(fù)責(zé)采購,上級審批,財(cái)務(wù)部付款,如果讓你走這個流程在某寶買個東西,你試試能不能走通。
你會遇到的第一個問題:流程不匹配
對于檢測儀器而言,可能看過這篇文章的90%人都不是很理解,僅僅知道是用來檢測的。但是一臺我們又認(rèn)知的天平,其精度,用途,實(shí)際分度、檢定分度值等參數(shù)會把人都搞暈;而對于品牌儀器而言,由于市場信息的極不對稱,不同經(jīng)銷商報(bào)價千差萬別,更有甚者部分廠家還采取網(wǎng)絡(luò)限價的方式進(jìn)行。。。。
你遇到的第二個問題:你不知道怎么買了?
由于網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,讓你更加容易找到更多的商家,但也由于信息的極度缺乏,讓你采購都是蒙著眼的,這個儀器是不是能過計(jì)量?是不是正品,應(yīng)該那個才是合理的價格?(部分商家標(biāo)低價,只為吸引客戶點(diǎn)擊交談)
你遇到的第三個問題:值不值得買?
類似這樣的問題有很多很多,作為一個外行人,你想徹底的分析一個行業(yè)是怎么做成的這是異想天開,也因此我也沒辦法對某一個平臺進(jìn)行指手畫腳,筆者只是通過一個“網(wǎng)絡(luò)行業(yè)”的眼光去看待,我的理解是,垂直的行業(yè)必須有垂直的解決方案為用戶提供方便,從而創(chuàng)造價值。單純的通過買賣賺取差額的時代一去不復(fù)返了。
以南北潮商城為例,你想買儀器,首先你需要選型,這時候他們提供傻瓜式的選型工具,在通過行業(yè)采購的大數(shù)據(jù)告訴你你所在的行業(yè)購買了哪些儀器,讓你心里有底,通過模型的對比將篩選出來的儀器做對比,清晰明了各種型號儀器的不同和優(yōu)略勢,甚至價格庫存也放出來供對比。而且還可以通過參考商品詳細(xì)頁的可替代品,為你制作的選型方案提供更多的參考依據(jù),你再通過生成報(bào)價單作為依據(jù)經(jīng)上級審批,然后下單付款,你可以網(wǎng)絡(luò)支付,也可以選擇線下支付,生成財(cái)務(wù)付款通知單,并且生成電子合同,兩者交給財(cái)務(wù)付款就完事了。這樣是不是給你采購工作帶來便利呢?
這種針對細(xì)分行業(yè)開發(fā)的系統(tǒng)可以真正解決行業(yè)用戶的痛點(diǎn),提高行業(yè)服務(wù)的效率,垂直電商的發(fā)展之路有且僅有這一條,不信?你也深入了解筆者那兩個案例看看。。。。