小標(biāo)題：釘釘?shù)倪M化論

時間：2022-03-04 08:22:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-04 08:22:01 來源：行業(yè)動態(tài)

扛住雙11前5分鐘的洪峰沒有難倒釘釘，但釘釘?shù)囊靶牟粌H如此。甚至雙11的洪峰，也并不是釘釘面對過的最大挑戰(zhàn)。

2020年初疫情爆發(fā)，短時間內(nèi)暴增的線上辦公與上課，讓釘釘消息峰值一度超過每分鐘2億條，而且這一次沒有演練，也沒有壓測。所幸，經(jīng)過雙11的實戰(zhàn)，以及阿里云緊急調(diào)度的計算資源，平穩(wěn)度過。



（疫情期間，在線辦公、上課成為常態(tài)）

曾經(jīng)只是雙11大戰(zhàn)中最不起眼的配角，如今不僅抗住了雙11，還一次次地扛住了后疫情時代里，一次又一次的流量洪峰。

達野說，過去釘釘還小時，最緊張的是過年發(fā)紅包時的流量峰值。但在經(jīng)歷了疫情期間三天擴容16倍，完不成就可能被全國人民罵上熱搜的驚心動魄，作為一個億級DAU的產(chǎn)品，釘釘見過了高處的風(fēng)景，也磨練出了應(yīng)對巨大挑戰(zhàn)的責(zé)任心和能力。

現(xiàn)在幾乎隔一段時間就會經(jīng)歷一次雙11，比如最近寒潮，釘釘?shù)牧髁糠逯稻鸵宦凤j升。

但不管是達野，還是聚望、陽凱，乃至釘釘?shù)拿恳晃还こ處煟家呀?jīng)能夠快速的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，不再有第一年切換時的那種壓力。

他們在歷年的征戰(zhàn)之中成熟，釘釘也在歷年的打磨之中成長。

2021年雙11，釘釘已經(jīng)完成了雙11阿里消息平臺全面切換，內(nèi)部協(xié)同、小二與商家、商家內(nèi)部協(xié)同、商家與消費者的消息，一天數(shù)百億條消息在釘釘打造的統(tǒng)一消息平臺上傳遞信息，創(chuàng)造價值。但釘釘不再滿足于只作為消息工具存在，以開放平臺為使命的釘釘，渴望和阿里的電商業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。

事實上，巴拿馬項目立項不久后，釘釘IM的產(chǎn)品團隊也同步接下了淘寶的另外一個難題，為其在應(yīng)用層定制了一套高效的溝通工具，實現(xiàn)了以200個小二服務(wù)400萬商家的效率奇跡，而且，這套產(chǎn)品能力沉淀下來，還可以在阿里其他業(yè)務(wù)中復(fù)用。

但釘釘并不會止步于此，他們的愿景是為每一家企業(yè)打造新生產(chǎn)力工具。IM PaaS在阿里內(nèi)部的實戰(zhàn)是一次內(nèi)部實踐，未來還會有更多的巴拿馬打通紅海、地中?；蛘咂渌Ｓ颍瑤椭煌钠髽I(yè)完成數(shù)字化的進階。

而且，這套支撐了阿里內(nèi)及阿里生態(tài)中100多款應(yīng)用的消息平臺，已經(jīng)演化為一套PaaS服務(wù)，向外界開放。也就是說，無論是客戶還是創(chuàng)業(yè)者，都可以即開即用獲取百萬級并發(fā)的即時通訊。陽凱說，前幾年的釘釘在技術(shù)上是一個吸收者，現(xiàn)在釘釘正在將類似IM，這些經(jīng)過雙11檢驗的技術(shù)能力陸續(xù)開放出去，為用戶創(chuàng)造更多價值。

從PaaS層、應(yīng)用層到開放的技術(shù)平臺，釘釘?shù)墓こ處焸內(nèi)栽谔剿?，在?shù)字化浪潮里努力書寫屬于他們的傳奇故事。