移動(dòng)電商APP，購(gòu)物車和立即購(gòu)買，到底應(yīng)該重點(diǎn)突出哪個(gè)？

時(shí)間：2023-04-03 01:50:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-03 01:50:01 來(lái)源：電子商務(wù)

兩個(gè)按鈕到成交的路徑長(zhǎng)短分成如下集中幾種情況：

1、【購(gòu)買2款及以上，假設(shè)N款】

A、購(gòu)物車走：從購(gòu)物車到成交，經(jīng)歷加購(gòu)N次、進(jìn)入購(gòu)物車、勾選多款購(gòu)買、下單、選地址、寫(xiě)備注、確認(rèn)支付、支付，忽略篩選過(guò)程中的復(fù)雜跳轉(zhuǎn)，步驟數(shù)為N+7；P.S.這里有個(gè)BUG是如果是很多款需要寄到不同的地址，就不能合并成同一單成交，需要分單，分單的話可能步驟里還要再加上人們?cè)谟唵雾?yè)意識(shí)到無(wú)法分單就會(huì)重新下單從而產(chǎn)生的步驟。。。呵呵噠。

B、從立即購(gòu)買走：

（a）、（立即購(gòu)買、選地址、寫(xiě)備注、確認(rèn)支付、支付）×N=7N

（b）、（立即購(gòu)買、選地址、寫(xiě)備注、確認(rèn)支付）×N+進(jìn)入我的訂單頁(yè)面+勾選多款合并+確認(rèn)支付+支付=4N+4。

這兩種情況不存在A情況中的地址不同要分單的BUG。

2、【購(gòu)買1款】

A、從購(gòu)物車走：8步。

B、從立即購(gòu)買走：5步。

好了，非1款的情況中，可以開(kāi)始解方程了，哪種路徑最短，與買的件數(shù)有關(guān)系。理性的購(gòu)買者預(yù)期哪種方法最省力，他們就會(huì)選哪種。

但是購(gòu)買者并不會(huì)像這樣去解方程算一算哪種路徑比較省力。

他們的習(xí)慣一般會(huì)是這樣：

X、【只買1件】：

X1、明確剛需+緊迫的購(gòu)買時(shí)間，直接“立即購(gòu)買”。

X2、明確剛需+寬松的購(gòu)買時(shí)間，二次對(duì)比決策-加入購(gòu)物車；一次決策-立即購(gòu)買。

X3、模糊需求+緊迫的購(gòu)買時(shí)間，價(jià)格確實(shí)限時(shí)優(yōu)惠力度大的則剁手黨“立即購(gòu)買”，價(jià)格吸引力小但款式吸引力大的“加購(gòu)物車”。

X4、模糊需求+寬松的購(gòu)買時(shí)間，加購(gòu)。

Y、【買2款以上】：

Y1、明確剛需+時(shí)間緊迫，直接“立即購(gòu)買”，分開(kāi)買。

Y2、明確剛需+時(shí)間寬松+相同地址/不同地址，加購(gòu)物車。

Y3、模糊需求+時(shí)間緊迫+相同地址，價(jià)格確實(shí)限時(shí)優(yōu)惠力度大的則剁手黨“立即購(gòu)買”，價(jià)格吸引力小但款式吸引力大的“加購(gòu)物車”。

Y4、模糊需求+時(shí)間緊迫+不同地址，加購(gòu)物車再分開(kāi)下單。

Y5、模糊需求+時(shí)間寬松+相同地址/不同地址，加購(gòu)物車。

但是很多情況下，我們自己并不能預(yù)計(jì)到是買1件還是買兩件，所以只要購(gòu)買時(shí)間并不緊張，都會(huì)傾向選擇先加購(gòu)物車。

所以哪個(gè)按鈕更突出，可能最好的方式是個(gè)性化設(shè)置，不同場(chǎng)景和不同個(gè)性的購(gòu)買者看到的按鈕不同。如果不能個(gè)性化，突出購(gòu)物車的體驗(yàn)會(huì)更好一些。

說(shuō)了這么多，其實(shí)我最想說(shuō)的是，其實(shí)最重要看有沒(méi)有錢(qián)。。。