銀行面臨的最大挑戰(zhàn)
時間：2022-04-05 05:27:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-05 05:27:01 來源：行業(yè)動態(tài)
布萊特金認為，現在銀行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是仍然想通過傳統(tǒng)銀行設計網點的思維來應對未來的發(fā)展。而科技公司和銀行業(yè)的競爭思維方式是完全不一樣的，他們想的是如何通過技術提供金融能力或者是金融效益，并不十分在意金融產品本身。
所以從歷史角度來分析，首先我們看到的是價值存儲。歷史上的銀行賬戶是一個物理實體，是從銀行網點獲得的。但它并不是非常智能，不能夠給你建議，不會告訴你能不能買的起一棟房子，也不能告訴你周末花多少錢。而在銀行適應移動時代的時候，我們會提到銀行實體，比如網點，然后把技術加進去，就會比以前更智能一些，但這仍然還不是智慧銀行。
金融科技革命開始之后，我們看到很多公司崛起，他們了解金融銀行，比如理解儲蓄并不是一種產品，儲蓄的未來和儲蓄有關，還有很多創(chuàng)業(yè)公司發(fā)掘出了一種能力來獲取顧客的行為，這不是基于儲蓄項目，而是了解客戶是如何存錢的。
比如對我們自己的銀行來說，在過去三個月40%的客戶使用了儲蓄功能，但是沒有一個用戶在儲蓄賬務上獲得營銷的推送廣告。還比如星期四是要求某人存錢的最好時機，而早上六點鐘又是發(fā)送這個信息的最佳時間，我們并不是想把儲蓄產品賣給用戶，而是想鼓勵用戶存錢，鼓勵這種行為，這就是智慧的銀行賬戶和非智慧銀行賬戶之間的最大區(qū)別。
因此，智慧銀行賬戶不再是一個產品，也不再是從網點獲得的產品，而是一種技術，幫助用戶理財，這是兩者的一大區(qū)別，這也是目前銀行在設計之初就應該思考的方向。
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