外貿(mào)平臺(tái)如何開發(fā)客戶？

時(shí)間：2023-04-04 22:28:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-04 22:28:01 來(lái)源：電子商務(wù)

1. 展會(huì)

　　一直以來(lái)展會(huì)都是傳統(tǒng)外貿(mào)的客戶開發(fā)渠道。很多老牌的外貿(mào)企業(yè)靠他獲得了很多海外客戶。他的好處是可以面對(duì)面與客戶進(jìn)行交流，同時(shí)也可以了解到同行業(yè)的一些信息。但是展會(huì)相對(duì)投入的時(shí)間精力人員都是比較多的，除了參展費(fèi)用，路費(fèi)，還要進(jìn)行前期樣品，資料準(zhǔn)備，展位布置，展會(huì)人員安排等等。而且近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)反饋在展會(huì)上收獲甚微，更多的是在展會(huì)上見一些老客戶。因此對(duì)于剛剛接觸外貿(mào)，甚至人員配備還沒有完善的企業(yè)，展會(huì)并不是首選。

　　2. 平臺(tái)

　　主要的b2b平臺(tái)有：阿里巴巴國(guó)際站，中國(guó)制造等等。這也是很多企業(yè)正在用的客戶開發(fā)方式。因?yàn)槠脚_(tái)本身就具有一定的流量，如果運(yùn)營(yíng)的好，則能獲得詢盤和訂單。但是平臺(tái)規(guī)則變化頻繁，如果你想要獲得好的排名和流量，就要花時(shí)間去研究規(guī)則，配備必要的人員和團(tuán)隊(duì)。并且平臺(tái)每年都要交30000左右的入駐費(fèi)用。一旦不續(xù)費(fèi)，那么上面講不會(huì)出現(xiàn)你的信息。

　　3. 外貿(mào)獨(dú)立站開發(fā)

　　顧名思義，企業(yè)建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站，有獨(dú)立的域名，然后做谷歌排名。因?yàn)槿蜃畲罅髁康木W(wǎng)站，有很多外商在上面搜索合作商，甚至一些類似阿里巴巴國(guó)際站這樣的大平臺(tái)的很大一部分流量是來(lái)自于谷歌，因此也是很多外貿(mào)企業(yè)的選擇。獨(dú)立站對(duì)于企業(yè)來(lái)說有更多的靈活性，排名內(nèi)容設(shè)置上可以按照自己的要求來(lái)讓建站公司進(jìn)行開發(fā)而不受平臺(tái)固定模式的束縛。并且網(wǎng)站建好有就屬于自己的，只要少量金額的域名空間續(xù)費(fèi)就可以保有網(wǎng)站。但是做谷歌自然排名需要有SEO專業(yè)技能，并且需要一定的時(shí)間積累，如果不懂的人去做很難見到效果。

　　4.SNS社媒開發(fā)

　　通過海外熱門的社交媒體：Facebook，linkedin.Pinterest、Twitter、YouTube等，創(chuàng)建賬號(hào)，發(fā)布信息，進(jìn)行互動(dòng)來(lái)獲得客戶。社交媒體上的用戶活躍度更高，互動(dòng)性更強(qiáng)，而且相對(duì)技巧要求沒有那么高，企業(yè)也可以自己操作。但是雖然他入門要求較低，但如果想要獲得更好的效果，就需要有這方面操作的經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做了，或者交給運(yùn)營(yíng)公司來(lái)做。

　　5. 開發(fā)信和電話開發(fā)

　　獲得郵箱和電話后，直接發(fā)郵件或打電話。不需要什么成本。但是現(xiàn)在國(guó)外客戶對(duì)于一些陌生郵件和電話比較反感，而且郵箱對(duì)于營(yíng)銷郵件管控越來(lái)越嚴(yán)格。群發(fā)開發(fā)信和批量打電話已經(jīng)效果越來(lái)越差。還是需要有精準(zhǔn)的意向客戶郵箱或電話后，再聯(lián)系，成單率更高。

　　開發(fā)客戶需要注意的細(xì)節(jié)

　　1. 分析客戶，進(jìn)行客戶篩選

了解客戶所在國(guó)家，客戶情況，銷售渠道，采購(gòu)方式，預(yù)算。根據(jù)詢盤質(zhì)量和客戶意向度進(jìn)行分類。

　　2. 回復(fù)詢盤。

對(duì)客戶詢盤中的問題進(jìn)行具體分析，而從中獲得他更深層次的需求，比如產(chǎn)品的款式材質(zhì)，以及他的市場(chǎng)等。然后再根據(jù)對(duì)客戶情況的了解，結(jié)合自身公司優(yōu)勢(shì)進(jìn)行報(bào)價(jià)。并告訴客戶無(wú)論是否接受價(jià)格都給予回復(fù)以便改進(jìn)。當(dāng)客戶搜取樣品時(shí)，盡量跟客戶提到樣品費(fèi)或者請(qǐng)對(duì)方支付運(yùn)費(fèi)。

　　3. 報(bào)價(jià)方式要合理

　　報(bào)價(jià)前要首先了解你的產(chǎn)品特性，知道你的產(chǎn)品亮點(diǎn)在哪里，以便跟客戶進(jìn)行價(jià)格談判。報(bào)價(jià)技巧來(lái)說：開出條件的時(shí)候盡量爭(zhēng)取做到可以做到偷換概念的狀態(tài),也就是當(dāng)客人要一對(duì)一的時(shí)候,我方條件是一對(duì)多的,客人要求一對(duì)多的時(shí)候,我方就是多對(duì)多.在最后才是一對(duì)一的結(jié)束.

　　4. 這些內(nèi)容的有效溝通，有助于成單

1,產(chǎn)品

2外圍產(chǎn)品狀況

3,修改產(chǎn)品的可能性和成本狀況分析.

4,貿(mào)易條件的設(shè)定及風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)狀況.

5.付款條件

6.裝運(yùn)條件

7,保險(xiǎn)

　　外貿(mào)開發(fā)越來(lái)越艱難，若想高效率地開發(fā)客戶，就不應(yīng)該只是單純地依靠某一個(gè)方式。應(yīng)該是多元的，平臺(tái)，社交網(wǎng)絡(luò)，谷歌等等，多渠道整合，才能發(fā)揮更好的效果。