社會化媒體是什么？社會化口碑營銷應(yīng)該怎么做？
時間：2023-04-01 01:42:01 | 來源：電子商務(wù)
時間：2023-04-01 01:42:01 來源：電子商務(wù)
社會化媒體
是一個近來出現(xiàn)的概念，大致上指的是“能互動的”媒體，或者說，如果缺乏用戶的有效參與，平臺基本上就是毫無內(nèi)容的媒體。社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會化媒體領(lǐng)域，有兩個關(guān)鍵詞：UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）和CGM（消費(fèi)者產(chǎn)生的媒體）?！熬W(wǎng)絡(luò)的社會化不會朝生暮死，也不會曇花一現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的社會化將逐漸地影響到每個人，每家公司，深入到世界的每個角落。”
社會化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，它具有以下的特征：
參與：社會化媒體可以激發(fā)感興趣的人主動地貢獻(xiàn)和反饋，它模糊了媒體和受眾之間的界限;
公開：大部分的社會化媒體都可以免費(fèi)參與其中，他們鼓勵人們評論、反饋和分享信息。參與和利用社會化媒體中的內(nèi)容幾乎沒有任何的障礙;
交流：傳統(tǒng)的媒體采取的是“播出”的形式，內(nèi)容由媒體向用戶傳播，單向流動。而社會化媒體的優(yōu)勢在于，內(nèi)容在媒體和用戶之間雙向傳播，這就形成了一種交流;
對話：傳統(tǒng)媒體以“播出”的形式，將內(nèi)容單向傳遞給受眾。而社會化媒體則多被認(rèn)為具有雙向?qū)υ挼奶刭|(zhì);
社區(qū)化：在社會化媒體中，人們可以很快地形成一個社區(qū)，并以攝影、政治話題或者電視劇等共同感興趣的內(nèi)容為話題，進(jìn)行充分的交流;
連通性：大部分的社會化媒體都具有強(qiáng)大的連通性，通過鏈接，將多種媒體融合到一起.
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